שירותי מחשוב לעסקים

שירות תחזוקת מחשבים, מה זה כולל?

שירותי מחשוב | מחשוב ענן | תמיכה | ניהול מערכות מידע | ERP | פתרונות מחשוב

אין ספק, כי כיום, אין ולו גוף עסקי אחד, בין אם זו חנות קטנה לממכר בדים בדרום הארץ, או ארגון הייטק עתיר-ידע במרכז הארץ, שאיננו עושה שימוש במחשבים. השימוש עשוי להיות במחשב בודד (אולי אפילו מנותק מרשת האינטרנט), המפעיל מספר מצומצם של תוכנות לוקאליות המותקנות בו ומחובר למדפסת מקומית, או במערכת מחשבים מורכבת ומסועפת הכוללת מחשבים רבים, אינטראנט, אינטרנט, מערכות עבודה ייעודיות, תוכנות SaaS וכל מה שאתם יכולים להעלות על הדעת, שמשרת את פעילות הארגון ומספק לעובדים בו את הכלים הטובים ביותר לביצוע המשימות המוטלות עליהם. בכל הרכב של מחשוב, תחזוקת מחשבים היא הרף הבסיסי לקיומו של כל מה שנכנס תחת סעיף ה”מחשוב” ולהמשך עבודתו התקינה.

Computer_services

מה כולל שירות תחזוקת מחשבים לוקליים?

ישנם מספר רכיבים החוזרים על עצמם בעת תחזוקת מחשב יחיד:

עדכון מערכת ההפעלה – כל מומחי המחשבים ממליצים שלא לתת למערכת ההפעלה שלכם להתעדכן באופן אוטומטי, והם צודקים באופן עקרוני. קרו לא מעט מקרים שעדכון ספציפי ששחררה מיקרוסופט פגע במחשבים עליהם הותקן באופן אוטומטי, והמשתמשים ניצבו מול עובדה מוגמרת (שלא לדבר על סאגת ווינדוס 10, שעדיין מחוללת סערה בעולם) – פעולתו של המחשב, מערכת ההפעלה או התוכנות המותקנות בו שובשה. אולם, בד בבד, מערכות ההפעלה חייבות להיות מעודכנות, לכן, יש לבצע עדכון יזום אחת לתקופה, וזאת, לאחר שבדקתם כי העדכון הספציפי הזה איננו עלול להזיק.

טיפול בנוזקות, רוגלות, וירוסים ושאר מזיקים – מעצם השימוש ברשת (לצורך גלישה או קבלת מיילים) המחשבים שלנו חשופים לסוגים שונים של מזיקים. סריקה אוטומטית מתוזמנת של תוכנות אנטי וירוס אמינות היא בסיס טוב למלחמה בהם, אבל, גם תוכנת האנטי וירוס הטובה והעדכנית ביותר עלולה שלא להבחין ברוגלה מתוחכמת במיוחד או במוטציה של תולעת שאיננה נמצאת במאגר המזיקים שלו (מכיוון שהיא חדשה או שפשוט איננה מוכרת לו).

ניקוי קבצים זמניים ואיחוי המחשב (Defrag) – כל פעולה המבוצעת במחשב יוצרת קבצים נראים לעין (למשל, הורדת סרט מהרשת) וגם קבצים ושינויים נסתרים (כמו הורדת קוקיז מאתר האינטרנט בו ביקרנו, שינוי רישום ב- Registryוכן הלאה). ב- Registryמומלץ שלא לטפל בעצמכם, במידה ואינכם מכירים את הנושא, וגם אז, הטיפול יבוצע רק לאחר גיבויו ווידוא כי ישנה נקודת שחזור (System Restore) תקפה. לעומת זאת, ניקוי הקבצים הזמניים והאיחוי יכולים להתבצע בעצמכם. יש לזכור: ניקוי קבצי האינטרנט הזמניים עשוי להתייחס אך ורק לקבצים שנוצרו על ידי דפדפן אינטרנט אקספלורר, לכן, במידה ואתם משתמשים בדפדפן אחר (גוגל כרום, פיירפוקס ודומים), יש לבצע ניקוי נוסף מתוך הדפדפן עצמו, תוך שימת לב שאינכם מורים לו למחוק גם את הסיסמאות השמורות.

 

לסיכום:

כפי שצוין, היקף המחשוב הקיים שונה בין גוף עסקי אחד לחברו, ולכן, שירות תחזוקת מחשבים של חנות קטנה יכלול רכיבים שונים לגמרי במהותם מאלה שידרשו לתחזוקת המחשוב בארגון גדול. יחד עם זאת, תחזוקת מחשבים שוטפת הינה הדרך הבטוחה לוודא כי המחשבים ימשיכו לשרת אתכם עוד שנים רבות ביציבות ובמהירות.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

טכנולוגיית מידע כבסיס לתקשורת פנים ארגונית יעילה

תקשורת פנים ארגונית היא קריטית לתפעול יעיל של הארגון ובסופו של דבר לרווחיות שלו. זרימת מידע טובה בין כל המחלקות, בין ההנהלה לעובדים, בין השטח למטה, עדכון בזמן אמת ושימוש חכם בביג דאטה, עומד בבסיס העבודה בארגון. כשמשהו בתקשורת הזה משתבש, משתבשת כל שרשרת התפעול, קבלת ההחלטות מתבססת על נתונים […]

הטמעת מחשוב ענן בארגון

אם בעבר מחשוב ענן היה נחלתם של ארגונים גדולים בלבד, היום כבר ניתן לומר בוודאות שכל עסק, במיוחד עסקים קטנים ובינוניים, יכולים לצאת נשכרים מהטמעת מחשוב ענן כחלק בלתי נפרד מטכנולוגיית המידע בעסק. דווקא עסקים קטנים ובינוניים יכולים להנות בצורה מקסימלית מהגמישות שבענן בין אם בוחרים בענן פרטי, ציבורי או […]

טכנולוגיה חדשנית לחיסכון בהוצאות

מערכות מחשוב מתקדמות חוסכות כסף לארגון. זה פשוט כמו שזה נשמע. בין אם מדובר במערכות אינטגרציה, תפעול וניהול, כמו ERP ו-CRM אשר מייעלות תהליכים, ממזערות מקרים שבהן דברים נופלים בין הכיסאות ומאפשרות תקשורת טובה יותר ושקיפות בין כל חלקי הארגון. בין אם מדובר במערכות אוטומציה, אשר חוסכות כח אדם, מונעות […]

ERP – חידושים ושדרוג

תחום ה-ERP עובר בתקופה האחרונה שינויים ותהפוכות שנובעות משינויים בסביבה הדיגיטלית העסקית ומשנה את פניו. ממוצר מדף מנומנם, הוא הופך לפתרון עסקי-תפעולי דיגיטלי ודינמי שמחוייב לתת למשתמשיו פתרונות גמישים, חשיבה קדימת ויכולת מענה מהירה בשווקים דיגיטליים משתנים. תוכנות ה-ERP נגישות כיום גם בענן, והן מסוגלות לתת מענה הרבה יותר גמיש, […]

כיצד לבחור תשתית מחשוב בארגון?

כשארגון מקים לעצמו תשתית מחשוב, קיימת התלבטות על מה לבסס אותה. האם להקים תשתית פנים ארגונית המבוססת על שרתים פיזיים? האם להעדיף לבסס את מערכות המחשוב ואת אחסון המידע בענן? ענן ציבורי? ענן פרטי או לשלב את התשתיות באופן היברידי. מדובר באחת ההחלטות המשמעותיות והבסיסיות ביותר למערכות המידע בארגון, לכל […]