מאמרים לבחירתך בנושא ‘תקלות ופתרונות’

מעקב ובקרת נפח תיבות הדואר

יום שני, 7 בנובמבר, 2011

אחת הבעיות המרכזיות בארגון קטן מבוסס שרת - SBS – Small Business Server - בגרסה 2003 או 2008 היא אי היכולת לבצע ניטור נפחי מידע בשרת הדואר. נפחי בסיס הנתונים של דואר אלקטרוני בשרת יכולים לנוע בין 15GB – 75GB. הכלים הסטנדרטיים אינם מאפשרים ניטור גודל תיבות בשרת שעובד באופן רציף אלא רק לעבור תיבה אחר תיבה, משמע השקעת זמן עבודה.

על מנת למנוע קריסת השרת עקב נפחים גדולים של בסיס הנתונים, ויש הכרח לבדוק מהיכן זה נובע, לכן יש צורך לעבור תיבה אחר תיבה (כפי שצוין לעיל) וזאת על מנת לבצע בקרה על התיבות האישיות.

ניתן לבצע זאת באופן די פשוט באמצעות פקודת  POWERSHELL שמאפשרת לנו לראות את הגודל של התיבות, שם בעל התיבה וניתן לשמור את הדו"ח בקובץ טקסט בכונן המקומי.
Get-Mailbox | Get-MailboxStatistics | ft DisplayName, TotalItemSize, TotalDeletedItemSize | Out-File c:\doh.txt

 

 

בדיקת נפח תיבות דואר

פיתרון לשגיאה 101XA בעדכון ESET

יום חמישי, 15 בספטמבר, 2011

במידה ויש לך הודעת שגיאה "Undocumented Serious Error 0x101a", במהלך ניסיון לעדכון האנטי וירוס, זה כפי הנראה בעקבות קובץ עדכון פגום אחד או יותר במחשב שלך.

על מנת לפתור את הבעיה, יש לעשות את הצעדים הבאים:

  1. הכנס ל Start > Programs > ESET > ESET NOD32 Antivirus > ESET NOD32 Antivirus או ESET Smart security
  2. לחץ על F5 על מנת להגיע לחלון SETUP.
  3. יש לגשת בצד שמאל ל update
  4. יש לוודא שבצד ימין ה Update server מוגדר ל Choose automatically, וכמו כן לוודא שהשם משתמש וססמא שלך מוזנים כהלכה.
  5. יש לנקות את הזכרון המטמון (update cache) ע"י לחיצה על כפתור ה clear ולאחר מכן לחיצה על OK.
  6. הפעל מחדש את המחשב.

לאחר ההפעלה מחדש:

יש להכנס ל Start > Programs > ESET > ESET NOD32 Antivirus > ESET NOD32 Antivirus או ESET Smart security,
ולעדכן שוב דרך Update, Update Virus signature Database.

סרגל הפעלה מהירה ב- Windows 7

יום שני, 18 באפריל, 2011

כיצד להריץ ב Win 7 את ה quick-launch (סרגל הפעלה מהירה) כשם שיש ב Win XP?

סרגל quick-launch קיים ב Windows 7 אבל אינו מופעל ב Default. על מנת להפעילו יש לבצע את השלבים הבאים:

  1. יש ללחוץ קליק ימיני על שורת המשימות ולסמן New toolbar
  2. בשלב הבא, יש לכוון את ה Toolbar שירוץ מהמיקום הבא:
    C:Users(user-name)AppDataRoamingMicrosoftInternet ExplorerQuick Launch
  3. בשלב הבא יופיע הסרגל בשורת המשימות, יש לעשות לו כיוונים כגון בחירת מיקום רצוי או הסרת תצוגת טקסט (בכדי שנראה רק אייקונים).

לגבות ולשחזר ב WINDOWS 7

יום שלישי, 15 במרץ, 2011

ישנם מספר אפשרויות וכלים לגבות ולשחזר מתוך windows 7

בתוך לוח בקרה יש להיכנס אל 'גיבוי ושחזור', ולבחור בין האפשרויות:

1. Startup Repair – פותר בעיות כגון קבצים חסרים או קבצי מערכת פגומים שעלולים למנוע את הפעלת windows כראוי.

2. System restore מ- שחזר את קבצי המערכת לנקודת זמן מוקדמת יותר מבלי להשפיע על הקבצים שלך כגון דואר אלקטרוני מסמכים או תמונות.

3. System image Recovery – יוצר תמונת מערכת (IMAGE) אותו גיבוי מתבצע לדיסק חיצוני או רשת במידה ורוצים לשחזר את כל מערכת ההפעלה עם הנתונים ניתן לשחזר באמצעות הפונקציה הזאת שמכילה את מערכת ההפעלה עם המסמכים תמונות ונתונים.

4. Windows memory diagnostic – סורק שגיאות בזיכרון של המחשב.

5. Command Prompt – שורת פקודה למשתמשים מתקדמים לצורך אבחון תקלות ובעיות.

Win 7 – Run as Administrator

יום שני, 14 בפברואר, 2011

כאשר יש צורך להפעיל אפליקציה או תוכנה מסוימת ב Win 7 ומי שאמור להריץ אותה, אינו בעל הרשאות Local Admin,

ישנה אופציה ב Win 7 לאפשר אך ורק לאותה התוכנה באופן ספציפי לרוץ עם הרשאות Administrator, כיצד נעשה זאת:

1. יש להגיע לקובץ הספציפי (Exe) שאותו נהיה מעוניינים להריץ עם הרשאות Admin.

2. יש להוציא Short cut (קיצור דרך)

3. על קיצור הדרך יש להקיש: Right Click -> Properties -> Advanced.

4.       בחלון שנפתח יש לסמן V על Run as Administrator

כעת, בכל פעם שמשתמש (גם ללא הרשאות Administrator) יריץ את הקובץ, הוא ירוץ עם הרשאות Admin.

זמן שליחה וקבלת דואר

יום שני, 7 בפברואר, 2011

קביעת זמן שליחה וקבלת דואר ב אוטלוק 2010:

1. בתפריט קובץ:

2. פותחים אפשרויות ==> מתקדם:

3. פותחים שלח וקבל:

4. קובעים את המועד של שליחה קבלה אוטומטית.

הגדרות בקרת חשבון משתמש ב-windows 7

יום ראשון, 30 בינואר, 2011

למערכת ההפעלה Windows 7 יש מערכת הגנה מובנית שתפקידה הוא להתריע בכל פעם שמשתמש מסוים (גם admin) או תוכנה מסוימת מנסים לגשת למערכת ההפעלה ולבצע בה שינוי. מערכת זו נקראת UAC – User Access Control או בעברית: הגדרות בקרת חשבון משתמש.

על-מנת לשנות את הגדרות ה UAC יש להגיע ל- Control panel -> User Accounts -> change User Account Control Settings

מצבי הגדרת בקרת חשבון משתמש

ל UAC ישנם ארבעה מצבים:

1. הגדרת ברירת מחדל של Windows – תודיע לי בכל פעם התוכנה מנסה לבצע שינוי במחשב (מומלץ) ואל תודיע לי כשאני מנסה לבצע שינוי

ברירת המחדל של הגדרות בקרת חשבון משתמש

2. הגדרה מחמירה – תודיע לי בכל פעם התוכנה מנסה לבצע שינוי במחשב ותודיע לי גם כשאני מנסה לבצע שינוי

הגדרה מחמירה של הגדרות בקרת חשבון משתמש
3. הגדרה פחות מחמירה – תודיע לי בכל פעם התוכנה מנסה לבצע שינוי במחשב (אל תעמעם את המסך) ואל תודיע לי כשאני מנסה לבצע שינוי

הגדרה פחות מחמירה של הגדרות בקרת חשבון משתמש
4. ביטול ההגדרה כליל (לא מומלץ) – אל תודיע לי בכל פעם התוכנה מנסה לבצע שינוי במחשב ואל תודיע לי כשאני מנסה לבצע שינוי

ביטול ההגדרה כליל של הגדרות בקרת חשבון משתמש

פתרון בעיה: לא ניתן להתחבר ל- Outlook ע"י HTTP over RPC

יום שני, 17 בינואר, 2011

מקור הבעיה עשוי להיות באיבוד תוקף ה Certificate כיוון שה- Certificate המונפק ע"י השרת הוא ברוב המקרים Self signed, כלומר תעודה אשר מונפקת ע"י השרת ואינה מוכרת ע"י שום גוף או ארגון בינלאומי אובייקטיבי.
מה שיש לעשות במקרה זה הוא לחדש את תוקף התעודה

חידוש תוקף התעודה

יש להגיע לשרת הרלוונטי ושם תחת:
Administrative tools -> Certification Authority

(במידה ושירות זה לא מותקן, יש להתקינו דרך Add remove windows components)

בשלב הבא יפתח החלון הבא:
Right Click -> All Tasks -> Renew CA Certificate

פעולת חידוש התעודה מוסיפה 5 שנים.
לאחר ביצוע חידוש התעודה, יש לייצא אותה לקובץ נגיש:
Right Click -> Properties -> View Certificate -> Details -> Copy to a File Under Server name (Adom)

לאחר ביצוע הייצוא והעתקת התעודה לקובץ נגיש, יש להעביר, להעתיק אותו למשתמשים, ללחוץ עליו ולהתקינו.
פעולה זו, תחדש את התעודה הנוכחית אצל המשתמש ותעדכן אותה.

פתרון בעיה: Microsoft Outlook נתקל בבעיה ועליו להיסגר

יום חמישי, 4 בנובמבר, 2010

להלן פתרון למצב שבו אאוטלוק אינו נפתח ומתקבלת הודעת שגיאה כגון "Microsoft Outlook נתקל בבעיה ועליו להיסגר" (נוסח הודעת השגיאה תלוי בגרסת מערכת ההפעלה שבמחשב):

  1. אתר את הקובץ Outlook.exe.

    ניתן לבצע חיפוש של הקובץ או לחפשו ידנית -  Outlook.exe ממוקם בדרך כלל באחת התיקיות הבאות, בהתאם לגירסת Outlook שבה אתה משתמש:
    Outlook 2010
    C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice14
    Outlook 2007
    C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice12
    Outlook 2003
    C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice 11
    Outlook 2002
    C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice 10
    Outlook 2000
    C:Program FilesMicrosoft OfficeOffice 9

  2. בצע לחץ לחיצה ימנית על Outlook.exe ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.
  3. בכרטיסייה 'תאימות' (Compatibility), לחץ כדי לנקות את 'הפעל תוכנית זו במצב תאימות עבור תיבת הסימון'.
  4. לחץ על אישור.
  5. נסה להפעיל את Outlook.

פתרון בעיה: שגיאה 1068

יום ראשון, 24 באוקטובר, 2010

הודעת שגיאה 1068 הנה הודעת שגיאה כאשר אתה מנסה להפוך שיתוף חיבור לאינטרנט.

כדי לפתור בעיה זו, ודא כי כל השירותים התלויים כבר התחילו.

לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:

  1. לחץ על התחל, ולאחר מכן לחץ על עזרה ותמיכה.
  2. תחת 'בחר משימה', לחץ על השתמש בכלים כדי להציג את מידע המחשב שלך ולאבחן בעיות.
  3. באזור 'כלים', לחץ על השירות לקביעת תצורת המערכת.
  4. בחלונית הימנית, לחץ על פתח השירות לקביעת תצורת המערכת.  פעולה זו פותחת את השירות לקביעת תצורת המערכת.
  5. לחץ על הכרטיסייה שירותים.
  6. ודא שכל השירותים מופעלים. כדי להפעיל את השירות, לחץ כדי לסמן את תיבת הסימון.
    Application Layer Gateway Service
    חיבורי רשת
    רשת מודעות מיקום (NLA)
    Plug and Play
    Remote Access Auto Connection Manager
    Remote Access Connection Manager

    Remote Procedure Call (RPC)

    טלפוניה

  7. לחץ על אישור ולאחר מכן לחץ על הפעל מחדש.
  8. לאחר הפעלה מחדש של Windows, הפעל מחדש את אשף שיתוף החיבור לאינטרנט.