ארכיון פוסטים עם התג "שירותי מחשוב"

התאימו את מערכת המחשוב לעסק

יום חמישי, 16 בספטמבר, 2010

יצירת חיבור מתאים בין טכנולוגיות המידע לליבה העסקית

בחברת אדום יודעים להסתכל בראייה מערכתית עסקית, ולאבחן מה ייתן לעסק את התועלת העסקית הגבוהה ביותר, מבלי לחרוג ממסגרת התקציב. כל רכישה, או שדרוג, של ציוד ותוכנה מכוונת כך שהעסק ינצל את מלוא ההשקעה שביצע. אנחנו מייעלים את יחידת המחשוב, כך שתיתן תועלת עסקית, כמו שמצופה מיחידת המחשוב של ארגון גדול, אבל בתקציב שמתאים למגזר ה – SMB.

אדום משמשת לארגון כנקודת קשר בכל נושאי המחשוב, והיא מספקת שירותי ייעוץ, תמיכה ותחזוקה של תחנות עבודה, שרתים ורשתות מחשבים ארגוניות. היא מלווה תהליכים לבחירת ספק מיישם למערכות ERP ו– CRM וכן מנהלת בפועל פרויקטים של הלקוח ליישום והטמעת מערכות. הרעיון הוא להיכנס לנעלי הלקוח ולפעול כאנשי מקצוע מטעמו. אנחנו לא מייצגים ולא משווקים פתרונות של גוף כזה או אחר.

חברות רבות בכל התחומים – אם מדובר בחברת קייטרינג או יצרן של מחיצות, ממשיכות לעבוד עם מערכות מחשוב לא יעילות, בשל חוסר מודעות לאפשרויות העסקיות הגלומות במערכות חדשות. בארגונים גדולים יש לרוב פונקציה של מנהל מערכות מידע, או מנהל IT, שחושבים כיצד מערכת המחשוב יכולה לשרת טוב יותר את התהליכים העסקיים. אבל בארגונים קטנים אין בעל מקצוע כזה, והטיפול, השדרוג ובעיקר הייעול וההתאמה של מערך המחשוב לצרכים העסקיים נופל בין הכיסאות ואינו מנוצל במידה מספקת. בדיוק בנקודה זו מספקת אדום ערך מוסף.

ראשית, אנחנו מבצעים סקר מערכות מידע שמטרתו לספק תמונה ברורה להנהלה על המצב הקיים בפרטי פרטים. הסקר מאפשר לנו לאתר ולמקד את הבעיות ולהביא המלצות לשינויים ושיפורים בצורת אבני דרך לפעולה ובמסגרת התקציבית שהוגדרה. לאחר קבלת המלצות וקביעת סדרי עדיפויות, מתחילים המומחים שלנו ליישם תוכנית פעולה בכפוף לתקציב המאושר.

שינויים קטנים, תועלת גדולה

על–ידי הבנה נכונה של צרכי העסק, ניתן לרוב לתפור פיתרון זול ויעיל שיכול גם לחסוך משאבי זמן וכסף. לעתים יש צורך בהחלפת התשתית ובמעבר לטכנולוגיות עדכניות. חברה שנמנעת מלבצע עדכוני גרסה למערכת ההפעלה, כי 'אסור לגעת במה שעובד', מסתכנת למשל בהשבתת שירותי הדואר למשך יום עבודה. מיותר לציין שאילו מבוצעת תחזוקה שוטפת ונכונה של השרת, ניתן למנוע מראש את העלויות המיותרות בגין השבתת הארגון ואת עוגמת הנפש.

התפקיד העיקרי של אדום מתבטא בהתאמת המערכות הקיימות בארגון לצורכיו באמצעות הוספת מודולים מתאימים. למשל, חברה שבה פעלה תוכנת ERP , אולם היישום והטמעה בוצעו למודולים הפיננסיים בלבד.

התוצאה: ניהול המלאי התבצע באמצעות Excel ובצורה לא יעילה. רק אחרי שהוטמעו מודולים לתכנון המלאי והרכש, התגלה לחברה שמצד אחד יש לה מלאים מתים שיושבים על המדף ומהצד שני היא לא מסוגלת לספק חלק מהמוצרים בשל חוסר במלאי. השינויים שעשתה החברה בעקבות כך, הביאו לחיסכון בכסף, לצמצום מלאי "מת" ולהגדלת ההכנסות על–ידי מניעת אובדן לקוחות בגלל חוסר במלאי.

חברת אדום מתמקדת ביצירת חיבור מתאים בין טכנולוגיות המידע של החברה לליבה העסקית שלה, כי כל שקל שהושקע במחשוב העסק, חייב להירשם בדו"ח רווח והפסד.

סקר ומיפוי תשתיות

יום חמישי, 10 ביוני, 2010

סקר ומיפוי תשתיות מחשוב מהווה את אחד המרכיבים החשובים בתכנון האסטרטגי העסקי של כל ארגון. מטרת התהליך להבטיח התאמה מלאה בין היעדים העסקיים והארגוניים לבין האסטרטגיה הטכנולוגית / מחשובית של החברה.

תכנון ותחזוקה נכונה ומקצועית של מערכות המחשוב והטכנולוגיה, יאפשר לארגון להשיג יתרונות עסקיים בשוק תחרותי לצד שיפור השירות ללקוחות החברה, ייעול תהליכים ארגוניים והשגת חסכונות תפעוליים.

במקביל, שיפור השירות וההדרכה למשתמשי המחשוב בארגון אף הם משמעותיים ביותר, על מנת לאפשר עבודה שוטפת, צמצום תקלות למינימום, מניעת תסכולים של העובדים וההנהלה ובזבוז זמן עבודה יקר במהלך יום עבודה.

מדוע וכיצד יש לבצע סקר ומיפוי תשתיות המחשוב »

פתרונות מחשוב לעסקים

יום ראשון, 25 באפריל, 2010

ספק אם יש היום בית עסק, שאין בו לפחות מחשב אחד ומחשבים – ולו יהיו הטובים ביותר – עשויים להתקלקל, תוכנה עשויה להחליט שהיום היא בשביתה וברור שזה יקרה בדיוק ברגע הכי לא נוח.

פתרונות מחשוב עסקיים »

שירותי IT – תמיכה ותחזוקת מחשבים שוטפת

יום ראשון, 18 באפריל, 2010

לכל עסק,חברה או ארגון באשר הוא יש צורך בתמיכה ותחזוקה של מערך המחשבים ולכן קיים צורך לקבל שירות למחשבי הארגון לתיקון תקלות, שדרוג מערכות, התקנות ותחזוקת שרתים שוטפת, עמדות מחשבים ועוד.
אופי השירות, סוג השירות והיקף התמיכה הוא בהכרח בהתייחס לגודל החברה, לכמות המשתמשים, לכמות תחנות העבודה והשרתים וכן ולאסטרטגית המחשוב הקיימת בחברה:
מחשוב לעסקים – שירותי IT »

שדרוג המחשוב בעסק

יום חמישי, 15 באפריל, 2010

פעמים רבות אנו יושבים עם בעלי עסקים כאלה ואחרים המתמודדים ומתלבטים בנושא תקציב מחשוב החברה. לצערנו, ההחלטה היא לא מעט פעמים למקם את נושא המחשוב בתחתית טבלת העדיפויות של ההנהלה, אם בכלל. לא פעם זה לא באמת מחוסר תקציב אלא מחוסר מודעות והבנה של חשיבות הנושא.

חשיבות שדרוג מערכות המחשבים »

שרת דואר במשרדי החברה

יום רביעי, 31 במרץ, 2010

בעלי עסקים קטנים ובינוניים מתלבטים פעמים רבות, בשאלה האם להקים לעצמם שרת דואר או להשתמש בשירותים חיצוניים כחלק מפתרונות המחשוב לעסק. ברמה הראשונית נציין כמובן שיש משמעות רבה בקבלת ההחלטות בנושאי פתרונות המחשוב, ויש לקחת בחשבון בעיקר את כמות משתמשי המחשב בחברה, את התקציב השוטף העומד לרשות המחשוב ואת אופן ניהול המחשוב בעסק.

שלוש אפשרויות עיקריות עומדות לרשותנו בפתרון תיבת הדואר של העסק:

מתי והאם שרת דואר בחברה כדאי »

שירותי מחשוב לעסקים

יום רביעי, 10 במרץ, 2010

חברת אדום מתמחה במתן שירותי מחשוב כוללים לעסקים הקטנים והבינוניים. השירות ניתן לעסקים בהם יש כ 15-120 משתמשי מחשב הזקוקים לאחריות כוללת וכולל יעוץ מצוות בכיר וותיק בענף בכל הקשור למערכות המחשוב בחברה וניהול כלל נושאי המחשוב בחברה בכפוף לידע והניסיון הרב שלנו ולתקציב שלכם.

שירותי מחשוב לעסקים »

שירותי מחשוב

יום רביעי, 4 בנובמבר, 2009
שירותי מחשוב בעולם העסקים
במרבית החברות במשק קטנות כגדולות, יחידת המחשוב חשובה ביותר לתפקוד השוטף והיעיל  של המחלקות השונות בחברה.
מחלקת השיווק, המחלקה הפיננסית, התפעול הלוגיסטיקה  וההנהלה בראשם  משיקים ישירות למחשוב ולעבודה השוטפת בארגון . לכן קיימת חשיבות עליונה בטיפול, תחזוקה ובקרה שוטפים על מערכת המחשוב, רשת התקשורת והמחשבים בכלל .
הימנעות מכך טומנת בחובה סיכויים רבים לנפילות, תקלות חוזרות ונשנות המשליכות על השבתת העובדים והמערכת, כעסים מיותרים  ובזבוז זמן עבודה יקר ומשאבים. החשיבות מתבטאת הן בארגונים הקטנים והבינוניים וכמובן בארגונים היותר גדולים.
על מנת להימנע מכך יש לבחור בחברה מקצוענית המתמחה במתן שירותי מחשוב לעסקים.
קיימים לא מעט ספקים המתמחים לכאורה בשירותי מחשוב, אך למען העסק שלך, כדאי לבחור בחברה בעלת ידע ניסיון, מתמחות מייקרוסופט, ועם מאגר לקוחות היכולים להעיד על טיב השירות, הידע והמקצועיות וכמובן הזמינות למתן שירות.
מקצועיות וניסיון
מנכ"ל חברה קטנה כגדולה צריך להכיר היטב את רמת וחשיבות המחשוב בארגון שלו על מנת לבחור את החברה שתתן לו שירותי מחשוב באופן הנכון והמתאים ביותר.
בענף שירותי המחשוב קיימות מספר חברות מקצועניות בתחום אשר יתרונן בכך שהן תמצאנה  עבורך את הפתרונות המתאימים ביותר,  בתקציב הראוי לחברה ולצרכיה.  חשוב לבחור את החברה המתמחה בשירותי מחשוב לעסקים, ברשתות ובשרתים ולא טכנאים המתמחים בפתרון תקלות במחשבים ביתיים.
מיותר לציין שהעלויות הן שונות, אך החשיבות והיעילות מתבטאות באלף מונים.
הסכמי שירותי מחשוב
החברות המתמחות בתחום זה פועלות בד"כ על פי מספר סוגי הסכמים :
בנק שעות – הלקוח רוכש בנק שעות אשר ישתמש בהם לפי הצורך. לצורך הנושא החברה תרכוש כ 25 שעות מראש, תזמן את הספק בהתאם לצורך והשעות יתקזזו בהתאם. רכישת בנק שעות יוצרת מחויבות בין ספק השירות ללקוח. מתאים ללקוחות עם מספר משתמשים קטן יחסית ללא צורך בשעות שירותי מחשוב רבות.
תשלום חודשי קבוע – במסגרת הסכם שירות זה מחויב הספק לתת שירות ללא הגבלת שעות ללקוח. מתאים לחברות בינוניות להם יש צורך בפתרון תקלות שוטף. התשלום החודשי  ייקבע לפי כמות המחשבים והשרתים הקיימים בארגון.
עובד קבוע בהיקף משרה חלקי / מלא – בחברות הגדולות יותר ניתן להעסיק איש מחשבים במשרה חלקית אך קבועה, ובהתאם לצרכי החברה. היתרון בכך שקיים עובד קבוע המגיע באופן קבוע לתת שירותי מחשוב למשתמשי החברה.
ולסיכום :
כמנהלי עסקים הפועלים רבות להצלחת העסק שלכם ולשגשוגו, קחו בחשבון שמערכת המחשוב בארגון שלכם היא אמצעי חשוב ביותר התורם  רבות להשגת המטרות.
קבלת דוחות במועדם, עובדים יעילים שאינם מושבתים בגלל תקלות כאלה ואחרות, תקשורת איכותית, יחידת ייצור ממוחשבת ובקרה על כל המערכות בארגון הם סעיף חשוב במתכון להצלחת העסק.
שירותי מחשוב יעילים, זמינים המעודכנים בטכנולוגיות העדכניות הם המפתח למערכת מחשוב יציבה,  וללא רעשים מיותרים.

במרבית החברות במשק – קטנות כגדולות, יחידת המחשוב חשובה ביותר לתפקוד השוטף והיעיל של המחלקות השונות בחברה. שירותי מחשוב יעילים, זמינים המעודכנים בטכנולוגיות העדכניות ביותר הם המפתח למערכת מחשוב יציבה ולהצלחת הארגון כולו.

מחלקת השיווק, המחלקה הפיננסית, התפעול, הלוגיסטיקה וההנהלה בראשם – משיקים ישירות למחשוב ולעבודה השוטפת בארגון. לכן קיימת חשיבות עליונה בטיפול, תחזוקה ובקרה שוטפים על מערכת המחשוב, רשתות מחשבים, רשת התקשורת ועל המחשבים בכלל.

שירותי מחשוב »

סודות ה- ERP – יישום וסיכום

יום שני, 21 בספטמבר, 2009

מאת: דוד מלר, מנכ"ל אדום אסטרטגיה ומערכות מידע

כפי שציינתי במאמר הקודם שלי, מהלך יישום והטמעת מערכת ERP בארגון מהווה מרכיב מפתח ביכולת לעמוד במטרות ויעדים של הפרויקט ולייצר את החזר ההשקעה ואת התועלות המצופות מהמערכת החדשה.

יישום

ERP – סודות »

קבלת החלטות על ידי מנהל טכנולוגיות ומערכות מידע

יום שני, 21 בספטמבר, 2009

לאחר שההנהלה הגיעה להכרה שעל מנת לקבל את מקסימום התועלות מטכנולוגיות ומערכות המידע יש למנות מנהל מקצועי (ראו מאמר "שירותי מחשוב – ניהול טכנולוגיות ומערכות מידע במיקור חוץ"), להלן פונקציות הניהול שעליו להשתמש:

בחירת מערכות מידע »