תקלות ופתרונות

פרסומים מקצועיים והודעות בנושא תקלות ופתרונות

שירותי מחשוב לעסקים

עד כמה חשובה תמיכת רשתות מחשבים לעסק שלכם?

שירותי מחשוב | מחשוב ענן | תמיכה | ניהול מערכות מידע | ERP | פתרונות מחשוב

כל בעלי העסקים יודעים שבעידן המודרני כדי להתקיים חייבים להשתמש במחשבים. כבר מזמן כל ההתנהלות עברה מדפים למחשב וכשזה המצב אין לכם ברירה אחרת, אלא לשחק לפי הכללים של כולם. אבל, לא כל בעלי העסקים מבינים לעומק את החשיבות של מחשבים איכותיים לעסק שלהם ומעבר לזה, לא כל בעלי העסקים מבינים את החשיבות של תמיכה […]

שירותי מחשוב לעסקים
שירותי מחשוב

צעדים לייעול המחשוב בחברה

שירותי מחשוב | מחשוב ענן | תמיכה | ניהול מערכות מידע | ERP | פתרונות מחשוב

מנהלים עסק ומרגישים שמערך המחשוב יכול לעבוד טוב יותר בשבילכם? יכול מאד להיות שאתם צודקים. מערכות המידע הן כלי משמעותי למנהל להשגת יעדיו האסטרטגיים וככזה, עליהן לשרת את הארגון בצורה הטובה ביותר. הנה 6 צעדים שכאי ליישם גם אצלכם בארגון, על מנת לייעל את מערך המחשוב. צעד 1 – תמיכה טכנית יוזמת בחירת ספק תמיכה […]

שירותי מחשוב לעסקים
שירותי מחשוב

שימוש נכון בתמיכה הטכנית

שירותי מחשוב | מחשוב ענן | תמיכה | ניהול מערכות מידע | ERP | פתרונות מחשוב

קריאת שירות לתמיכה הטכנית היא לעיתים חלק בלתי נפרד מהעבודה. כיצד מייעלים את התהליך, מקצרים אותו וחוזרים במהירות לעבודה? בעלי עסקים קטנים וגדולים כאחד נתקלים מדי פעם בצורך לפנות לתמיכה הטכנית בשל תקלות שונות. אין ספק כי מדובר בסיטואציה מרגיזה שבה אנחנו לרוב רוצים שהתקלה תטפול במהירות על מנת שאפשר יהיה לחזור לעבודה. בין אם […]

שירותי מחשוב לעסקים
שירותי מחשוב

חוק פארטו ותמיכה טכנית

שירותי מחשוב | מחשוב ענן | תמיכה | ניהול מערכות מידע | ERP | פתרונות מחשוב

כללי חוק פארטו בתמיכה הטכנית חוק פארטו הפועל בתחום התמיכה הטכנית קובע: 80% מהתקלות יחזרו על עצמן ויהוו את עיקר העיסוק של צוות התמיכה הטכנית והגורם העיקרי לעיכובים ושיתוק הפעילות. רק 20% מהפעילות תהיה תקלות חדשות, שדרוגים או תוספות לפעילות הקיימת. גישות משלימות עלינו לנקוט בשתי גישות משלימות, במטרה לייעל ולמקסם את יכולות המחשוב בחברה. […]

שירותי מחשוב לעסקים
שירותי מחשוב

ERP – אמצעי ולא מטרה

שירותי מחשוב | מחשוב ענן | תמיכה | ניהול מערכות מידע | ERP | פתרונות מחשוב

ארגונים רבים מטמיעים מערכות ERP ומשקיעים משאבים על מנת להציג מערכת משוכללת, עם יכולות משופרות ולעמוד בקדמת הטכנולוגיה הארגונית. אך מרגע שהושגה המטרה והמערכת פועלת, הם נתקלים שוב ושוב בבעיות, בתקלות ובחוסר שביעות רצון. למה זה קורה? צריך לחשוב קדימה בחירה, הטמעה וניהול מערכת ERP הם לא משימה שעומדת בפני עצמה. הם נגזרת של אסטרטגיה […]

שירותי מחשוב לעסקים
שירותי מחשוב

בעלי אייפון – כבר שדרגתם ל-iOS8?

שירותי מחשוב | מחשוב ענן | תמיכה | ניהול מערכות מידע | ERP | פתרונות מחשוב

השדרוג האחרון למערכת ההפעלה של אפל יצא בשבוע שעבר וגרר אחריו מספר תקלות ובעיות. עיקר הבעיות עליהן דיווחו הגולשים מדברות על בעיות בהתחברות ל-Wi-Fi, גלישה איטית וטעינה איטית של דפים. בעיה נוספת מדברת על קיצור אורך החיים של הסוללה והתרוקנות מהירה במיוחד, גם ללא שימוש יוצא דופן. בעיות קליטה ועוד אבל אין ספק שהתקלה המוזרה […]

שירותי מחשוב לעסקים
שירותי מחשוב

לצפות ליותר מהתמיכה הטכנית שלך

שירותי מחשוב | מחשוב ענן | תמיכה | ניהול מערכות מידע | ERP | פתרונות מחשוב

מנהל, כשאתה שומע את המילים תמיכה טכנית, אתה חושב מיד על פונקציה של תיקון תקלות במערך המחשוב בחברה. במקרה הטוב, הדמיון מרחיק עד להצעות לשדרוג וקצת רכש. אם זו כל הציפייה שלך מהתמיכה הטכנית שלך, כנראה שאתה מפספס בגדול. הנה כמה דברים שאתה בהחלט יכול לצפות להם מספק התמיכה הטכנית שלך, כחלק מהשירות שאתה מקבל […]

שירותי מחשוב לעסקים
שירותי מחשוב

מיפוי כונן רשת

שירותי מחשוב | מחשוב ענן | תמיכה | ניהול מערכות מידע | ERP | פתרונות מחשוב

מיפוי כונן רשת – כך תעשו זאת בעצמכם מחלקת התמיכה הטכנית שלנו שמה לב שקיימת מספר תקלות ובעיות נפוצות, שמעסיקות משתמשי מחשב ומערכות מידע באשר הם. כדי לחסוך לכם זמן יקר, מיפינו את התקלות הנפוצות הללו ומדי חודש ניתן לכם פתרון פשוט וקל, צעד-צעד, לאחת מהתקלות הללו, כדי שלא תצטרכו לחכות אפילו רגע אחד. גזרו, […]

שירותי מחשוב לעסקים
שירותי מחשוב

מעקב ובקרת נפח תיבות הדואר

שירותי מחשוב | מחשוב ענן | תמיכה | ניהול מערכות מידע | ERP | פתרונות מחשוב

אחת הבעיות המרכזיות בארגון קטן מבוסס שרת – SBS – Small Business Server – בגרסה 2003 או 2008 היא אי היכולת לבצע ניטור נפחי מידע בשרת הדואר. נפחי בסיס הנתונים של דואר אלקטרוני בשרת יכולים לנוע בין 15GB – 75GB. הכלים הסטנדרטיים אינם מאפשרים ניטור גודל תיבות בשרת שעובד באופן רציף אלא רק לעבור תיבה אחר תיבה, משמע […]

שירותי מחשוב לעסקים
שירותי מחשוב

פיתרון לשגיאה 101XA בעדכון ESET

שירותי מחשוב | מחשוב ענן | תמיכה | ניהול מערכות מידע | ERP | פתרונות מחשוב

במידה ויש לך הודעת שגיאה "Undocumented Serious Error 0x101a", במהלך ניסיון לעדכון האנטי וירוס, זה כפי הנראה בעקבות קובץ עדכון פגום אחד או יותר במחשב שלך. על מנת לפתור את הבעיה, יש לעשות את הצעדים הבאים: הכנס ל Start > Programs > ESET > ESET NOD32 Antivirus > ESET NOD32 Antivirus או ESET Smart security […]