|
תחנות עבודה
אספקה, התקנה ותחזוקה של תחנות עבודה מתקדמות.
חברת אדום מייצגת פתרונות מובילים מבית החברות הבינלאומיות וממיטב הספקים בארץ. אדום מספקת תחנות עבודה שונות מהמותגים המובילים בעולם. אספקה מיידית במחירים אטרקטיביים ובאמצעות מערך לוגיסטי מתקדם ושלוש שנות אחריות בבית הלקוח זהו הפתרון האולטימטיבי ברכישת מחשוב עבור העסק.
השירות לתחנות עבודה
מיפוי ראשוני
מבוצע באופן חד פעמי עם כניסתו של הספק לשירות, במסגרת זו אנו מבצעים תהליך של מיפוי ראשוני של אינוונטר הציוד שבאחריותנו לספק להם שירות. המיפוי מבוצע בכל אתר וכולל ספירה ורישום מדויק של כל תחנות העבודה על רכיביהן וסימונן במדבקות. במסגרת המיפוי אנו מבצעים את ההתקנות הנחוצות של רכיבי תוכנת השליטה והבקרה. במהלך תהליך המיפוי עלול להסתבר כי ישנן תחנות עבודה שאינן פועלות, או תקינות חלקית (התחנה פועלת למעט רכיב תקול כלשהו שאינו משבית את התחנה, כגון: כונן תקליטורים שאינו תקין). עתיד התחנות במקרה זה ייקבע על ידי הלקוח.
תחזוקה שוטפת
תחזוקה פיזית של המחשבים ושל כל אבזריהם ותחזוקה מונעת הכוללת את כל הפעולות הנדרשות לאיתור ותיקון של תקלות בציוד, באופן יזום ובמענה לקריאה לרבות:
- החלפת חלקים ורכיבים פגומים בתחנות העבודה, כנחוץ לצורך החזרת ציוד לא תקין לתקינות מלאה.
- החזרה לתפקוד של תחנות עבודה לסוגיהן אשר נפגעו כתוצאה מוירוס, תולעת או כל סוג של תוכנה עוינת אשר גרמה לפגיעה בפעילות אותו רכיב ציוד בין אם ע"י השבתה או ע"י פגיעה ברמת הביצועים המקובלת של אותו הציוד.
- טיפול בתקלות כתוצאה מהתקנה של רכיבי חומרה, או מהתקנה של תוכנות יישום, או התקנה של תוכנות תשתית.
- תחזוקה של תוכנות תשתית (מערכות הפעלה, Office, אנטי וירוס וכד'
- ביצוע טפול מונע לתחנות העבודה.
חברת אדום מעסיקה אנשי מקצוע בעלי ידע טכנולוגי מתקדם וניסיון מקצועי הנדרש לשם העמדת השירות המקצועי ברמת השירות המבוקשת על ידי הלקוח, ואשר יאפשר לנו להיות גורם מקצועי בעל ידע, ניסיון וסמכות מקצועית על מנת שנוכל להנחות את הלקוח בנושאים המקצועיים הקשורים למהות השרות.
כאמור צוות אדום יסייע:
- בקביעת נהלי שימוש ועבודה בתחנות עבודה.
- התקנת מערכות הפעלה וכוונון.
- תחזוקה שוטפת ותחזוקה מונעת.
- טריקים וטיפים.
|
