תמיכה טכנית לרשת מחשבים

פרסומים מקצועיים והודעות בנושא תמיכה טכנית לרשת מחשבים

שירותי מחשוב לעסקים
שירותי מחשוב

צעדים לייעול המחשוב בחברה

שירותי מחשוב | מחשוב ענן | תמיכה | ניהול מערכות מידע | ERP | פתרונות מחשוב

מנהלים עסק ומרגישים שמערך המחשוב יכול לעבוד טוב יותר בשבילכם? יכול מאד להיות שאתם צודקים. מערכות המידע הן כלי משמעותי למנהל להשגת יעדיו האסטרטגיים וככזה, עליהן לשרת את הארגון בצורה הטובה ביותר. הנה 6 צעדים שכאי ליישם גם אצלכם בארגון, על מנת לייעל את מערך המחשוב. צעד 1 – תמיכה טכנית יוזמת בחירת ספק תמיכה […]

שירותי מחשוב לעסקים
שירותי מחשוב

שימוש נכון בתמיכה הטכנית

שירותי מחשוב | מחשוב ענן | תמיכה | ניהול מערכות מידע | ERP | פתרונות מחשוב

קריאת שירות לתמיכה הטכנית היא לעיתים חלק בלתי נפרד מהעבודה. כיצד מייעלים את התהליך, מקצרים אותו וחוזרים במהירות לעבודה? בעלי עסקים קטנים וגדולים כאחד נתקלים מדי פעם בצורך לפנות לתמיכה הטכנית בשל תקלות שונות. אין ספק כי מדובר בסיטואציה מרגיזה שבה אנחנו לרוב רוצים שהתקלה תטפול במהירות על מנת שאפשר יהיה לחזור לעבודה. בין אם […]

שירותי מחשוב לעסקים
שירותי מחשוב

חוק פארטו ותמיכה טכנית

שירותי מחשוב | מחשוב ענן | תמיכה | ניהול מערכות מידע | ERP | פתרונות מחשוב

כללי חוק פארטו בתמיכה הטכנית חוק פארטו הפועל בתחום התמיכה הטכנית קובע: 80% מהתקלות יחזרו על עצמן ויהוו את עיקר העיסוק של צוות התמיכה הטכנית והגורם העיקרי לעיכובים ושיתוק הפעילות. רק 20% מהפעילות תהיה תקלות חדשות, שדרוגים או תוספות לפעילות הקיימת. גישות משלימות עלינו לנקוט בשתי גישות משלימות, במטרה לייעל ולמקסם את יכולות המחשוב בחברה. […]

שירותי מחשוב לעסקים
שירותי מחשוב

לקבל תמיכה מהירה ומקצועית

שירותי מחשוב | מחשוב ענן | תמיכה | ניהול מערכות מידע | ERP | פתרונות מחשוב

כיצד להוציא את המיטב מהתמיכה הטכנית מנהל ארגון או בעל עסק, כך תפיק את המיטב מספק התמיכה הטכנית שלך ותוודא כי מערך המחשוב שלך מקבל את הטיפול היעיל, המהיר והמקצועי ביותר: להגיע מוכן: לפני יצירת קשר, חשוב להבין בדיוק מה אתה רוצה לפתור ומה אתה מצפה לקבל. תקשורת ברורה: לא להניח שהבינו אותך מראש. תיאום ציפיות יכול […]

שירותי מחשוב לעסקים
שירותי מחשוב

נעים להכיר – Windows 10

שירותי מחשוב | מחשוב ענן | תמיכה | ניהול מערכות מידע | ERP | פתרונות מחשוב

מיקרוסופט מציגה את Windows 10 חברת מיקרוסופט הציגה גרסת אלפא למפתחים של Windows 10, כשנתיים לאחר השקתה של Windows 8, תוך שהם מדלגים על גרסה 9. מיקרוסופט מציעה שילוב של חדש וישן בגרסה 10 של מערכת ההפעלה, משמרת את החדשנות של Windows 8 תוך הטמעה של יישומים וותיקים שהסתברו כהכרחיים מתוך Windows 7. מערכת ההפעלה […]

שירותי מחשוב לעסקים
שירותי מחשוב

לצפות ליותר מהתמיכה הטכנית שלך

שירותי מחשוב | מחשוב ענן | תמיכה | ניהול מערכות מידע | ERP | פתרונות מחשוב

מנהל, כשאתה שומע את המילים תמיכה טכנית, אתה חושב מיד על פונקציה של תיקון תקלות במערך המחשוב בחברה. במקרה הטוב, הדמיון מרחיק עד להצעות לשדרוג וקצת רכש. אם זו כל הציפייה שלך מהתמיכה הטכנית שלך, כנראה שאתה מפספס בגדול. הנה כמה דברים שאתה בהחלט יכול לצפות להם מספק התמיכה הטכנית שלך, כחלק מהשירות שאתה מקבל […]

שירותי מחשוב לעסקים
שירותי מחשוב

תמיכה טכנית תוך דקות

שירותי מחשוב | מחשוב ענן | תמיכה | ניהול מערכות מידע | ERP | פתרונות מחשוב

על המהפך בזמינות שעבר תחום התמיכה הטכנית מנהלים עם קצת וותק, זוכרים את הימים שבהם היו נתקלים בתקלת מחשוב, מתקשרים לספק התמיכה הטכנית ומחכים. שעתיים-שלוש, במקרה הטוב, יום-יומיים, במקרה הרע. טכנאי המחשבים היה נודד בין לקוחותיו, עובד, בודק, מתקן. לפעמים, היה צריך לחכות מספר ימים עם מחשב מושבת, עבור פעולה שלקחה לטכנאי דקות ספורות והופ […]

שירותי מחשוב לעסקים
שירותי מחשוב

הטמעת שירותי Office 365

שירותי מחשוב | מחשוב ענן | תמיכה | ניהול מערכות מידע | ERP | פתרונות מחשוב

אנו גאים לקחת חלק בהתחדשות רשת המחשבים של חברת "Asio Technology" ולספק לה שירותי סיוע ותמיכה טכנית. בנוסף, נבחרנו ליישם ולהטמיע בחברת Asio Technology את שירותי Office 365 של מיקרוסופט. חברת Asio Technology ניצבת בפני אתגרים משמעותיים בתחום המחשוב ואנחנו נרגשים לעמוד לרשות החברה.

שירותי מחשוב לעסקים
שירותי מחשוב

תמיכה טכנית לרשת המחשבים של הארגון

שירותי מחשוב | מחשוב ענן | תמיכה | ניהול מערכות מידע | ERP | פתרונות מחשוב

ספקית הציוד המתכלה והביוכימיקלים, חברת בר-נאור, בחרה בנו לסיוע ולמתן שירותי תמיכה טכנית לרשת המחשבים של הארגון. בנוסף בחרה בנו חברת בר-נאור להובלת תהליך של הגדרת צרכים ומכרז עבור מערכת ERP, תוך הובלת מהלך לבחירת מערכת וחברה מיישמת. אנו גאים להעמיד לרשות חברת בר-נאור את ניסיוננו המקצועי ויכולותינו האסטרטגיות, במטרה לייעל תהליכים ולצעוד קדימה.