שירותי מחשוב לעסקים
שירותי מחשוב

שירותי IT – תמיכה ותחזוקת מחשבים שוטפת

שירותי מחשוב | מחשוב ענן | תמיכה | ניהול מערכות מידע | ERP | פתרונות מחשוב

לכל עסק,חברה או ארגון באשר הוא יש צורך בתמיכה ותחזוקה של מערך המחשבים ולכן קיים צורך לקבל שירות למחשבי הארגון לתיקון תקלות, שדרוג מערכות, התקנות ותחזוקת שרתים שוטפת, עמדות מחשבים ועוד.
אופי השירות, סוג השירות והיקף התמיכה הוא בהכרח בהתייחס לגודל החברה, לכמות המשתמשים, לכמות תחנות העבודה והשרתים וכן ולאסטרטגית המחשוב הקיימת בחברה:

  • אגף שירותי IT בחברה
  • שירותי מחשוב במיקור חוץ

אגף שירותי IT בחברה

בארגונים הגדולים, קיים אגף שירותי IT הנותן מענה לכלל המשתמשים בארגון. בראש המחלקה יושב מנהל IT או מנהל מערכות מידע האחראי על יחידת המחשוב. המועסקים ביחידת המחשוב הם עובדי החברה. הם האחרים על ההתקנות, התחזוקה השוטפת, השדרוגים וכל נושאי המחשוב בחברה. בחברות שונות קיימות גם מחלקות המפתחות ומתחזקות את התוכנה.

בחברות הבינוניות יש לעיתים איש סיסטם שהוא עובד החברה ואחראי על 40-60 משתמשים כולל תחנות עבודה ושרתים. הוא העובד בלעדי של החברה.

שירותי מחשוב במיקור חוץ

אפשרות נוספת היא שעובדי מחלקת IT / תמיכת רשתות יהיו עובדי חברה חיצונית הנותנת שירותי מחשוב במיקור חוץ (outsourcing).
כחברה חיצונית המתמחה בשירותים כוללים למערך המחשוב, מיקור חוץ הוא פתרון מצוין לעסקים שרוצים מענה כולל לכלל שירותי המחשוב בחברה. לשירותי מחשוב ב- Outsourcing על-ידי חברה מקצועית יתרונות רבים, העיקריים ביניהם:

  • מקצוענות ועדכניות – חברת מחשוב מקצועית דואגת ללימוד והתקדמות טכנולוגית עדכנית לעובדיה.
  • חסכון בעלויות – חברת מחשבים שזו התמחותה מעודכנת בטכנולוגיה חדשנית וחסכונית המייעלת את העבודה בארגון וחוסכת עלויות.
  • חשיפה למגוון פתרונות וטכנולוגיות מאד רחב מעצם מתן שירותים לסוגים שונים ופתרונות מגוונים של חברות.
  • יותר מאיש אחד מכיר את המחשוב בעסק שלכם. כאשר העובד נעדר מסיבות אישיות, מחלות מילואים וכו’ תמיד יש מי שייגבה אותו וייתן תמיכת מחשוב למשתמשים, ולא ישאיר את החברה ללא מענה.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

טכנולוגיית מידע כבסיס לתקשורת פנים ארגונית יעילה

תקשורת פנים ארגונית היא קריטית לתפעול יעיל של הארגון ובסופו של דבר לרווחיות שלו. זרימת מידע טובה בין כל המחלקות, בין ההנהלה לעובדים, בין השטח למטה, עדכון בזמן אמת ושימוש חכם בביג דאטה, עומד בבסיס העבודה בארגון. כשמשהו בתקשורת הזה משתבש, משתבשת כל שרשרת התפעול, קבלת ההחלטות מתבססת על נתונים […]

הטמעת מחשוב ענן בארגון

אם בעבר מחשוב ענן היה נחלתם של ארגונים גדולים בלבד, היום כבר ניתן לומר בוודאות שכל עסק, במיוחד עסקים קטנים ובינוניים, יכולים לצאת נשכרים מהטמעת מחשוב ענן כחלק בלתי נפרד מטכנולוגיית המידע בעסק. דווקא עסקים קטנים ובינוניים יכולים להנות בצורה מקסימלית מהגמישות שבענן בין אם בוחרים בענן פרטי, ציבורי או […]

טכנולוגיה חדשנית לחיסכון בהוצאות

מערכות מחשוב מתקדמות חוסכות כסף לארגון. זה פשוט כמו שזה נשמע. בין אם מדובר במערכות אינטגרציה, תפעול וניהול, כמו ERP ו-CRM אשר מייעלות תהליכים, ממזערות מקרים שבהן דברים נופלים בין הכיסאות ומאפשרות תקשורת טובה יותר ושקיפות בין כל חלקי הארגון. בין אם מדובר במערכות אוטומציה, אשר חוסכות כח אדם, מונעות […]

ERP – חידושים ושדרוג

תחום ה-ERP עובר בתקופה האחרונה שינויים ותהפוכות שנובעות משינויים בסביבה הדיגיטלית העסקית ומשנה את פניו. ממוצר מדף מנומנם, הוא הופך לפתרון עסקי-תפעולי דיגיטלי ודינמי שמחוייב לתת למשתמשיו פתרונות גמישים, חשיבה קדימת ויכולת מענה מהירה בשווקים דיגיטליים משתנים. תוכנות ה-ERP נגישות כיום גם בענן, והן מסוגלות לתת מענה הרבה יותר גמיש, […]

כיצד לבחור תשתית מחשוב בארגון?

כשארגון מקים לעצמו תשתית מחשוב, קיימת התלבטות על מה לבסס אותה. האם להקים תשתית פנים ארגונית המבוססת על שרתים פיזיים? האם להעדיף לבסס את מערכות המחשוב ואת אחסון המידע בענן? ענן ציבורי? ענן פרטי או לשלב את התשתיות באופן היברידי. מדובר באחת ההחלטות המשמעותיות והבסיסיות ביותר למערכות המידע בארגון, לכל […]