יועץ מערכות מידע

מדוע חברות זקוקות ליועץ חיצוני לניהול מערכות מידע?

יועץ מערכות מידע במיקור חוץ – גם כאשר לארגון יש מנהל מערכות מידע או סמנכ”ל מחשוב, וגם כאשר הוא מבצע את תפקידו נאמנה ומצליח לתת מענה לתפקוד השוטף של הארגון, כאשר יש צורך להטמיע מערכת חדשה, לשדרג או להניע שינוי במערכות המחשוב, קורה תסריט קבוע וידוע מראש:

המנמ”ר (מנהל מערכות המידע) מקבל הצעות מחיר ומקבל הצעות ממספר ספקים ובוחר את ההצעה הטובה בעיניו. הבעיה מתחילה כשהמנמ”ר מצפה שהספק יאפיין את הצרכים ויתן להם מענה הולם, אך לא לוקח בחשבון, שפעמים רבות קיים ניגוד אינטרסים בין הספק לבין הארגון.

המנמ”ר לא יודע את מגבלות הספק, בעוד הספק מנסה להמעיט בערך הבעיות שאינו יכול לתת להן מענה. הספק מנסה “להעלים” ולדחות “לשלב ב'” את כל אותן שאלות בלתי פתורות, ומנסה “להכניס רגל בדלת” בידיעה שברגע שנחתם החוזה, הארגון כבר “אצלו בכיס”.

התוצאות יכולות להיות לא אופטימליות, במקרה הטוב, ולגרום לארגון לנזקים כבדים, במקרה הרע.

כשמדובר בהטמעת מערכות משמעותיות – מעבר לענן, הטמעת ERP או CRM, מדובר במהלך שהארגון מבצע פעם אחת בלבד. למנמ”ר אין ניסיון בתום, הוא מסתמך על הניסיון והמומחיות של הספק – שכאמור, האינטרסים שלו שונים מזה של הארגון.

אז מה עושים?

לוקחים יועץ מערכות מידע חיצוני (במיקור חוץ). מומחה שעבר תהליכים כאלה עם עשרות ומאות חברות, שמכיר את כל המערכות הקיימות בשוק, על יתרונותיהן וחסרונותיהן, שיודע לייעץ ממבט-על ותוך חשיבה מתמדת על האינטרסים של הארגון.

בתחום שבו כל טעות יכולה לעלות הון, ההשקעה בשירותי ייעוץ מערכות מידע, יכול להיות ההשקעה החשובה והטובה ביותר, שתאפשר לחברה להתפתח ולהתקדם לעבר היעדים העסקיים שלה בצורה הבטוחה והרווחית ביותר.

“אדום” מומחית בניהול מתקדם של מערכות מידע ובשימוש בטכנולוגיית מידע לצורך ייעול החברה. פעילותה של “אדום” תפורה ומותאמת אישית לכל חברה ונותנת מענה לצרכים העסקיים-ניהוליים-אסטרטגיים בראיה רחבה ועם מבט קדימה להתייעלות כוללת של הארגון כולו.