מקור הבעיה עשוי להיות באיבוד תוקף ה Certificate כיוון שה- Certificate המונפק ע"י השרת הוא ברוב המקרים Self signed, כלומר תעודה אשר מונפקת ע"י השרת ואינה מוכרת ע"י שום גוף או ארגון בינלאומי אובייקטיבי.
מה שיש לעשות במקרה זה הוא לחדש את תוקף התעודה

חידוש תוקף התעודה

יש להגיע לשרת הרלוונטי ושם תחת:
Administrative tools -> Certification Authority

(במידה ושירות זה לא מותקן, יש להתקינו דרך Add remove windows components)

בשלב הבא יפתח החלון הבא:
Right Click -> All Tasks -> Renew CA Certificate

פעולת חידוש התעודה מוסיפה 5 שנים.
לאחר ביצוע חידוש התעודה, יש לייצא אותה לקובץ נגיש:
Right Click -> Properties -> View Certificate -> Details -> Copy to a File Under Server name (Adom)

לאחר ביצוע הייצוא והעתקת התעודה לקובץ נגיש, יש להעביר, להעתיק אותו למשתמשים, ללחוץ עליו ולהתקינו.
פעולה זו, תחדש את התעודה הנוכחית אצל המשתמש ותעדכן אותה.