ארכיון הקטגוריה: כללי

השותף העסקי שלך

פוסט בנימה אישית, מספק השירות אל מנהל/בעל העסק

אנחנו עובדים ביחד כמה חודשים או כמה שנים. לפעמים היחסים שלנו נשארים ברמה הקורקטית והמקצועית, לפעמים אנחנו גולשים לפסים ידידותיים יותר. התרגלת שאני נמצא לצידך בניהול מערכות המידע בעסק, ופיתחנו שגרת עבודה שעובדת. אתה מתייעץ איתי, סומך עלי, ואני עובד קשה כדי להיות זכאי לאמון שלך. 

ואז זה קורה: אני עולה על בעיה. היא לא אקוטית, לפחות לא כרגע, אבל אני רואה את הפוטנציאל ההרסני העתידי שלה. לפעמים מדובר על פיירוול שעומד לסיים את חייו, לפעמים האנטי-וירוס דורש שדרוג, אולי נפחי האחסון שלך צומחים בקצב משמעותי ובקרוב ידרשו ממך פתרונות יצירתיים, או שאחד המחשבים שלך צריך שדרוג תשתיות.

אני רואה את התמונה הרחבה ומתריע. אבל לך, ואני מבין אותך – הרי גם אני בעל עסק, יש סדרי עדיפויות אחרים. זווית הראיה שלך שונה משלי, אתה לא רואה את מה שאני רואה. לרוב, אני ממליץ לך להוציא כסף בהוצאה לא מתוכננת, והתגובה האוטומאטית שלך היא קודם כל לסרב, לדחות.

עצה חוסכת משמעותית

אתה לא תגיד לי את זה, אבל אני מבין שאתה חושב שאני מנסה למכור לך, “לדחוף” לך משהו שאתה לא חייב כרגע. אני לא נעלב, אבל אני מוטרד מאוד.

כי אותו מחשב שלא טיפלת בזמן בתשתיות שלו, יעלה לך בסופו של דבר בשעות שירות הרבה יותר מאשר רכישת מחשב חדש, אם היית שומע לי כשהתרעתי. הפיירוול שלא עדכנת בזמן, יסב לך נזק כל כך משמעותי, שיהיה לך אפילו קשה לאמוד את ערכו. ראיתי את זה קורה, ונשכתי את השפתיים בתסכול.

אני ואתה, לקוח יקר, באותו צד. יש לנו אינטרס משותף, שנינו רוצים שתצליח, תשגשג ותרוויח הרבה כסף (ותמשיך לשכור את שירותיי כך שאצמח יחד איתך). כשאני מתריע על בעיה ומציע לך פתרון בדמות חומרה, תוכנה, או השקעה במערך המחשוב שלך, אתה מאפשר לי להרוויח מצד אחד, אבל באותה נשימה גם חוסך לעצמך הרבה מאד הוצאות וכאבי ראש בהמשך. הניסיון הרב שלי מראה באופן חד משמעי שתכנון ומענה מראש לבעיות עתידיות, הוא חסכוני משמעותית מאשר כיבוי שריפות ומקרי חירום מחשוביים.

שותף עסקי

ברגע שתבין שמדובר ב-win – win, תוכל לקבל את העצות שלי ואת ההתרעות שלי מהמקום ממנו הן באות: מקום של מקצוענות ושל שותפות לדרך. כי תאמין או לא, הרבה יותר חשוב לי שהעסק שלך יעבוד ביעילות, בלי תקלות, לאורך זמן, מאשר למכור לך אנטי-וירוס.

לא בכדי, ה-“אני מאמין” של אדום הוא –ITBP – IT Business Partner, שותף אסטרטגי עסקי – טכנולוגי, המהווה חלק בלתי נפרד מהאסטרטגיה הניהולית של העסק. אלה הסטנדרטים הייחודיים והבלתי מתפשרים שאדום מציבה כבר שנים ארוכות בעולם ה-IT, ולאורם אנחנו פועלים.

אז בפעם הבאה שאני מתריע – כדאי לך להקשיב לי.

שלך,

דוד מלר, מנכ”ל אדום – אסטרטגיה, טכנולוגיה ומערכות בע”מ.

התייעלות בעסק בשלושה שלבים

מצב המשק מחייב אותנו, בעלי העסקים, להתייעל ולמצוא דרכים חכמות לחסוך. תחום ה-IT בעסק יכול להיות מוקד לייעול ולחיסכון תוך שימוש במתודולוגיה הכוללת בסיס ידע מושכל, שימוש בטכנולוגיות חדשניות ומקצוענות ארוכת טווח בשימור היכולות.

התייעלות באמצעות מערכות המחשובבימים של חוסר ודאות במשק ושל עליית מחירים בכל תחום, גם תחום המחשוב והטכנולוגיה מוכרח להתגייס וללוות את תהליכי ההתייעלות והחיסכון בעסק.

אם אימצתם את תפיסת העולם ש”אדום” מקדמת, של ITBP – IT Business Partner, המחשוב והטכנולוגיה הם שותפים אסטרטגיים ומהווים גם את המוח שמאחורי וגם זרוע מבצעת לקידום יעדים עסקיים ותפיסות ניהוליות בעסק.

לשמחתנו, מגוון של פתרונות טכנולוגיים ויכולות חדשות במחשוב מציעים לבעלי עסקים דרכים להתייעלות ולחיסכון – בזמן, בכח אדם, במשאבים ואפילו באנרגיות ובדאגות.

שלב ראשון – סקר מערכות מידע

ידע הוא כוח. חברה אשר מבקשת להתייעל ולנצל את מערכות המידע כדי לחסוך הוצאות מיותרות חייבת “מבט-על” של מומחה על מנת לקבל החלטות מושכלות. סקר מערכות מידע כולל לימוד של הארגון ומיפוי התשתיות, תוך לימוד תהליכים עסקיים וזיהוי נקודות התורפה. קצהו של התהליך הוא בהפקת דו”ח מקיף המציג את הממצאים במצב הקיים ומציע תכנית פעולה, כולל הערכה תקציבית, לתיקון ליקויים ולהשגת המטרות של העסק באמצעות טכנולוגיית מידע.

שלב שני – הטמעת מערכות שמאפשרות לקבל הרבה יותר תמורת הרבה פחות

לדוגמה, מעבר לענן מאפשר ליהנות מסל תוכנות בשווי גבוה כאשר צריכים לקנות אותו בנפרד, מאבטחת מידע ומגיבוי ששווים הרבה כסף ומאפשרויות תקשורת פנים ארגונית שחוסכות הרבה זמן ומייעלות תהליכים בחברה. הגמישות של המערכת מאפשרת התאמה מדויקת ומושלמת לצרכים של החברה, כשמשלמים אך ורק עבור נפח הפעילות של השימוש.

דוגמה נוספת, הטמעת מערכת EZ Manage SQL מעבירה לאוטומציה חלקים נכבדים מעבודתו של ה-DBA עד כדי אפשרות של חיסכון משמעותי בכוח אדם, יחד עם ייעול עצום בפעולת העסק, כל עסק בהתאם לצרכיו הייחודיים.

ואלה רק שתיים מהאפשרויות הפופולאריות ביותר, כאשר יש להתאים את הפיתרון, אחד מני רבים, לכל עסק באופן אינדיבידואלי, בהתאם למטרות, ליעדים ולשוק בו הוא פועל.

שלב שלישי – יציבות ארוכת טווח של מערכות מידע בעסק

כל מנהל יודע שתשתיות, מתוחכמות ומתקדמות ככל שיהיו, לא שוות כלום אם הן לא מתפקדות כמו שצריך באופן שוטף. תקלות, קריאות שירות וכל אותם דברים קטנטנים שלא מסתדרים פה ושם משביתים עובד, גורמים לצווארי בקבוק וגורמים לטווח הארוך לבזבוז זמן וכסף. לכן, תחזוקה קבועה ומונעת של שרתים ומערכות בראיה מערכתית של העסק, ממזערים את כמות התקלות ומאפשרים רצף עבודה וחיסכון.

הראיה המערכתית בתפיסת ITBP מאפשרת להעניק ייעוץ תמידי שוטף בנוגע לפתרונות קיימים בשוק, חידושים שיצאו ויכולים להועיל לעסק, כלים שיקדמו וימנפו את פעילותו העסקית באמצעות מערכות מידע.

כלכליסט כותבים על אדום טכנולוגיות

פורסם ב’כלכליסט’ מהדורת 12.07.12:

עסקאות, פרויקטים ושיתופי פעולה

אדום – אסטרטגיה, טכנולוגיה ומערכות וחברת DBA Services הכריזו על שיתוף פעולה הכולל הפצה ואינטגרציה למערכת EZManage SQL. מערכת EZManage SQL מאפשרת ניהול מרכזי ואוטומטי למספר רב של שרתי SQL אשר כוללת יכולות ניטור והתראות כלל פעולות השרתים במסך מרכזי ועל פי סדר עדיפויות, פתרונות התאוששות מאסון, תחזוקה קבועה ואוטומטית, הרצת שאילתות על מספר שרתים במקביל. שיתוף הפעולה יאפשר מתן פתרונות כוללים ללקוחות בתחומי ניהול בסיסי נתונים של SQL תחת קורת גג אחת בקלות, בפשטות ותוך חיסכון בזמן ובכוח אדם. כמו כן, הלקוחות ייהנו מסל המוצרים המגוון של DBA Services ויכולות משופרות של תכנון, הקמה, ניהול, הרחבת שרות, תמיכה ואחזקה.