פעמים רבות אנו יושבים עם בעלי עסקים כאלה ואחרים המתמודדים ומתלבטים בנושא תקציב מחשוב החברה. לצערנו, ההחלטה היא לא מעט פעמים למקם את נושא המחשוב בתחתית טבלת העדיפויות של ההנהלה, אם בכלל. לא פעם זה לא באמת מחוסר תקציב אלא מחוסר מודעות והבנה של חשיבות הנושא.
ארכיון הקטגוריה: שירותי מחשוב
שירותי מחשוב לחברות, עסקים ולארגונים. תמיכת מחשבים, שירותי תיקון מחשבים, תוכנה, חומרה והטמעה.
שרת דואר במשרדי החברה
בעלי עסקים קטנים ובינוניים מתלבטים פעמים רבות, בשאלה האם להקים לעצמם שרת דואר או להשתמש בשירותים חיצוניים כחלק מפתרונות המחשוב לעסק. ברמה הראשונית נציין כמובן שיש משמעות רבה בקבלת ההחלטות בנושאי פתרונות המחשוב, ויש לקחת בחשבון בעיקר את כמות משתמשי המחשב בחברה, את התקציב השוטף העומד לרשות המחשוב ואת אופן ניהול המחשוב בעסק.
שלוש אפשרויות עיקריות עומדות לרשותנו בפתרון תיבת הדואר של העסק:
11 טיפים לבטיחות ברשתות חברתיות
אתרי אינטרנט של רשתות חברתיות כמו MySpace, Facebook, Twitter, ו-Windows Live Spaces משרתות ומספקות שירותים לאנשים על מנת להתחבר עם אחרים וכדי לשתף מידע כמו תמונות, קטעי וידאו ומסרים אישיים.
ככל שהפופולאריות של האתרים הללו גדלה, כך גם הסיכונים הכרוכים בהם. האקרים, מפיצי דואר זבל, כותבי וירוסים, גנבי זהות, ופושעים אחרים עוקבים אחר התנועה בהם.
להלן מספר עצות כדי להגן על עצמך כאשר אתה משתמש ברשתות חברתיות:
שירותי מחשוב לעסקים
חברת אדום מתמחה במתן שירותי מחשוב כוללים לעסקים הקטנים והבינוניים. השירות ניתן לעסקים בהם יש כ 15-120 משתמשי מחשב הזקוקים לאחריות כוללת וכולל יעוץ מצוות בכיר וותיק בענף בכל הקשור למערכות המחשוב בחברה וניהול כלל נושאי המחשוב בחברה בכפוף לידע והניסיון הרב שלנו ולתקציב שלכם.
אאוטלוק 2007: שורת המשימות לביצוע (To-Do Bar)
ב-Outlook 2007 נוספה חלונית חדשה: שורת המשימות לביצוע ("To-Do Bar"). תפקידה להציג את המשימות – כולל ההודעות עם דגל (להמשך טיפול), המשימות להיום והפגישות בימים הקרובים (כולל פגישות שנקבעו דרך Access, OneNote, ויישומי ה- SharePoint ).
שירותי מחשוב
שירותי מחשוב בעולם העסקים
במרבית החברות במשק קטנות כגדולות, יחידת המחשוב חשובה ביותר לתפקוד השוטף והיעיל של המחלקות השונות בחברה.
מחלקת השיווק, המחלקה הפיננסית, התפעול הלוגיסטיקה וההנהלה בראשם משיקים ישירות למחשוב ולעבודה השוטפת בארגון . לכן קיימת חשיבות עליונה בטיפול, תחזוקה ובקרה שוטפים על מערכת המחשוב, רשת התקשורת והמחשבים בכלל .
הימנעות מכך טומנת בחובה סיכויים רבים לנפילות, תקלות חוזרות ונשנות המשליכות על השבתת העובדים והמערכת, כעסים מיותרים ובזבוז זמן עבודה יקר ומשאבים. החשיבות מתבטאת הן בארגונים הקטנים והבינוניים וכמובן בארגונים היותר גדולים.
על מנת להימנע מכך יש לבחור בחברה מקצוענית המתמחה במתן שירותי מחשוב לעסקים.
קיימים לא מעט ספקים המתמחים לכאורה בשירותי מחשוב, אך למען העסק שלך, כדאי לבחור בחברה בעלת ידע ניסיון, מתמחות מייקרוסופט, ועם מאגר לקוחות היכולים להעיד על טיב השירות, הידע והמקצועיות וכמובן הזמינות למתן שירות.
מקצועיות וניסיון
מנכ"ל חברה קטנה כגדולה צריך להכיר היטב את רמת וחשיבות המחשוב בארגון שלו על מנת לבחור את החברה שתתן לו שירותי מחשוב באופן הנכון והמתאים ביותר.
בענף שירותי המחשוב קיימות מספר חברות מקצועניות בתחום אשר יתרונן בכך שהן תמצאנה עבורך את הפתרונות המתאימים ביותר, בתקציב הראוי לחברה ולצרכיה. חשוב לבחור את החברה המתמחה בשירותי מחשוב לעסקים, ברשתות ובשרתים ולא טכנאים המתמחים בפתרון תקלות במחשבים ביתיים.
מיותר לציין שהעלויות הן שונות, אך החשיבות והיעילות מתבטאות באלף מונים.
הסכמי שירותי מחשוב
החברות המתמחות בתחום זה פועלות בד"כ על פי מספר סוגי הסכמים :
בנק שעות – הלקוח רוכש בנק שעות אשר ישתמש בהם לפי הצורך. לצורך הנושא החברה תרכוש כ 25 שעות מראש, תזמן את הספק בהתאם לצורך והשעות יתקזזו בהתאם. רכישת בנק שעות יוצרת מחויבות בין ספק השירות ללקוח. מתאים ללקוחות עם מספר משתמשים קטן יחסית ללא צורך בשעות שירותי מחשוב רבות.
תשלום חודשי קבוע – במסגרת הסכם שירות זה מחויב הספק לתת שירות ללא הגבלת שעות ללקוח. מתאים לחברות בינוניות להם יש צורך בפתרון תקלות שוטף. התשלום החודשי ייקבע לפי כמות המחשבים והשרתים הקיימים בארגון.
עובד קבוע בהיקף משרה חלקי / מלא – בחברות הגדולות יותר ניתן להעסיק איש מחשבים במשרה חלקית אך קבועה, ובהתאם לצרכי החברה. היתרון בכך שקיים עובד קבוע המגיע באופן קבוע לתת שירותי מחשוב למשתמשי החברה.
ולסיכום :
כמנהלי עסקים הפועלים רבות להצלחת העסק שלכם ולשגשוגו, קחו בחשבון שמערכת המחשוב בארגון שלכם היא אמצעי חשוב ביותר התורם רבות להשגת המטרות.
קבלת דוחות במועדם, עובדים יעילים שאינם מושבתים בגלל תקלות כאלה ואחרות, תקשורת איכותית, יחידת ייצור ממוחשבת ובקרה על כל המערכות בארגון הם סעיף חשוב במתכון להצלחת העסק.
שירותי מחשוב יעילים, זמינים המעודכנים בטכנולוגיות העדכניות הם המפתח למערכת מחשוב יציבה, וללא רעשים מיותרים.
במרבית החברות במשק – קטנות כגדולות, יחידת המחשוב חשובה ביותר לתפקוד השוטף והיעיל של המחלקות השונות בחברה. שירותי מחשוב יעילים, זמינים המעודכנים בטכנולוגיות העדכניות ביותר הם המפתח למערכת מחשוב יציבה ולהצלחת הארגון כולו.
מחלקת השיווק, המחלקה הפיננסית, התפעול, הלוגיסטיקה וההנהלה בראשם – משיקים ישירות למחשוב ולעבודה השוטפת בארגון. לכן קיימת חשיבות עליונה בטיפול, תחזוקה ובקרה שוטפים על מערכת המחשוב, רשתות מחשבים, רשת התקשורת ועל המחשבים בכלל.
סודות ה- ERP – יישום וסיכום
מאת: דוד מלר, מנכ"ל אדום אסטרטגיה ומערכות מידע
כפי שציינתי במאמר הקודם שלי, מהלך יישום והטמעת מערכת ERP בארגון מהווה מרכיב מפתח ביכולת לעמוד במטרות ויעדים של הפרויקט ולייצר את החזר ההשקעה ואת התועלות המצופות מהמערכת החדשה.
יישום
קבלת החלטות על ידי מנהל טכנולוגיות ומערכות מידע
לאחר שההנהלה הגיעה להכרה שעל מנת לקבל את מקסימום התועלות מטכנולוגיות ומערכות המידע יש למנות מנהל מקצועי (ראו מאמר "שירותי מחשוב – ניהול טכנולוגיות ומערכות מידע במיקור חוץ"), להלן פונקציות הניהול שעליו להשתמש:
להמשיך לקרוא קבלת החלטות על ידי מנהל טכנולוגיות ומערכות מידע
בניית שירותי מחשוב איכותיים
ניהול טכנולוגיות המידע נעשה בשנים האחרונות תפקיד בעל חשיבות הולכת וגדלה ויחד עם זאת נעשה מורכב. לא קל לתת את כל שירותי המחשוב להם מצפים המשתמשים, וכן לעמוד בציפיות ההנהלה מבחינת תקציבים, יעדים ולו"ז. תכנון נכון בטרם קבלת החלטות וביצעו שינויים במערכות המחשוב , הכנת מתודולוגיה למתן שירותי מחשוב והכנת הסכם נדרש עבור איכות השירות יאפשר לארגון להשיג יתרונות עסקיים בשוק תחרותי לצד שיפור השירות ללקוח, ייעול תהליכים ארגוניים והשגת חסכונות תפעוליים. אך לפני שנדון מדוע עסקים זקוקים לשירותי מחשוב בתחום ניהול טכנולוגיות המידע, נגדיר תחילה את המושגים העיקריים:
מערכת ERP – הכנות ליישום
מאת: דוד מלר, מנכ"ל אדום אסטרטגיה ומערכות מידע
מהלך יישום והטמעת מערכת ERP בארגון מהווה מרכיב מפתח ביכולת לעמוד במטרות ויעדים של הפרויקט ולייצר את החזר ההשקעה ואת התועלות המצופות מהמערכת החדשה.
פעילות זו מתבצעת לאחר תהליך ארוך אשר הושקעו בו מאמצים ארגוניים אדירים בבחינת החלופות השונות, בחירת הטכנולוגיה, משא ומתן עם ספקים רלוונטיים וחתימה על הסכם התקשרות עם הספק הזוכה.
אז מה ואיך עושים זאת ?