ארכיון הקטגוריה: שירותי מחשוב

שירותי מחשוב לחברות, עסקים ולארגונים. תמיכת מחשבים, שירותי תיקון מחשבים, תוכנה, חומרה והטמעה.

התקנת עדכונים אוטומטיים באופן גורף

באופן כללי אין צורך ואף לא מומלץ להתקין עדכונים באופן גורף בטח שלא על שרתים, בין היתר ובעיקר הסיבות הן:

  • עדכונים רבים נוגעים לדפדפן – הם לא רלוונטיים לשרת כי בד"כ לא גולשים איתו.
  • עדכוני .NET למיניהם – הם לא רלוונטיים לשרת כי בד"כ לא גולשים איתו.
  • עדכוני אבטחה (ברוב המקרים) – שרת אמור לשבת מאחורי Firewall בנוסף, חייב להיות עליו AV כזה או אחר ולכן עדכוני אבטחה מיותרים על השרת.
  • עדכוני Office – אם מותקן על השרת Outlook לצרכי חיבור ל Exchange, אין צורך להוריד לאותו Office עשרות עדכונים.

למה לא להתקין

  • עדכונים מיותרים עשויים ליצור נזק למערכות עובדות (Non Microsoft) כיוון שהם נבדקים בסביבת מיקרוסופט.
  • עדכונים עשויים ליצור אטיות וכבדות למערכת – שוב מהסיבה המוזכרת לעיל.
  • עדכונים באופן סדיר, מאלצים לבצע אתחול לשרת באופן תכוף עד תכוף מאוד.

שימוש ב-WSUS

בארגונים גדולים יש לעבוד עם (WSUS  (Windows server update services ודרכו ניתן להגדיר מה להוריד ומה לעדכן.

בארגונים קטנים ובינוניים יש להעביר את השרת למצב – Check for updates but let me choose whether to download and install – וכך יש לבחור את העדכונים ולהתקין את אלו הנחוצים באמת.

אחת לתקופה, כאשר ישנם המון עדכונים, מיקרוסופט עצמה מאגדת את החשובים שבהם לכדי Service Pack ומוציאה אותו כחבילה כוללת, גם אותה אגב אין צורך להתקין מייד, אלא לחכות חודש חודשיים ולראות כיצד התמודדו ה"אמיצים" למיניהם שהתקינו את ה Service Pack.

גיבוי מחשבים מרחוק

אנו שמחים לבשר לקהל לקוחותינו כי התחלנו במתן שירות חדש – גיבוי מרחוק למחשבים ולמערכות המידע.

הגיבוי דואג להעביר את כל המידע העסקי למיקום מרוחק ומאובטח ובאופן אוטומטי. לשירותי הגיבוי מרחוק יתרונות בעלי ערך אמיתי:

  • המידע המגובה מוצפן ומאובטח
  • ניטור 24 שעות ביממה
  • שמירת גרסאות קודמות עד 30 יום אחורה
  • דוחות גיבוי מסודרים
  • ידידותי למשתמש וקל להפעלה

מערכת הגיבוי מרחוק באה לענות על צורך חשוב שהמודעות אליו נמוכה:

מחקרים מוכיחים כי למעלה מ-70% מהעסקים הקטנים והבינוניים שסבלו מאובדן מידע ארגוני – מתקשים לשרוד את המשבר.

רבים מבעלי התפקידים ובעלי עסקים מסתמכים על המחשב האישי או הנייד אך לא דואגים להגן על המידע המצטבר בהם – מידע חשוב המתעדכן כל הזמן.

שירות הגיבוי מתאים מאד לעצמאים ולבעלי עסקים קטנים.

לפרטים נוספים ניתן לצפות בעמוד השירות שבאתר או צרו עמנו קשר.

הדרכות Office 2010

כשותפי מייקרוסופט קיבלו לקוחותינו אמצעי חדש לקבלת הדרכת Office 2010 חינם.

ההדרכה היא ללא עלות, מיועדת לכלל המשתמשים ונועדה לאפשר קלות שימוש והכרות מעמיקה עם כל האפליקציות של  Office 2010 לתועלות הארגון.

למי מכם שעדיין לא נרשם להדרכת Office 2010 של מיקרוסופט – ניתן להירשם עכשיו.

לחץ כאן להרשמה להדרכה

הדרכת Office 2010
הדרכת Office 2010

התאימו את מערכת המחשוב לעסק

יצירת חיבור מתאים בין טכנולוגיות המידע לליבה העסקית

בחברת אדום יודעים להסתכל בראייה מערכתית עסקית, ולאבחן מה ייתן לעסק את התועלת העסקית הגבוהה ביותר, מבלי לחרוג ממסגרת התקציב. כל רכישה, או שדרוג, של ציוד ותוכנה מכוונת כך שהעסק ינצל את מלוא ההשקעה שביצע. אנחנו מייעלים את יחידת המחשוב, כך שתיתן תועלת עסקית, כמו שמצופה מיחידת המחשוב של ארגון גדול, אבל בתקציב שמתאים למגזר ה – SMB.

אדום משמשת לארגון כנקודת קשר בכל נושאי המחשוב, והיא מספקת שירותי ייעוץ, תמיכה ותחזוקה של תחנות עבודה, שרתים ורשתות מחשבים ארגוניות. היא מלווה תהליכים לבחירת ספק מיישם למערכות ERP ו– CRM וכן מנהלת בפועל פרויקטים של הלקוח ליישום והטמעת מערכות. הרעיון הוא להיכנס לנעלי הלקוח ולפעול כאנשי מקצוע מטעמו. אנחנו לא מייצגים ולא משווקים פתרונות של גוף כזה או אחר.

חברות רבות בכל התחומים – אם מדובר בחברת קייטרינג או יצרן של מחיצות, ממשיכות לעבוד עם מערכות מחשוב לא יעילות, בשל חוסר מודעות לאפשרויות העסקיות הגלומות במערכות חדשות. בארגונים גדולים יש לרוב פונקציה של מנהל מערכות מידע, או מנהל IT, שחושבים כיצד מערכת המחשוב יכולה לשרת טוב יותר את התהליכים העסקיים. אבל בארגונים קטנים אין בעל מקצוע כזה, והטיפול, השדרוג ובעיקר הייעול וההתאמה של מערך המחשוב לצרכים העסקיים נופל בין הכיסאות ואינו מנוצל במידה מספקת. בדיוק בנקודה זו מספקת אדום ערך מוסף.

ראשית, אנחנו מבצעים סקר מערכות מידע שמטרתו לספק תמונה ברורה להנהלה על המצב הקיים בפרטי פרטים. הסקר מאפשר לנו לאתר ולמקד את הבעיות ולהביא המלצות לשינויים ושיפורים בצורת אבני דרך לפעולה ובמסגרת התקציבית שהוגדרה. לאחר קבלת המלצות וקביעת סדרי עדיפויות, מתחילים המומחים שלנו ליישם תוכנית פעולה בכפוף לתקציב המאושר.

שינויים קטנים, תועלת גדולה

על–ידי הבנה נכונה של צרכי העסק, ניתן לרוב לתפור פיתרון זול ויעיל שיכול גם לחסוך משאבי זמן וכסף. לעתים יש צורך בהחלפת התשתית ובמעבר לטכנולוגיות עדכניות. חברה שנמנעת מלבצע עדכוני גרסה למערכת ההפעלה, כי 'אסור לגעת במה שעובד', מסתכנת למשל בהשבתת שירותי הדואר למשך יום עבודה. מיותר לציין שאילו מבוצעת תחזוקה שוטפת ונכונה של השרת, ניתן למנוע מראש את העלויות המיותרות בגין השבתת הארגון ואת עוגמת הנפש.

התפקיד העיקרי של אדום מתבטא בהתאמת המערכות הקיימות בארגון לצורכיו באמצעות הוספת מודולים מתאימים. למשל, חברה שבה פעלה תוכנת ERP , אולם היישום והטמעה בוצעו למודולים הפיננסיים בלבד.

התוצאה: ניהול המלאי התבצע באמצעות Excel ובצורה לא יעילה. רק אחרי שהוטמעו מודולים לתכנון המלאי והרכש, התגלה לחברה שמצד אחד יש לה מלאים מתים שיושבים על המדף ומהצד שני היא לא מסוגלת לספק חלק מהמוצרים בשל חוסר במלאי. השינויים שעשתה החברה בעקבות כך, הביאו לחיסכון בכסף, לצמצום מלאי "מת" ולהגדלת ההכנסות על–ידי מניעת אובדן לקוחות בגלל חוסר במלאי.

חברת אדום מתמקדת ביצירת חיבור מתאים בין טכנולוגיות המידע של החברה לליבה העסקית שלה, כי כל שקל שהושקע במחשוב העסק, חייב להירשם בדו"ח רווח והפסד.

איך למנוע מסכים כחולים

הנה כמה מהסיבות הנפוצות למצב שבו המחשב מקבל מסך כחול כאשר מערכת ההפעלה חלונות עולה:

  • זיכרונות לא תקינים.
  • מערכת הפעלה לא תקינה
  • דרייברים לא תקינים.
  • דיסק לא תקין.
  • מעבד מתחמם.
  • וירוס (אפשרות לא סבירה).
  • אם התקנתה תוכנה או חומרה חדשה לאחרונה זה יכול להיות הסיבה.
  • תקלת Registry (נדיר).

איך להימנע מסך כחול:

  • אל תתקינו תוכנות לא ידועות במחשב.
  • לא להתקין יותר מאנטי וירוס אחד במחשב.
  • לדאוג למקום קריר ומאוורר  למחשב.
  • פעם ב 1/2 שנה לדאוג ל איחוי הדיסק.
  • על תתקין תוכנות על דיסק עם סקטורים פגומים.

ששת הצעדים להשגת יציבות במערכת המחשוב

במאמר הקודם "סקר ומיפוי תשתיות" פירטנו בהרחבה את נושא הסקר, ולמעשה זהו הצעד הראשון והחשוב שיש לבצע על מנת לדאוג לשדרוגים וליציבות במערכת המחשוב העסקית. כאן נסקור את הצעדים שביצועם יבטיח לארגונכם יציבות מערכתית בכל הקשור למערכות המחשוב:

  1. סקר ומיפוי תשתיות
    ביצוע בדיקה יסודית ומיפוי המחשוב בחברה על מנת לקבל תמונת מצב ברורה ועדכנית על מצב המחשוב בעסק ובארגון. יש למפות את הבעיות, התקלות החוזרות ונשנות, את מצב השרתים, תחנות העבודה, את הגיבויים, התקשורת וכד'. מומלץ לבצע באמצעות גורם חיצוני מקצועי.
  2. יישור קו
    ביצוע הפעולות ליישור קו אחרי שבוצע הסקר ונתקבלו ממצאים יש להבין אותם, לטפל בהם, וליישם אותם. החליטו על תקציב, צרו סדרי עדיפויות – כמובן שתתנו קדימות לנושאים הדחופים אך בשום אופן אל תזניחו בהמשך את שאר הממצאים.
    המלצה – קבלו החלטה על תקציב שנתי ובכל פרק זמן תיישמו סעיף נוסף בהמלצות, במידה וקיימות, ובכך תקלו על תזרים המזומנים.
  3. הדרכה
    וודאו שצוות העובדים שלכם בקיא בעבודה שוטפת על המחשב, על התוכנות התפעוליות ועל מכלול office. גיליתם שיש סדקים בנושא? קיימו הדרכות מרוכזות או פרטניות לעובדים. קיימות הדרכות על כל הנושאים הנ"ל והם ימנעו מכם בזבוז זמן ומשאבים וייעלו את תהליכי העבודה.
  4. תקשורת
    בצעו בדיקה תקופתית של עומסי זרימת המידע הן בתוך רשת הארגון והן מחוצה לה. הטכנולוגיה משתפרת מעת לעת וכדאי לבחון אותה אחת לתקופה על מנת לייעל את התקשורת בארגון על פי הצורך ולפי התקציב.
  5. תחזוקה שוטפת
    תחזוקה שוטפת של תשתיות המחשוב יש לבצע באופן רציף כולל בדיקת שרתים שבועית ותחזוקה שוטפת ומונעת.
  6. גיבויים
    שימו דגש על ביצוע גיבויים כהלכה, ולפי כל הכללים המקובלים והרצויים בנושא זה. היה ותיגרם הפסקת עבודה או תקלה מסיבה שהיא ניתן יהיה לשחזר את החומר בזמן הקצר ביותר.

סקר ומיפוי תשתיות

סקר ומיפוי תשתיות מחשוב מהווה את אחד המרכיבים החשובים בתכנון האסטרטגי העסקי של כל ארגון. מטרת התהליך להבטיח התאמה מלאה בין היעדים העסקיים והארגוניים לבין האסטרטגיה הטכנולוגית / מחשובית של החברה.

תכנון ותחזוקה נכונה ומקצועית של מערכות המחשוב והטכנולוגיה, יאפשר לארגון להשיג יתרונות עסקיים בשוק תחרותי לצד שיפור השירות ללקוחות החברה, ייעול תהליכים ארגוניים והשגת חסכונות תפעוליים.

במקביל, שיפור השירות וההדרכה למשתמשי המחשוב בארגון אף הם משמעותיים ביותר, על מנת לאפשר עבודה שוטפת, צמצום תקלות למינימום, מניעת תסכולים של העובדים וההנהלה ובזבוז זמן עבודה יקר במהלך יום עבודה.

להמשיך לקרוא סקר ומיפוי תשתיות

גיבוי – הביטחון שלך

כלל משתמשי המחשב ובמיוחד בחברות ועסקים חוששים למידע הרב והחשוב הקיים במחשבים מכיוון שאיבוד מידע משמעו הפסד מידע החיוני למערכת, הפסד זמן עבודה יקר וכסף רב, בזבוז משאבים וכמובן עוגמת נפש רבה. כבעלי עסק, כאחראים על תחום המחשוב, כבעלי עניין במתרחש בחברתנו – כיצד נוכל להימנע מאבדן המידע?

להמשיך לקרוא גיבוי – הביטחון שלך

פתרונות מחשוב לעסקים

ספק אם יש היום בית עסק, שאין בו לפחות מחשב אחד ומחשבים – ולו יהיו הטובים ביותר – עשויים להתקלקל, תוכנה עשויה להחליט שהיום היא בשביתה וברור שזה יקרה בדיוק ברגע הכי לא נוח.

להמשיך לקרוא פתרונות מחשוב לעסקים

שירותי IT – תמיכה ותחזוקת מחשבים שוטפת

לכל עסק,חברה או ארגון באשר הוא יש צורך בתמיכה ותחזוקה של מערך המחשבים ולכן קיים צורך לקבל שירות למחשבי הארגון לתיקון תקלות, שדרוג מערכות, התקנות ותחזוקת שרתים שוטפת, עמדות מחשבים ועוד.
אופי השירות, סוג השירות והיקף התמיכה הוא בהכרח בהתייחס לגודל החברה, לכמות המשתמשים, לכמות תחנות העבודה והשרתים וכן ולאסטרטגית המחשוב הקיימת בחברה:
להמשיך לקרוא שירותי IT – תמיכה ותחזוקת מחשבים שוטפת