תמיכה טכנית לרשתות

מנהל, כשאתה שומע את המילים תמיכה טכנית, אתה חושב מיד על פונקציה של תיקון תקלות במערך המחשוב בחברה. במקרה הטוב, הדמיון מרחיק עד להצעות לשדרוג וקצת רכש. אם זו כל הציפייה שלך מהתמיכה הטכנית שלך, כנראה שאתה מפספס בגדול. הנה כמה דברים שאתה בהחלט יכול לצפות להם מספק התמיכה הטכנית שלך, כחלק מהשירות שאתה מקבל […]

כל עסק חייב מדי פעם לעשות בדק בית ולבחון האם ספקי השירותים שלו אכן משרתים את העסק בצורה הטובה ביותר. במיוחד בתחום של תמיכה טכנית, מנהלים רבים מעדיפים להישאר עם אותו ספק ישן ומוכר. אין להם כוח, ראש וזמן לחפש ספק חדש. זו כמובן טעות ניהולית שלמרות שלא מרגישים אותה ביום-יום, היא עולה לחברה הרבה […]