ארכיון תגיות: שירותי מחשוב

שירותי מחשוב

שירותי מחשוב בעולם העסקים
במרבית החברות במשק קטנות כגדולות, יחידת המחשוב חשובה ביותר לתפקוד השוטף והיעיל  של המחלקות השונות בחברה.
מחלקת השיווק, המחלקה הפיננסית, התפעול הלוגיסטיקה  וההנהלה בראשם  משיקים ישירות למחשוב ולעבודה השוטפת בארגון . לכן קיימת חשיבות עליונה בטיפול, תחזוקה ובקרה שוטפים על מערכת המחשוב, רשת התקשורת והמחשבים בכלל .
הימנעות מכך טומנת בחובה סיכויים רבים לנפילות, תקלות חוזרות ונשנות המשליכות על השבתת העובדים והמערכת, כעסים מיותרים  ובזבוז זמן עבודה יקר ומשאבים. החשיבות מתבטאת הן בארגונים הקטנים והבינוניים וכמובן בארגונים היותר גדולים.
על מנת להימנע מכך יש לבחור בחברה מקצוענית המתמחה במתן שירותי מחשוב לעסקים.
קיימים לא מעט ספקים המתמחים לכאורה בשירותי מחשוב, אך למען העסק שלך, כדאי לבחור בחברה בעלת ידע ניסיון, מתמחות מייקרוסופט, ועם מאגר לקוחות היכולים להעיד על טיב השירות, הידע והמקצועיות וכמובן הזמינות למתן שירות.
מקצועיות וניסיון
מנכ”ל חברה קטנה כגדולה צריך להכיר היטב את רמת וחשיבות המחשוב בארגון שלו על מנת לבחור את החברה שתתן לו שירותי מחשוב באופן הנכון והמתאים ביותר.
בענף שירותי המחשוב קיימות מספר חברות מקצועניות בתחום אשר יתרונן בכך שהן תמצאנה  עבורך את הפתרונות המתאימים ביותר,  בתקציב הראוי לחברה ולצרכיה.  חשוב לבחור את החברה המתמחה בשירותי מחשוב לעסקים, ברשתות ובשרתים ולא טכנאים המתמחים בפתרון תקלות במחשבים ביתיים.
מיותר לציין שהעלויות הן שונות, אך החשיבות והיעילות מתבטאות באלף מונים.
הסכמי שירותי מחשוב
החברות המתמחות בתחום זה פועלות בד”כ על פי מספר סוגי הסכמים :
בנק שעות – הלקוח רוכש בנק שעות אשר ישתמש בהם לפי הצורך. לצורך הנושא החברה תרכוש כ 25 שעות מראש, תזמן את הספק בהתאם לצורך והשעות יתקזזו בהתאם. רכישת בנק שעות יוצרת מחויבות בין ספק השירות ללקוח. מתאים ללקוחות עם מספר משתמשים קטן יחסית ללא צורך בשעות שירותי מחשוב רבות.
תשלום חודשי קבוע – במסגרת הסכם שירות זה מחויב הספק לתת שירות ללא הגבלת שעות ללקוח. מתאים לחברות בינוניות להם יש צורך בפתרון תקלות שוטף. התשלום החודשי  ייקבע לפי כמות המחשבים והשרתים הקיימים בארגון.
עובד קבוע בהיקף משרה חלקי / מלא – בחברות הגדולות יותר ניתן להעסיק איש מחשבים במשרה חלקית אך קבועה, ובהתאם לצרכי החברה. היתרון בכך שקיים עובד קבוע המגיע באופן קבוע לתת שירותי מחשוב למשתמשי החברה.
ולסיכום :
כמנהלי עסקים הפועלים רבות להצלחת העסק שלכם ולשגשוגו, קחו בחשבון שמערכת המחשוב בארגון שלכם היא אמצעי חשוב ביותר התורם  רבות להשגת המטרות.
קבלת דוחות במועדם, עובדים יעילים שאינם מושבתים בגלל תקלות כאלה ואחרות, תקשורת איכותית, יחידת ייצור ממוחשבת ובקרה על כל המערכות בארגון הם סעיף חשוב במתכון להצלחת העסק.
שירותי מחשוב יעילים, זמינים המעודכנים בטכנולוגיות העדכניות הם המפתח למערכת מחשוב יציבה,  וללא רעשים מיותרים.

במרבית החברות במשק – קטנות כגדולות, יחידת המחשוב חשובה ביותר לתפקוד השוטף והיעיל של המחלקות השונות בחברה. שירותי מחשוב יעילים, זמינים המעודכנים בטכנולוגיות העדכניות ביותר הם המפתח למערכת מחשוב יציבה ולהצלחת הארגון כולו.

מחלקת השיווק, המחלקה הפיננסית, התפעול, הלוגיסטיקה וההנהלה בראשם – משיקים ישירות למחשוב ולעבודה השוטפת בארגון. לכן קיימת חשיבות עליונה בטיפול, תחזוקה ובקרה שוטפים על מערכת המחשוב, רשתות מחשבים, רשת התקשורת ועל המחשבים בכלל.

להמשיך לקרוא שירותי מחשוב

סודות ה- ERP – יישום וסיכום

מאת: דוד מלר, מנכ”ל אדום אסטרטגיה ומערכות מידע

כפי שציינתי במאמר הקודם שלי, מהלך יישום והטמעת מערכת ERP בארגון מהווה מרכיב מפתח ביכולת לעמוד במטרות ויעדים של הפרויקט ולייצר את החזר ההשקעה ואת התועלות המצופות מהמערכת החדשה.

יישום

להמשיך לקרוא סודות ה- ERP – יישום וסיכום

קבלת החלטות על ידי מנהל טכנולוגיות ומערכות מידע

לאחר שההנהלה הגיעה להכרה שעל מנת לקבל את מקסימום התועלות מטכנולוגיות ומערכות המידע יש למנות מנהל מקצועי (ראו מאמר “שירותי מחשוב – ניהול טכנולוגיות ומערכות מידע במיקור חוץ”), להלן פונקציות הניהול שעליו להשתמש:

להמשיך לקרוא קבלת החלטות על ידי מנהל טכנולוגיות ומערכות מידע

בניית שירותי מחשוב איכותיים

ניהול טכנולוגיות המידע נעשה בשנים האחרונות תפקיד בעל חשיבות הולכת וגדלה ויחד עם זאת נעשה מורכב. לא קל לתת את כל שירותי המחשוב להם מצפים המשתמשים, וכן לעמוד בציפיות ההנהלה מבחינת תקציבים, יעדים ולו”ז. תכנון נכון בטרם קבלת החלטות וביצעו שינויים במערכות המחשוב , הכנת מתודולוגיה למתן שירותי מחשוב והכנת הסכם נדרש עבור איכות השירות יאפשר לארגון להשיג יתרונות עסקיים בשוק תחרותי לצד שיפור השירות ללקוח, ייעול תהליכים ארגוניים והשגת חסכונות תפעוליים. אך לפני שנדון מדוע עסקים זקוקים לשירותי מחשוב בתחום ניהול טכנולוגיות המידע, נגדיר תחילה את המושגים העיקריים:

להמשיך לקרוא בניית שירותי מחשוב איכותיים

מערכת ERP – הכנות ליישום

מאת: דוד מלר, מנכ”ל אדום אסטרטגיה ומערכות מידע

מהלך יישום והטמעת מערכת ERP בארגון מהווה מרכיב מפתח ביכולת לעמוד במטרות ויעדים של הפרויקט ולייצר את החזר ההשקעה ואת התועלות המצופות מהמערכת החדשה.
פעילות זו מתבצעת לאחר תהליך ארוך אשר הושקעו בו מאמצים ארגוניים אדירים בבחינת החלופות השונות, בחירת הטכנולוגיה, משא ומתן עם ספקים רלוונטיים וחתימה על הסכם התקשרות עם הספק הזוכה.

אז מה ואיך עושים זאת ?

להמשיך לקרוא מערכת ERP – הכנות ליישום

מערכות מחשוב גדולות לעסקים

כל מה שרצית לדעת ולא היה לך את מי לשאול על סודות ה-ERP

חלק ב’

מאת: דוד מלר, מנכ”ל אדום אסטרטגיה ומערכות מידע

כזכור, במאמר הקודם ציינו כי תכנון נכון של מערכות המידע בארגון יכול יסייע רבות לייעול המערך התפעולי של בית העסק , שיפור ביצועי העובדים ובסיכומו של דבר לחיסכון פיננסי משמעותי ורב ערך.

תהליך בחינת החלופות השונות יתבצע תוך כדי הבנה מעמיקה של יתרונות וחסרונות, הערכת עלויות, וראיית כלל הסיכונים הקיימים בהטמעת הפתרונות שנבחנו. בכך להביא את ההנהלה לקבלת החלטה אסטרטגית נכונה בנושא מערכות המידע האמורות לשמש את הארגון לשנים הבאות.

מכאן, מובילי הפרויקט מתחילים בתהליך לבחירת המערכת.

התהליך לבחירת המערכת הינו השלב החשוב ביותר עבור הארגון.
תהליך זה מורכב ועלול

להמשיך לקרוא מערכות מחשוב גדולות לעסקים

מערכות מחשוב גדולות לעסקים קטנים

כל מה שרצית לדעת ולא היה לך את מי לשאול על סודות ה- ERP

חלק א’

מאת: דוד מלר, מנכ”ל אדום אסטרטגיה ומערכות מידע

עולם המחשוב העיסקי צועד קדימה ללא הרף. מערכות מחשוב מתחלפות חדשות לבקרים. כולנו שומעים על סוגי מערכות שונות ובעצם לא מבינים. בפועל, רבים מבעלי העסקים הקטנים והבינוניים המשקיעים משאבים בפיתוח מערכות המחשב בארגונם, אינם מאבחנים את הצרכים האמיתיים של הארגון.

הידעת כי אבחון נכון של מערכות המידע בארגון, יסייע לך לייעל את המערך התפעולי של בית העסק שלך, ישפר את הביצועים של העובדים ואף יביא בסיכומו של דבר לחיסכון פיננסי משמעותי ורב ערך.

אז היכן מתחילים?

להמשיך לקרוא מערכות מחשוב גדולות לעסקים קטנים

ניהול טכנולוגיות ומערכות מידע במיקור חוץ

מאת: דוד מלר, מנכ”ל אדום אסטרטגיה ומערכות מידע

הקדמה
לאחר שהגדרנו את המושגים הבסיסיים בנושאי מחשוב (ראו מאמר “מה הן הדרכים היעילות בבניית שירותי מחשוב איכותיים”) ואכן הבנו שהמציאות היום יומית אינה מאפשרת לנהל עסקים יעילים ללא תמיכה איכותית של טכנולוגיות ומערכות המידע, נשאלות מספר שאלות:

  • איך טכנולוגיות ומערכות מידע יסייעו בייעול תהליכים עסקיים בחברה.
  • איך טכנולוגיות ופתרונות מחשוב יגדילו את שורת הרווח במאזן.
  • איך עושים זאת בחברות קטנות ובינוניות (חברות שמוגבלות בתקציבים) במינימום עלות ומקסימום יעילות.

תחילת הדרך לקבלת שירותי מחשוב איכותיים מתחילה במודעות ובהכרת ההנהלה שמינוי מנהל לנושא המחשוב אינו שונה ממינוי מנהל כספים, מנהל ייצור, משאבי אנוש או כל תחום מקצועי אחר. מנהל המחשוב בארגון אמור להיות איש מקצוע אשר מתמצא היטב בתחום, מכיר פתרונות מחשוב למיניהם, מכיר את השוק ויודע לדבר בגובה העיניים מול ספקי הפתרונות.

איך עושים זאת בחברות שאין בהם הצדקה להעסיק מנהל במשרה מלאה ו/או אין להם תקציב למשרה זו ?

להמשיך לקרוא ניהול טכנולוגיות ומערכות מידע במיקור חוץ