ארכיון תגיות: ניהול ידע

הגורם האנושי וחשיבותו

מחשוב נתפס כמו תחום קר, טכני, אוטומאטי. אבל בפועל, דווקא המחשוב זקוק, אולי יותר מכל תחום אחר, להון האנושי שיהפוך אותו מכלי טכני למשאב חיוני ויפיק ממנו את המיטב עבור הארגון.

מדוע הגורם האנושי קריטי בתחום המחשוב?

ניהול המחשוב

אימוץ טכנולוגיות חדשות כגון ERP או מעבר לענן

הצלחה של מהלכים משמעותיים בתחום המחשוב בתוך הארגון תלויה בהטמעה חכמה במחשבה תחילה. הבחירה בטכנולוגיה הנכונה, ההטמעה ההדרגתית, העמידה בלוחות זמנים, ההדרכה, ניהול המהלך והתקשור שלו ברמה הפנים-ארגונית, תלויים כולם ביכולת של מנהל מערכות המידע להפוך עניין טכני למהלך עסקי מוצלח.
הגורם האנושי הוא קריטי ויכול להוות את ההבדל בין הצלחה מסחררת בעלת השלכות עסקיות לטווח הארוך על רווחיות החברה, לכישלון מהדהד.

תמיכה טכנית

לא מדובר רק במקצועיות של הצוות הטכני שמטפל בקריאות השירות, אלא בראיית-העל המרחבית שלהם וביכולת לתת מענה לארגון תוך הבנה טובה של הפעילות, הצרכים, האילוצים והדרישות שעוברות כחוט השני בפעילות החברה. הגורם האנושי בתמיכה הטכנית מתבטא ביכולת לזהות נקודות תורפה, לצפות מהלכים ולחזות את הצרכים של הארגון, במטרה לתת להם מענה מיידי וחסכוני, תוך נקיטת מדיניות של מניעה על פני תיקון. כמובן שגם השירותיות, הזמינות והחיוך, חשובים גם הם בדרך.

מנהל מערכות המידע כאינטגרטור

את הגורם האנושי, יחד עם הטכנולוגיה החדשנית, מסנכרן מנהל מערכות המידע לגוף אחד שעובד למען החברה ומייצר את התנאים האידיאליים להגשמת מטרותיה העסקיות ובמטרה ליצור סביבת עבודה אידיאלית.

אל תתפשר על הגורם האנושי

"אדום" מומחית בניהול מתקדם של מערכות מידע ובשימוש בטכנולוגיית מידע לצורך ייעול החברה. פעילותה של "אדום" תפורה ומותאמת אישית לכל חברה ונותנת מענה לצרכים העסקיים-ניהוליים-אסטרטגיים בראיה רחבה ועם מבט קדימה להתייעלות כוללת של הארגון כולו.
רוצה לשמוע עוד? לייעוץ חינם, צור איתנו קשר בטלפון: 052-366-1037
או במייל: Info@adom-it.co.il

ניהול הידע בעסק

מתי delete שווה לך כסף

אוגרים ושומרים כל פיסת מידע? יכול להיות שזה עולה לכם הרבה מאד כסף!

ניהול ידע בארגון הוא תורה שלמה הדורשת מיומנות ומומחיות. רוב הארגונים משקיעים ממון רב בהגדלת נפחי איחסון, בשמירה ובאגירת כל בדל מידע שאי פעם עבר בחברה. טעות! הרבה פעמים מדובר בבזבוז עצום של אנרגיה, של משאבים, ושל יכולות החברה. ולא רק זאת; מרוב מידע, שלרוב לא מאורגן ומנוהל בצורה אחידה, ברגע האמת יהיה בלתי אפשרי לדוג את פרט המידע הרלוונטי והנכון. בעולם הביג דאטה שלנו, אם לא יודעים ללחוץ על ה-delete כשצריך, עלולים לטבוע מרוב ידע.

אז מה עושים?

  • מסננים – מגבשים קריטריונים ברורים של מה חשוב ומה לא. מה שלא הכרחי, נמחק באופן קבוע ושוטף על מנת שלא להכביד על המערכת. אחרת, הפריטים החשובים ייעלמו תחת המיותרים ויהיה צורך להקדיש משאבים הולכים וגדלים לצורך אחסון, קיטלוג, אבטחה וניהול המידע (המיותר).
  • מסבירים – חברה ועובדים אשר מבינים את החשיבות של ניהול נכון של הידע, מבינים שמידע מיותר מכביד על הארגון ופוגע בו. כך שיתוף הפעולה במימוש המטרות גדול יותר.
  • שומרים את מה שחשוב – מה שחשוב וצריך להישמר, נשמר ומנוהל באופן אחיד, תוך חשיבה מתמדת על היעילות של הארגון, על יכולת שליפה מהירה של החומר, ועל מידור מתאים.
  • מאחידים – דגש מיוחד צריך לתת על האחדה של שמירת המידע וניהול התוכן בעסק. האינטרס הוא של כולם, ומאפשר לאתר מידע בקלות ובמהירות, בלי תלות באדם כזה או אחר, או על ניסיון וותק.
  • מנגישים את החומר – מרבית העסקים ימצאו פתרונות מתאימים לעסק שלהם בענן. הענן מתאים במיוחד לעסק המבקש לייעל את מנגנון ניהול הדאטה שלו, בשל הגמישות הרבה שהוא מאפשר בנפחי האיחסון, העלויות הנמוכות, והחיסכון המיידי שהוא מציע בעלויות אחזקה. העובדה כי הענן מספק אבטחת מידע מתקדמת, יכולת להנגיש את המידע למשתמשים שונים מכל מקום על פי קריטריונים ברורים, וגיבוי אוטומאטי של כל החומר, הופכת אותו לפתרון המועדף היום על ארגונים רבים.
  • לא מסתמכים על גיבויים – גיבוי, כשמו כן הוא, למקרה חירום בלבד. הגיבוי הוא ה-DRP של העסק, לא ארכיון תיוקים. לכן, ניהול הידע בארגון חייב להיות מבוסס על קלות ופשטות שימוש, נגישות ושליפה מהירה של מידע. בלי ללכת לאיבוד בין פריטים עתיקים, בלי מילות קוד שרק מביני עניין מכירים, ובעיקר בלי בזבוז זמן מיותר שעולה לכם הרבה מאד כסף.

ניהול המידע בארגון

מהו ניהול ידע ולמה הארגון שלך צריך אותו?

כדי שהידע בארגון לא ילך לאיבוד וישרת את המטרות שלו, צריך לדעת לנהל אותו נכון. ניהול ידע היא תורה המעוגנת בתרבות הניהולית של העסק ומקיפה את כל הקשור לטכנולוגיות המידע בארגון כחלק משמעותי מתהליך ניהול הידע, אבל לא רק: גם הניהול, החינוך וההדרכה, התרבות הארגונית והערכים של הארגון כולו נגזרים, משפיעים ומושפעים מניהול ידע.

ניהול המידע

הארגון שלך זקוק לניהול ידע באמצעות מערכות מידע על מנת לקיים שתי תועלות עיקריות:

  • יעילות
    ניהול ידע נכון מאפשר לארגון לבצע, לתפעל ולפעול בתחום המומחיות שלו באופן הטוב ביותר שהוא יכול. המשמעות: פחות ניסוי וטעייה, חיסכון בזמן ובמשאבים, כשהשורה התחתונה היא גידול בהכנסות.
  • אפקטיביות
    ניהול נכון של הידע מאפשר לארגון ללמוד, לייצר ידע חדש ולפרוץ דרך בתחומים חדשניים שהארגון אפילו לא ידע שהוא יודע. תהליך זה מקדם את הארגון כל הזמן קדימה, מציב בפניו יעדים עסקיים מעודכנים ומאפשר לו להמציא את עצמו מחדש לאורך זמן.

נקודה למחשבה: האם בארגון שלך קיימת מתודולוגיה לניהול ידע?

הועידה שנתית למחשוב ותקשוב עסקים קטנים ובינוניים SME 2012

בשבוע שעבר התקיים כנס SME 2012 אשר דן בנושאי מחשוב ותקשוב לעסקים קטנים ובינוניים והציג הרצאות של דוברים רבים ביניהם רמי לוי, מנכ"ל שיווק השקמה, גלי בן מיכאל ממשרד התמ"ת וגם של דוד מלר, מנכ"ל "אדום", שדבר על גישות ניהוליות מתקדמות אשר הופכות את הטכנולוגיה לשותף אסטרטגי של העסק. ההרצאות זכו להצלחה רבה ולתגובות נלהבות.