חסכון כספי

הנושא הכספי הוא הדבר הראשון שקופץ לראש כשמנמ”רים חושבים על מחשוב ענן.

מרבית המנהלים סבורים שכל עלויות המעבר הן יקרות ויגדילו את הוצאות ה-IT בחברה, כך שגם אם טמון בענן חיסכון תפעולי עתידי, מדובר בחיסכון ארוך טווח ומהלך כזה יצור קפיצה בהוצאות בטווח המיידי – הוצאות בהיקף שקשה להם לחזות אותן ולהעריך את היקפן.

בפועל, דווקא המעבר לענן מסדיר את נושא ההוצאות על מחשוב, הופך אותן שקופות וברורות כשתהליך המעבר עצמו אינו מצריך עלויות יוצאות דופן.

המעבר לענן מייצר תועלות כבר בטווח הקצר, מבלי להכביד על התקציבים. להיפך, הוא מצליח לעתים אפילו להוזיל עלויות קיימות תוך התייעלות רוחבית. התשלום החודשי הקבוע והיציב הופך את הוצאות המחשוב להוצאה שקל יותר לארגון להתמודד איתה, על פני בלת”מים פזורים בנקודות זמן והוצאות שקשה להיערך אליהן.

הארגון יעבור טלטלה

מנהלים רבים מאמינים שמעבר לענן יצור כאוס התחלתי בארגון, ישנה סדרים ונהלי עבודה, יצור קושי תפעולי וידרוש היערכות שונה שתחייב את הארגון להיערך אחרת. בפועל, אין טלטלה, אין שינוי נהלים ואין קושי. יש רק יתרונות, יכולות ונגישות שלא היו קיימים קודם לכן ומאפשרים לארגון לתפקד טוב יותר.

הענן יפגע בביצועים

החשש הגדול של מנהלים הוא כי מחשוב ענן יפגע בביצועי המחשוב בחברה. יאט אותם ולא יעמוד בסטנדרטים שהחברה רגילה אליהם. בפועל, ספקי ענן משקיעים משאבים עצובים בהבטחת איכות וזמינות השירותים, הרבה יותר ממה שכל ארגון עושה אצלו באופן פרטי.

הנתונים האלה שקופים וזמינים למשתמשים ובאפשרותם לבחון בכל רגע נתון את ביצועי המערכת, יכולת שאינה קיימת לרוב במערכות פרטיות.

הענן יכניס שינויים פרסונאליים

מנהלי מערכות מידע ועובדים בחברה חוששים ממעבר לענן ומהשתנות הגדרות התפקיד שלהם. אך למעשה, כניסת הענן אינה מובילה לפיטורין – הארגון עדיין זקוק למנהל מערכות מידע ולאנשים שינהלו את המערכות הללו.

כח האדם בחברה נדרש לתחזק את המערכות ואין צורך לחשוש מפיטורין. מנהלי מערכות המידע יצטרכו ככל הנראה להתגמש ולהיות דינאמיים כדי לתת לארגון את המיטב תחת המערכות החדשות, אך הענן אינו מחליף אותם. 

לא מכירים את הטכנולוגיה

כולם חושבים שטכנולגיית ענן היא טכנולוגיה חדשנית ועלומה, אך בפועל כולנו משתמשים בענן בחיי היום-יום והשימוש בענן רק הולך ומתרחב ככל שעובר הזמן.

כל מי ששלח דוא”ל בג’ימייל, כל מי שהעלה קבצים לדרופבוקס או אלבומי תמונות לפיאקסה, השתמש בענן מבלי לדעת אפילו או לקרוא לזה “ענן”.

לכן, אין סיבה לפחד מהטכנולוגיה, אלא יש לאמץ אותה ואת היכולות שהיא מציעה.

אבטחת מידע

אחד המיתוסים הגדולים ביותר לגבי מחשוב ענן נוגע לאבטחת מידע ולחשש שהמידע בענן חשוף יותר. תחושת השליטה נפגעת. אבל בפועל, כשעוברים לענן עם ספק מקצועי ורציני, מערכות האבטחה שהוא מקים הן המתקדמות, היקרות והחכמות שיש, בעלות יכולות אבטחת מידע גבוהות הרבה יותר מכל מערכת פרטית שארגון היה משקיע ומקים לעצמו באופן פרטי.

אובדן שליטה

מחסום פסיכולוגי של ארגונים העוצרים את המעבר לענן היא המחשבה כי מרגע שהדאטה עולה לשרתי הענן, הוא יוצא מידיהם והם מאבדים שליטה. ההיפך הוא הנכון. הענן מאפשר ניטור, זמינות, ניתוח נתונים טובים יותר מכל מערכת אחרת.

למנמ”ר יש יכולת גמישות ואפשרויות שלא היו לו בעבר. נפחי האיחסון משתנים תוך רגע בהתאם לצורכי הארגון בשליטה מלאה, הגדרות אבטחה ומידור ברזולוגציה וברמות שלא היו קודם לכן ובפועל – הרבה יותר שליטה ויכולות משופרות של ניהול המערכות.

לעבור לענן עם המקצוענים

ל”אדום” שרתי ענן מתקדמים אשר מציגים את פסגת היכולות הטכנולוגיות במחשוב ענן. אדום מתמחה במעבר חכם ומקצועי לענן ובשימוש בטכנולוגיית מידע לצורך ייעול החברה. פעילותה של “אדום” תפורה ומותאמת אישית לכל חברה ונותנת מענה לצרכים העסקיים-ניהוליים-אסטרטגיים בראיה רחבה ועם מבט קדימה להתייעלות כוללת של הארגון כולו.

רוצה לשמוע עוד? לייעוץ חינם, צור איתנו קשר בטלפון: 052-366-1037
או במייל: Info@adom-it.co.il

מנהל מערכות המידע ומנהל השיווק הם שתי פונקציות נפרדות בארגון, אבל בשנים האחרונות מוצאים את עצמם משיקים יותר ויותר, בנקודות מפגש שונות, שהולכות ומתרבות ונדרשים לשיתוף פעולה ולחשיבה משותפת על מנת לקדם את הארגון לעבר היעדים העסקיים שלו.

לא פשוט למנמ”ר ולמנהל השיווק לשתף פעולה. הם מדברים בשפה אחרת, מנהלים תהליכים בקצב אחר ומגיעים מזוויות ראיה שונות ולפעמים מתנגשות. האינטרסים שלהם לא תמיד חופפים במלואם וכשמשמעויות שיתוף הפעולה כוללות ויתור על תקציבים או הסטתם בין המחלקות, חוסר ההסכמה יכול לתקוע תהליכים ולנטרל את שתי המחלקות.

האינטרס הארגוני, הוא כמובן, ששתי המחלקות יעבדו בשיתוף פעולה מלא, תוך מתן תמיכה הדדית האחד לשני ויקדמו את הנושאים שעומדים על הפרק על מנת להשיג את מטרות-העל של החברה. בפועל, זה כמעט ולא קורה, למרות של “על הנייר” מנהל השיווק והמנמ”ר משתפים פעולה.

להבין את השפה

המנמ”ר ומנהל השיווק לא מדברים באותה שפה. הם משתמשים בעולם מושגים אחר ולמרבה הפראדוקס, למרות ששניהם מועסקים באותה חברה, הם מתנהלים במציאות ארגונית אחרת – כל אחד מזווית הראיה שלו. כדי לשתף פעולה באמת, הם צריכים למצוא את הבסיס המשותף וללמוד את השפה האחד של השני, על מנת להצליח לשלב בין הצרכים של שתי מחלקות.

להבין את הקצב

כל אחד מהמנהלים עובד בקצב אותו מכתיבים לו האילוצים בשטח, שם דגש על נקודות מסויימות על פני אחרות וככלל, מתפקד במערכת סגורה המושפעת מכוחות השוק הרלוונטיים הנוגעים לה. כשמערכות המחשוב צריכות להתאים את עצמן לצורכי השיווק – ולהיפך, ניתן לצפות לחיכוכים ולקשיים הנובעים מחוסר תיאום ומחוסר יכולת לתפקד בסינכרוניזציה הנדרשת.

לוותר לטובת האינטרס הארגוני

תקציבים, הכרה, יוקרה – למרות שבאופן רשמי אף מנהל לא יודה שהשיקולים האלה משפיעים על קבלת ההחלטות, כל אלה מתערבבים בעבודה השוטפת, יוצרים מתח ומכריעים, פעמים רבות בעת קבלת החלטות.

בשורה התחתונה – האחד לא יכול בלי השני

למרות שהמנהלים יודעים זאת, הם עדיין מתקשים להעביר את הסיסמאות לתפקוד שוטף בפועל. אבל רק נכונות לבצע שינויים תוך הכרה בעובדה ששיתוף פעולה אמיתי בין המחלקות יועיל לשתיהן בטווח הארוך, תסייע לארגון לצמוח ולהתפתח.

איך מעבירים את שיתוף הפעולה מהנייר לשטח?

• מגבשים תכנית עבודה מקיפה לשתי המחלקות יחד, אשר לוקחת בחשבון את צורכי השיווק והטכנולוגיה ואת נקודות הממשק ביניהם. התכנית צריכה להיות מפורטת ויורדת לרזולוציה יום-יומית של מטלות לביצוע, נהלים, עדכון ותקשורת בין המחלקות.
• מציבים יעדים משותפים – מדידים וריאלים.
• קובעים לוחות זמנים לבחינה מחודשת של הנהלים ולסקירת התוצאות.
• יוצרים מנגנון תקשורת שוטף בין המחלקות ופועלים ליצירת קשר אישי ואמון ברמת כוח האדם.

כשזה עובד – זה עובד טוב!

כשה-IT עובד במיטבו עבור השיווק ומספק פתרונות חדשניים ויעילים, מזהה הזדמנויות ומשלב חשיבה שיווקית בטכנולוגיה הארגונית, השיווק יכול להציג תוצאות טובות יותר. כשהשיווק מאמץ חשיבה טכנולוגית, מנצל את משאבי הארגון בצורה אופטימאלית ופועל יד ביד עם מנהל מערכות המידע, המנמ”ר יכול להציג את הטכנולוגיה הארגונית במיטבה.
בשורה התחתונה, מודעות ונקיטת פעולות לשיתוף פעולה אמיתי, בשטח, של מנהל השיווק ומנהל מערכות המידע, יקדמו את הארגון בצורה מיטבית להשגת יעדיו האסטרטגיים.

“אדום” מומחית בניהול מתקדם של מערכות מידע ובשימוש בטכנולוגיית מידע לצורך ייעול החברה. אדום רואה את עצמה ITBP – שותף עסקי-אסטרטגי ומגייסת את מערכות המידע לקידום מטרות הארגון בראיית-על ניהולית. פעילותה של “אדום” תפורה ומותאמת אישית לכל חברה ונותנת מענה לצרכים העסקיים-ניהוליים-אסטרטגיים בראיה רחבה ועם מבט קדימה להתייעלות כוללת של הארגון כולו.
רוצה לשמוע עוד? לייעוץ חינם, צור איתנו קשר בטלפון: 052-366-1037
או במייל: Info@adom-it.co.il

השפעתו של מחשוב ענן יכולה להיות מרחיקת לכת הרבה יותר מאשר שדרוג ביכולות הזמינות והנגישות של מידע בארגון.

למעשה, מעבר לענן יכול לסייע לארגון לבצע מהלכים משמעותיים של שינוי ארגוני ולתמוך בפיתוח שווקים חדשים, להתרחב גיאוגרפית או לפתח שירותים שלא נתנו על ידי החברה בעבר.

האפשרות להעביר מידע, לשלוף מידע, להתחבר בקלות ומכל מקום ולתקשר עם צוותים ללא תלות במיקום הגיאוגרפי, היא כר נרחב של הזדמנויות ופוטנציאל. במקרה זה, הטכנולוגיה יכולה בהחלט להפוך לקטליזטור ולמנוע לצמיחה ארגונית תוך מימוש יכולות חדשות שלא היו ברשות החברה לפני כן.

לחשוב 3 צעדים קדימה

ארגונים רבים מתייעצים איתנו האם כדאי להם לעבור לענן כדי לאפשר לעצמם הזדמנויות חדשות ולפרוץ לשווקים חדשים, או שמא עליהם לעבור לענן ולבסס את היכולות החדשות של העסק הקיים כפי שהוא מבלי לגרום לזעזועים, על מנת להבטיח את הצלחת המהלך.

התשובה משתנה, כמובן, בהתאם לסוג העסק, למבנה מערך המחשוב שלו, לחזון הארגוני ולאסטרטגיה הניהולית שהוא מבקש ליישם.

בין אם המעבר לענן הוא הסיבה או התוצאה של חשיבה עסקית פורצת דרך, בשורה התחתונה, כשעוברים למחשוב ענן, כדאי לחשוב שלושה צעדים קדימה ולתכנן את המהלכים הטכנולוגיים בראיה אסטרטגית-עסקית.

לעבור לענן עם המקצוענים

ל”אדום” שרתי ענן מתקדמים אשר מציגים את פסגת היכולות הטכנולוגיות במחשוב ענן. אדום מתמחה במעבר חכם ומקצועי לענן ובשימוש בטכנולוגיית מידע לצורך ייעול החברה. פעילותה של “אדום” תפורה ומותאמת אישית לכל חברה ונותנת מענה לצרכים העסקיים-ניהוליים-אסטרטגיים בראיה רחבה ועם מבט קדימה להתייעלות כוללת של הארגון כולו.

רוצה לשמוע עוד? לייעוץ חינם, צור איתנו קשר בטלפון: 052-366-1037 או במייל: Info@adom-it.co.il

כללי חוק פארטו בתמיכה הטכנית

חוק פארטו הפועל בתחום התמיכה הטכנית קובע: 80% מהתקלות יחזרו על עצמן ויהוו את עיקר העיסוק של צוות התמיכה הטכנית והגורם העיקרי לעיכובים ושיתוק הפעילות. רק 20% מהפעילות תהיה תקלות חדשות, שדרוגים או תוספות לפעילות הקיימת.

גישות משלימות

עלינו לנקוט בשתי גישות משלימות, במטרה לייעל ולמקסם את יכולות המחשוב בחברה.

מניעה

כשאותן תקלות חוזרות על עצמן שוב ושוב, ניתן למפות אותן, להיערך ולייצר מנגנון של תחזוקה ומניעה, אשר מצמצם פתיחת קריאות שירות ומאפשר עבודה שוטפת ורציפה ללא תקלות.

קיצור זמני תגובה

כשתקלה בכל זאת מתרחשת ונפתחת קריאת שירות, עבודה מקדימה של היערכות, מיפוי ויצירת נוהל ברור לטיפול בה, יאפשר להתגבר עליה במהירות שיא ומבלי לבזבז זמן.

כך או כך, היכרות טובה של מערך המחשוב ועבודה מקדימה של זיהוי נקודות תורפה, יאפשר לספק שירות תמיכה טכנית טוב, יעיל ומהיר יותר ולהחזיר את יחידת המחשוב לפעילות תוך זמן קצר.

מערך התמיכה הטכנית של “אדום”

“אדום” מנהלת מערך מתקדם של תמיכה טכנית ומומחית ובשימוש בטכנולוגיית מידע לצורך ייעול החברה. פעילותה של “אדום” תפורה ומותאמת אישית לכל חברה ונותנת מענה לצרכים העסקיים-ניהוליים-אסטרטגיים בראיה רחבה ועם מבט קדימה להתייעלות כוללת של הארגון כולו.

רוצה לשמוע עוד? לייעוץ חינם, צור איתנו קשר בטלפון: 052-366-1037
או במייל: Info@adom-it.co.il