יתרונות שירות תמיכת מחשבים לעסקים
מרבית העסקים היום הם מבוססי מחשב. גם אם העבודה השוטפת אינה מתנהלת רק על מחשב כמו בנגרות, חשמלאות, עיצוב רהיטים, ספרות, מסעדנות ועוד, לפחות חלק מהעבודה מתבצע דרכו, למשל, לקיחת הזמנות, תשלום, מעקב אחר הזמנות שלא הושלמו וכדומה.
כלומר, מחשבים הם חלק מחיינו ואנחנו חיים איתם בשלום. עד שהם מחליטים להתקלקל זאת אומרת. זו יכולה להיות תקלה קטנה כמו בעיית חיבור בין המחשב למדפסת ועד תקלה רצינית כמו קריסת מערכות ואובדן חומר.
עמדת מחשב תקולה מבזבזת זמן עבודה יקר ובזבוז זמן עבודה שווה אובדן הכנסה. אתם יכולים להיות מצוינים במה שאתם עושים מבלי לדעת דבר וחצי על החומרה המותקנת במחשב או על מאפייני התוכנה איתה אתם עובדים באופן יומיומי, זה בסדר, אתם לא אנשי תוכנה או חומרה ולכן לא מצופה מכם לדעת לתקן כל תקלה.
אבל אנחנו כן, ואנחנו גם יודעים שלא כל עסק צריך או יכול להרשות לעצמו איש מחשבים במשרה מלאה, הן מבחינת מקום פיזי והן מבחינה כלכלית ולכן אנו מציעים שירות תמיכת מחשבים לעסקים ותחזוקה שוטפת ומענה לכל תקלה – מרחוק.
סוגי חבילות – איזה מסלול מתאים לי?
לכל חברה יש את הצרכים שלה בהתאם לאופי העבודה, ומספר המחשבים הקיימים בעסק.
בדיוק בשביל זה יצרנו סוגי חבילות מהן תוכלו לבחור בהתאם לצרכי העסק שלכם. אנו מציעים בנק שעות – יומיות, שבועיות או חודשיות, או ריטיינר חודשי קבוע עם טיפול בתקלות מרחוק באמצעות השתלטות על המחשב או הגעה לבית העסק. כל אחד מהמסלולים שלנו הוא סוג של תעודת בטחון, אתם יכולים להיות סמוכים ובטוחים שבכל תקלה תמיד נעמוד לצידכם בתוך שעות ספורות מרגע שנפתחה קריאת תקלה. תוכלו להקטין או להגדיל את מספר השעות בהתאם לצרכים שלכם.
טכנאי רנדומלי שמגיע “פעם ב…” ומטפל במחשבים שלכם זה נחמד, אבל כשאתם בוחרים בנו, אתם בעצם בוחרים בחברה שמכירה את העסק שלכם, מכירה תקלות עבר ויודעת איך לטפל בהן. זה קצת כמו ללכת לרופא משפחה שכבר מכירה את ההיסטוריה הרפואית שלכם, ולכן, אין ספק שהיכרות מוקדמת עם העסק היא יתרון בעל ערך רב.
בואו נתקדם יחד
השירותים שלנו כוללים תמיכה בתחנות עבודה, ברשתות מחשבים ובשרתים. בנוסף, אנו יכולים להציע לכם שירותי מחשוב מתקדמים המתאימים לעסק שלכם, בין אם מדובר בהקמה ותמיכה בשירותי מייל, אחסון וגיבוי בענן, הקמת עמדת מחשב מבוססת חומרה ותוכנה, שיתוף קבצים בין עובדי הארגון, מעבר בין תיבות מייל, המלצות על תוכנות המתאימות לבית העסק שלכם ועוד.
ככה שאתם יכולים להמשיך לעבוד בראש שקט ולתת לנו לבצע את העבודה הקשורה בטיפול ותחזוקה שוטפת של המחשב שלכם, מבלי חשש לאיבוד מסמכים חשובים, או תקלה כלשהי העלולה לשתק אתכם ולגרום לכם להפסד כלכלי.
ביותר בעסק והשימוש בה צומח משנה לשנה. בישראל נרשמות מדי חודש כ-450,000 מתקפות כופרה, כשבין השנים 2014 ל-2015 הוכפל מספר מתקפות הכופרה בעולם והמגמה ב-2016 זהה.
מנהלים עסק ומרגישים שמערך המחשוב יכול לעבוד טוב יותר בשבילכם? יכול מאד להיות שאתם צודקים. 
קריאת שירות לתמיכה הטכנית היא לעיתים חלק בלתי נפרד מהעבודה. כיצד מייעלים את התהליך, מקצרים אותו וחוזרים במהירות לעבודה?
כללי חוק פארטו בתמיכה הטכנית
חברת מיקרוסופט הציגה גרסת אלפא למפתחים של Windows 10, כשנתיים לאחר השקתה של