אין עסק שלא מקפיד על לפחות מינימום של אבטחת מידע. יש עסקים שזקוקים לרמות גבוהות ומחמירות יותר של אבטחה ומוסכם על אנשי המקצוע שאת פרוטוקולי האבטחה יש להתאים אישית לעסק ולצרכיו.

מטבע הדברים, ככל שאמצעי האבטחה מתקדמים, כך גם האיומים גדלים, משתנים, לובשים ופושטים צורה ומנהלי מערכות המידע בחברות שמם לעצמן למטרה לתת מענה מלא לצורכי החברה המשתנים. להגן מפני חדירה למאגרי המידע, להגן מפני וירוסים, רוגלות ונוזקות, להבטיח מידור מידע והגעתו רק למשתמשים מורשים, כל אלה מתבצעים כעניין שבשגרה ומהווים חלק בלתי נפרד ומשמעותי מעבודתו של המנמ"ר.

אבל בעוד במשרדי החברה אבטחת המידע מקבלת מענה מלא, קיימת נקודת תורפה שבה המידע שלכם חשוף ופגיע. בנסיעת עסקים, כשצריך להעביר מידע ממשרד למשרד, בדרך לפגישה עסקית וככל שעולם העבודה משתנה ועובדים מוציאים מידע על מנת לעבוד עליו בבית – ברגע שהמידע שלכם עובר לדיסק און קי, לכונן נייד, כל מערכות ההגנה שסביבו מתבטלות. אם הדיסק און קי הלך לאיבוד, אם נגנב, אין לכם דרך להגן על המידע שעליו.

נקודת התורפה הזו גרמה לנו לחפש פתרון מתאים עבור לקוחותינו – ומצאנו.
חברת BTech מייצרת פתרונות לנשיאה מאובטחת של חומר באמצעות כוננים ניידים והתקני דיסק-און-קי.

מגוון פתרונות לעסק שלך, אשר מאפשרים לשאת מידע מקודד בסטנדרטים צבאיים ולהבטיח נגישות קלה למצד אחד, אך מוגנות מלאה מצד שני.

datAshur personal – דיסק-און-קי מאובטח למידע האישי שלך

הכונן המאובטח של datAshur personal האישי, המהיר והמאובטח עם הצפנת חומרה.

AES-256 bit (תקן הצפנה מתקדם Advanced Encryption Standa)

datAshur מיועד לשימוש יומיומי, אשר מאבטח נתונים שאתה לא רוצה שאחרים יראו. מתמונות משפחתיות ועד לקבצים רגישים יותר. datAshur מבטיח 100% הגנה על הנתונים שלך כך שלעולם לא תצטרך לדאוג שהקבצים יפלו לידיים הלא נכונות.

datAshur משלב סוללה נטענת המאפשרת למשתמש להזין מספר זיהוי אישי בין 7-15 ספרות.

כל החומר שבתוך הדיסק און קי מוצפן בזמן אמת מפני גישה לא מורשת גם במידה שהמוצר אבד או נגנב.

datAshur ננעל באופן אוטומטי כאשר מתנתק מהמחשב המארח או ברגע יציאת USB.

ה-datAshur personal מאושר ע"י NATO, GCHQ, Royal Navy, Police etc.

• Nato – ארגון האמנה הצפון-אטלנטית לשיתוף פעולה ביטחוני
• GCHQ – סוכנות הביון הבריטית
• Royal Navy – הצי המלכותי הבריטי
• Police etc – ממשלת אנגליה

Disk Genie – הכונן הנייד המאובטח בעולם!!!

Disk Genie הינו הכונן המאובטח בעולם כיום המשתמש בחומרת קידוד בדרגה צבאית AES 128/256BIT המקדדת את כל הנתונים המאוחסנים בכונן בזמן אמת ונועלת אותם ברגע שהכונן הוסר מההתקן. הגישה לדיסק מתאפשרת ע"י סיסמא בת 6-16 תווים ובעלת מנגנון כניסה בלתי חוקית.

• כונן מוצפן בעל תקן CCTM/CESG של המועצה הלאומית לאבטחת מידע של בריטניה.
• בעל עיצוב חזק וקומפקטי כולל בולם זעזועים ומעטפת אלומיניום מוקשחת.
• ההצפנה מתבצעת גם כאשר הכונן מנותק מהמחשב.
• תהליך ההצפנה מתבצע בזמן ההעתקה! למניעת הדלפת מידע.
• בשל העובדה שמדובר בהצפנת חומרה הכונן חסין מפני וירוס כדי לתת אבטחה גבוהה יותר.
• הכונן הקשיח הינו מרובה משתמשים ובעל אפשרות קביעת סיסמה מנהלית ועד 10 סיסמאות משתמשים.
• מהירות ההעתקה הינה מהגבוהות שיש (MS300) דבר המאפשר חסכון בזמן.
• מקלדת אלפא נומרית ותיק מרופד לנשיאה.
• תוכנן לעבודה בתאימות מלאה לכל מערכות ההפעלה.

המגזין הרשמי של Microsoft ממליץ : "DiskGenie של Istorage הוא אחד מהכוננים החיצוניים שזמינים ומאפשרים לך לקחת אותו לכל מקום שתרצה. גודלו לא מעיד על יכולותיו, מגיע בנפחים שונים המתאימים לכל משתמש (250GB, 320GB, 500GB ) הדיסק שומר על הנתונים שלך בבטיחות מקסימלית ומושלמת ע"י שימוש פשוט בקוד PIN שרק לך ידוע. אין צורך יותר לדאוג"

במסגרת הסכם שיתוף הפעולה של "אדום" עם חברת BTech, יזכו לקוחותינו להטבות בלעדיות ברכישה מרוכזת. צרו איתנו קשר לפרטים: 052-3661037 , http://adom-it.co.il/

אם יש נושא  אחד שבו אסור לנוח ולשקוט על השמרים, הרי הוא אבטחת המידע בעסק . מה שהיה נכון ללפני שנה, כבר לא רלוונטי יותר, בין אם בגלל שינויים במבנה ובצורכי העסק ובין אם בגלל שינויים במבנה השוק ובאיומים חדשים אשר מתעוררים חדשות לבקרים.

אספנו עבורכם 7 טיפים חשובים שיסייעו לכם לנהל טוב יותר את אבטחת המידע בארגון.

1. לבצע באופן קבוע בקרה והערכה של סיכונים

רוטינה תקופתית של הערכת סיכונים תציף את האיומים החדשים אל סדר היום ותאפשר להתמודד איתם מראש ולא בדיעבד.

2. להקפיד על תחזוקת המערכות  ועדכון תוכנות

תחזוקה שוטפת תורמת לרמת אבטחת המידע בארגון ומצמצמת את הסכנות והאיומים. תוכנות מעודכנות, גרסאות עדכניות, שינוי סיסמאות אחת לתקופה, ביקורות שוטפות והקפדה על מערכות תקינות, שומרות על בטיחות המידע בארגון.

3. בחירה חכמה של ספקי שירותים ואחסון מידע

אין כיום כמעט ארגון שלא מאחסן לפחות חלק מהמידע שלו, את אתר החברה ומידע נוסף, בשרתים חיצוניים ובענן. חשוב לבצע בחירה בספק אמין ואיכותי על מנת ליהנות מראש שקט. חברה רצינית אשר מספקת שירותי אחסון ושירותי ענן, מציעה רמה גבוהה במיוחד של אבטחת מידע, לרוב גבוהה הרבה יותר מאשר רמת האבטחה אשר כל ארגון יכול לספק לעצמו באופן פרטי.

4. מענה לשימוש במכשירים ניידים פרטיים

חדירת המובייל לארגונים, במיוחד מכשירים פרטיים של עובדים והניידות שמאפשרת למידע להיות חשוף בכל מקום ובכל זמן, עלולה להוות איום אבטחה. חשוב לתת את הדעת לנושא זה ולגבש נהלים ברורים ומחייבים לשימוש במובייל, להורדת אפליקציות. ולהעלאת המודעות של עובדים לתרחישים שונים.

5. הדרכת עובדים ותרבות ארגונית תומכת

לעיתים פרצות אבטחה נגרמות בשל חוסר מודעות של עובדים. הורדת תוכנות, לחיצה על קישורים, גלישה באינטרנט, שימוש בדיסק און קי אישי, אימיילים ממקור לא ברור – כל אלה יכולים להוות גורמים מזיקים ולא תמיד העובדים יודעים כיצד להתמודד איתם. יצירת מערכי הדרכה מסודרים, נהלי עבודה ברורים והעלאת תחום אבטחת המידע למודעות, יכולים לצמצם סיכונים שמקורם בעובדי החברה.

6. מידור

קל מאד כיום לייצר מידור ולאפשר לכל עובד להיחשף אך ורק למידע הרלוונטי לגביו. חשוב ליצור יוזר אישי לכל עובד ולמנוע גישה לקבצים רגישים למי שאינו מוסמך, על מנת להימנע מזליגת מידע ולשמור על רמת אבטחה גבוהה.

7. תכנית חירום

היו מוכנים עם תכנית ברורה וידיעה מה לעשות ואל מי לפנות כשנוצר מצב חירום בתחום אבטחת המידע – וירוס, מתקפת סייבר או כשל חמור באבטחה. כך לא תאבדו זמן יקר, תמזערו נזקים ובעיקר – תוכלו לחזור לעבודה במהירות האפשרית.

צוות "אדום" מומחה בתחום אבטחת מידע, עומד לרשותך בהובלת תהליכים של תכנון ויישום של אבטחת-מידע בארגונים.

• ליווי בהגדרת מדיניות אבטחת המידע.
• ליווי בהגדרת נהלים ליישום המדיניות של אבטחת המידע.
• בחירת תשתיות אבטחה.
• סקרי אבטחת מידע.
• מבדקי חדירה.
• נהלים ומדיניות.
• הקמת מערכי אבטחה וקישור.
• אמצעי אבטחה ביומטריים.
• הצפנה.
• גיבויים שחזורים.
• בדיקת תוכן.
• סינוני גלישה
• אנטי וירוס
• Anti Spyware

רוצה להתחיל לישון טוב בלילה?

במקום להתלבט, צור איתנו קשר לקבלת הצעה שתשאיר אותך רגוע. מלא את פרטיך ונחזור אליך בהקדם או התקשר: 052-366-1037

האם כל עסק צריך ענן?

החדירה המשמעותית של מחשוב ענן לסקטור העסקי בישראל, יחד עם מגמות טכנולוגיות של מובייל, הפכו לנושא המרכזי המעסיק כיום את מנהלי מערכות המידע בארגונים. מחשוב ענן נותן מענה לכל היישומים המשמעותיים בתהליכי העבודה של ארגון, בין אם מדובר על שיתוף קבצים, תיבות דואר אלקטרוני, מערכות ERP או CRM, יישומי הנהלת חשבונות, שירות לקוחות, אבטחת מידע, גיבוי ועוד ועוד.

כיום קיים קונצנזוס סביב יתרונותיו של מחשוב ענן בקרב עסקים בכל גודל. כבר לא מדובר על שירות שהוא נחלתם הבלעדית של "הגדולים" וגם עסקים קטנים ובינוניים משתמשים במחשוב ענן על מנת לייעל תהליכי עבודה, ליהנות מחיסכון כספי ומרווחיות גבוהה יותר.

אין ספק כי מחשוב ענן שינה את תפיסת המחשוב בארגון וגרם למהפך בתפקידו של המנמ"ר. אם טרום תקופת הענן, כל תשתיות המחשוב בחברה פעלה בתוכה ונדרשה השקעה כספית גבוהה על מנת להקים ולשדרג מערכות, חומרה, תקשורת, תוכנה, רשיונות, אבטחה וכד', יחד עם כח אדם טכני לתפעול שוטף של המערכות, היום אנחנו כבר מדברים במושגים אחרים.

למעשה, חלק גדול מאותן תשתיות כבר לא חייב בהכרח להיות פנימי לארגון ומהווה חלק מהשירותים הנצרכים בענן: אחסון וגיבוי מידע, שירותי דואר אלקטרוני, שרתים לצרכים ארגוניים שונים, תוכנות, מערכות בקרה, תכניות DRP, שירותי אבטחת מידע ועוד. הענן מאפשר לארגון גמישות מקסימאלית בבחירת השירותים שנצרכים ונפחם כשהתשלום הוא בהתאם לצריכת המשאבים והיישומים.

מדובר בשינוי תפיסתי מקיף. במקום להקים את התשתיות בארגון ולתחזק אותן, עניין יקר, מחייב ושלא מאפשר גמישות רבה או שינויים מהירים – לצרוך את השירותים הנדרשים מספק ולשלם רק בהתאם להיקף השימוש תוך גמישות רבה בהרחבה או בצמצום הצריכה.

אבל האם זה מתאים לכולם?

התשובה היא כי כל עסק יצא נשכר ממעבר לענן, אבל כל כל העסקים צריכים לעבור לענן באותו אופן.

ההצלחה של מחשוב ענן היא לא בכדי. היתרונות משמעותיים וכל עסק, בכל גודל, יצא נשכר מפעילות ממוחשבת בענן. אבל מכיוון שהצרכים של כל ארגון הם שונים גם השימוש של כל ארגון בענן צריך להיות שונה ומותאם באופן מדויק לצרכיו.

על כל עסק לבחון את המודל העסקי, את היעדים האסטרטגיים ואת צורכי המחשוב שלו בהתאם לפעילות העסקית ולשוק בו הוא פועל ולגבש מסגרת ענן שתשרת באופן מיטבי את מטרותיו, בין אם מדובר בענן ציבורי, בענן פרטי או בענן היברידי המשלב את שתי התצורות.

לעבור לענן עם המקצוענים

ל"אדום" שרתי ענן מתקדמים אשר מציגים את פסגת היכולות הטכנולוגיות במחשוב ענן. אדום מתמחה במעבר חכם ומקצועי לענן ובשימוש בטכנולוגיית מידע לצורך ייעול החברה. פעילותה של "אדום" תפורה ומותאמת אישית לכל חברה ונותנת מענה לצרכים העסקיים-ניהוליים-אסטרטגיים בראיה רחבה ועם מבט קדימה להתייעלות כוללת של הארגון כולו.

רוצה לשמוע עוד? לייעוץ חינם, צור איתנו קשר בטלפון: 052-366-1037
או במייל:Info@adom-it.co.il

קריאת שירות לתמיכה הטכנית היא לעיתים חלק בלתי נפרד מהעבודה. כיצד מייעלים את התהליך, מקצרים אותו וחוזרים במהירות לעבודה?

בעלי עסקים קטנים וגדולים כאחד נתקלים מדי פעם בצורך לפנות לתמיכה הטכנית בשל תקלות שונות. אין ספק כי מדובר בסיטואציה מרגיזה שבה אנחנו לרוב רוצים שהתקלה תטפול במהירות על מנת שאפשר יהיה לחזור לעבודה. בין אם מדובר בספק חיצוני או במחלקה פנים-ארגונית, יש כמה דברים שאתם יכולים לעשות על מנת לקדם את הטיפול בתקלה, לקבל שירות טוב יותר ולמזער נזקים.

דעו מה הבעיה ומה אתם רוצים לקבל

בפנייה לתמיכה הטכנית, יהיה הרבה יותר קל לכולם אם תגיעו מוכנים ותדעו להסביר מה התקלה, איזו הודעת שגיאה אתם מקבלים, כמה זמן היא נמשכת ומה בדיוק עשיתם כשהופיעה התקלה ואיך ניסיתם לפתור אותה. ממש כמו בביקור אצל הרופא, כל מידע שתספקו יסייע לאיש המקצוע לאבחן בקלות רבה יותר ולתת לכם מענה מתאים.

תנו לאיש המקצוע תנאים לעבוד

בין אם מדובר בשליטה מרחוק או בין אם בתיקון פיזי של התקלה, איש תמיכה הטכנית שלכם יצטרך סיסמאות, גישה לשרתים או לארונות תקשורת. אל תתחילו לחפש את סיסמת החיבור לרשת רק שהוא מבקש מכם – היו מוכנים עם כל המידע וצרו לו תנאים אופטימאליים לעבודה מהירה.

סמכו על המקצועיות של התמיכה הטכנית שלכם

ברגע שהוא עובד, תנו לאיש התמיכה הטכנית שלכם להתמקד ולהתרכז בעבודה. שאלות, היסוסים או תהיות – השאירו להמשך. אווירה טובה ותחושה נעימה חשובים לא פחות ויסייעו לתמיכה הטכנית שלכם לעבוד.

ספקו מידע מלא

לפעמים, פרטים קטנים שנראים לכם זניחים עושים את כל ההבדל ומאפשרים לאיש התמיכה הטכנית לאתר בקלות ובמהירות את התקלה. מחשב שעבר ממקום למקום, שימושים שונים שעשו בו, תקלה שחזרה על עצמה ו"הסתדרה לבד", הורדות מהרשת ועוד ועוד… כל אלה יכולים להתחבר לפאזל שלם אצל איש תמיכה טכנית מנוסה שישתמש בידע שלו על מנת לפתור את התקלה ולוודא שלא תחזור.

תמיכה טכנית מניעתית – להקדים תרופה למכה

אין ספק שהדרך הטובה ביותר לטפל בתקלות היא פשוט להימנע מהן. כשמערך המחשוב מטופל ומתוחזק, מצטמצמת כמות קריאות השירות הנפתחות. תמיכה טכנית חכמה, דואגת לתחזוקת תקופתית באופן יזום, מוודאת תקינות, דואגת לגרסאות עדכניות, פותרת מראש בעיות ויוצרת שגרת תחזוקה שמפחיתה קריאות שירות, מקרי חירום וכיבוי שריפות במערך המחשוב.

רוצים גם אתם תמיכה טכנית מונעת? "אדום – אסטרטגיה טכנולוגיה ומערכות" מתמחה בשימוש בטכנולוגיית מידע לצרכי ייעול העסק ומספקת שירותי תמיכה טכנית חכמה שחוסכת לכם קריאות שירות. פעילותה של "אדום" תפורה ומותאמת אישית לכל עסק ונותנת מענה לצרכים העסקיים-ניהוליים-אסטרטגיים בראיה רחבה ועם מבט קדימה להתייעלות כוללת של העסק.

מזמינים אתכם לשאול, להתייעץ ולבדוק איתנו כיצד להתייעל גם בעסק שלכם. קבלו ייעוץ ראשוני חינם! צרו קשר בטלפון: 052-366-1037 או במייל: Info@adom-it.co.il

חסכון כספי

הנושא הכספי הוא הדבר הראשון שקופץ לראש כשמנמ"רים חושבים על מחשוב ענן.

מרבית המנהלים סבורים שכל עלויות המעבר הן יקרות ויגדילו את הוצאות ה-IT בחברה, כך שגם אם טמון בענן חיסכון תפעולי עתידי, מדובר בחיסכון ארוך טווח ומהלך כזה יצור קפיצה בהוצאות בטווח המיידי – הוצאות בהיקף שקשה להם לחזות אותן ולהעריך את היקפן.

בפועל, דווקא המעבר לענן מסדיר את נושא ההוצאות על מחשוב, הופך אותן שקופות וברורות כשתהליך המעבר עצמו אינו מצריך עלויות יוצאות דופן.

המעבר לענן מייצר תועלות כבר בטווח הקצר, מבלי להכביד על התקציבים. להיפך, הוא מצליח לעתים אפילו להוזיל עלויות קיימות תוך התייעלות רוחבית. התשלום החודשי הקבוע והיציב הופך את הוצאות המחשוב להוצאה שקל יותר לארגון להתמודד איתה, על פני בלת"מים פזורים בנקודות זמן והוצאות שקשה להיערך אליהן.

הארגון יעבור טלטלה

מנהלים רבים מאמינים שמעבר לענן יצור כאוס התחלתי בארגון, ישנה סדרים ונהלי עבודה, יצור קושי תפעולי וידרוש היערכות שונה שתחייב את הארגון להיערך אחרת. בפועל, אין טלטלה, אין שינוי נהלים ואין קושי. יש רק יתרונות, יכולות ונגישות שלא היו קיימים קודם לכן ומאפשרים לארגון לתפקד טוב יותר.

הענן יפגע בביצועים

החשש הגדול של מנהלים הוא כי מחשוב ענן יפגע בביצועי המחשוב בחברה. יאט אותם ולא יעמוד בסטנדרטים שהחברה רגילה אליהם. בפועל, ספקי ענן משקיעים משאבים עצובים בהבטחת איכות וזמינות השירותים, הרבה יותר ממה שכל ארגון עושה אצלו באופן פרטי.

הנתונים האלה שקופים וזמינים למשתמשים ובאפשרותם לבחון בכל רגע נתון את ביצועי המערכת, יכולת שאינה קיימת לרוב במערכות פרטיות.

הענן יכניס שינויים פרסונאליים

מנהלי מערכות מידע ועובדים בחברה חוששים ממעבר לענן ומהשתנות הגדרות התפקיד שלהם. אך למעשה, כניסת הענן אינה מובילה לפיטורין – הארגון עדיין זקוק למנהל מערכות מידע ולאנשים שינהלו את המערכות הללו.

כח האדם בחברה נדרש לתחזק את המערכות ואין צורך לחשוש מפיטורין. מנהלי מערכות המידע יצטרכו ככל הנראה להתגמש ולהיות דינאמיים כדי לתת לארגון את המיטב תחת המערכות החדשות, אך הענן אינו מחליף אותם. 

לא מכירים את הטכנולוגיה

כולם חושבים שטכנולגיית ענן היא טכנולוגיה חדשנית ועלומה, אך בפועל כולנו משתמשים בענן בחיי היום-יום והשימוש בענן רק הולך ומתרחב ככל שעובר הזמן.

כל מי ששלח דוא"ל בג'ימייל, כל מי שהעלה קבצים לדרופבוקס או אלבומי תמונות לפיאקסה, השתמש בענן מבלי לדעת אפילו או לקרוא לזה "ענן".

לכן, אין סיבה לפחד מהטכנולוגיה, אלא יש לאמץ אותה ואת היכולות שהיא מציעה.

אבטחת מידע

אחד המיתוסים הגדולים ביותר לגבי מחשוב ענן נוגע לאבטחת מידע ולחשש שהמידע בענן חשוף יותר. תחושת השליטה נפגעת. אבל בפועל, כשעוברים לענן עם ספק מקצועי ורציני, מערכות האבטחה שהוא מקים הן המתקדמות, היקרות והחכמות שיש, בעלות יכולות אבטחת מידע גבוהות הרבה יותר מכל מערכת פרטית שארגון היה משקיע ומקים לעצמו באופן פרטי.

אובדן שליטה

מחסום פסיכולוגי של ארגונים העוצרים את המעבר לענן היא המחשבה כי מרגע שהדאטה עולה לשרתי הענן, הוא יוצא מידיהם והם מאבדים שליטה. ההיפך הוא הנכון. הענן מאפשר ניטור, זמינות, ניתוח נתונים טובים יותר מכל מערכת אחרת.

למנמ"ר יש יכולת גמישות ואפשרויות שלא היו לו בעבר. נפחי האיחסון משתנים תוך רגע בהתאם לצורכי הארגון בשליטה מלאה, הגדרות אבטחה ומידור ברזולוגציה וברמות שלא היו קודם לכן ובפועל – הרבה יותר שליטה ויכולות משופרות של ניהול המערכות.

לעבור לענן עם המקצוענים

ל"אדום" שרתי ענן מתקדמים אשר מציגים את פסגת היכולות הטכנולוגיות במחשוב ענן. אדום מתמחה במעבר חכם ומקצועי לענן ובשימוש בטכנולוגיית מידע לצורך ייעול החברה. פעילותה של "אדום" תפורה ומותאמת אישית לכל חברה ונותנת מענה לצרכים העסקיים-ניהוליים-אסטרטגיים בראיה רחבה ועם מבט קדימה להתייעלות כוללת של הארגון כולו.

רוצה לשמוע עוד? לייעוץ חינם, צור איתנו קשר בטלפון: 052-366-1037
או במייל: Info@adom-it.co.il

מנהל מערכות המידע ומנהל השיווק הם שתי פונקציות נפרדות בארגון, אבל בשנים האחרונות מוצאים את עצמם משיקים יותר ויותר, בנקודות מפגש שונות, שהולכות ומתרבות ונדרשים לשיתוף פעולה ולחשיבה משותפת על מנת לקדם את הארגון לעבר היעדים העסקיים שלו.

לא פשוט למנמ"ר ולמנהל השיווק לשתף פעולה. הם מדברים בשפה אחרת, מנהלים תהליכים בקצב אחר ומגיעים מזוויות ראיה שונות ולפעמים מתנגשות. האינטרסים שלהם לא תמיד חופפים במלואם וכשמשמעויות שיתוף הפעולה כוללות ויתור על תקציבים או הסטתם בין המחלקות, חוסר ההסכמה יכול לתקוע תהליכים ולנטרל את שתי המחלקות.

האינטרס הארגוני, הוא כמובן, ששתי המחלקות יעבדו בשיתוף פעולה מלא, תוך מתן תמיכה הדדית האחד לשני ויקדמו את הנושאים שעומדים על הפרק על מנת להשיג את מטרות-העל של החברה. בפועל, זה כמעט ולא קורה, למרות של "על הנייר" מנהל השיווק והמנמ"ר משתפים פעולה.

להבין את השפה

המנמ"ר ומנהל השיווק לא מדברים באותה שפה. הם משתמשים בעולם מושגים אחר ולמרבה הפראדוקס, למרות ששניהם מועסקים באותה חברה, הם מתנהלים במציאות ארגונית אחרת – כל אחד מזווית הראיה שלו. כדי לשתף פעולה באמת, הם צריכים למצוא את הבסיס המשותף וללמוד את השפה האחד של השני, על מנת להצליח לשלב בין הצרכים של שתי מחלקות.

להבין את הקצב

כל אחד מהמנהלים עובד בקצב אותו מכתיבים לו האילוצים בשטח, שם דגש על נקודות מסויימות על פני אחרות וככלל, מתפקד במערכת סגורה המושפעת מכוחות השוק הרלוונטיים הנוגעים לה. כשמערכות המחשוב צריכות להתאים את עצמן לצורכי השיווק – ולהיפך, ניתן לצפות לחיכוכים ולקשיים הנובעים מחוסר תיאום ומחוסר יכולת לתפקד בסינכרוניזציה הנדרשת.

לוותר לטובת האינטרס הארגוני

תקציבים, הכרה, יוקרה – למרות שבאופן רשמי אף מנהל לא יודה שהשיקולים האלה משפיעים על קבלת ההחלטות, כל אלה מתערבבים בעבודה השוטפת, יוצרים מתח ומכריעים, פעמים רבות בעת קבלת החלטות.

בשורה התחתונה – האחד לא יכול בלי השני

למרות שהמנהלים יודעים זאת, הם עדיין מתקשים להעביר את הסיסמאות לתפקוד שוטף בפועל. אבל רק נכונות לבצע שינויים תוך הכרה בעובדה ששיתוף פעולה אמיתי בין המחלקות יועיל לשתיהן בטווח הארוך, תסייע לארגון לצמוח ולהתפתח.

איך מעבירים את שיתוף הפעולה מהנייר לשטח?

• מגבשים תכנית עבודה מקיפה לשתי המחלקות יחד, אשר לוקחת בחשבון את צורכי השיווק והטכנולוגיה ואת נקודות הממשק ביניהם. התכנית צריכה להיות מפורטת ויורדת לרזולוציה יום-יומית של מטלות לביצוע, נהלים, עדכון ותקשורת בין המחלקות.
• מציבים יעדים משותפים – מדידים וריאלים.
• קובעים לוחות זמנים לבחינה מחודשת של הנהלים ולסקירת התוצאות.
• יוצרים מנגנון תקשורת שוטף בין המחלקות ופועלים ליצירת קשר אישי ואמון ברמת כוח האדם.

כשזה עובד – זה עובד טוב!

כשה-IT עובד במיטבו עבור השיווק ומספק פתרונות חדשניים ויעילים, מזהה הזדמנויות ומשלב חשיבה שיווקית בטכנולוגיה הארגונית, השיווק יכול להציג תוצאות טובות יותר. כשהשיווק מאמץ חשיבה טכנולוגית, מנצל את משאבי הארגון בצורה אופטימאלית ופועל יד ביד עם מנהל מערכות המידע, המנמ"ר יכול להציג את הטכנולוגיה הארגונית במיטבה.
בשורה התחתונה, מודעות ונקיטת פעולות לשיתוף פעולה אמיתי, בשטח, של מנהל השיווק ומנהל מערכות המידע, יקדמו את הארגון בצורה מיטבית להשגת יעדיו האסטרטגיים.

"אדום" מומחית בניהול מתקדם של מערכות מידע ובשימוש בטכנולוגיית מידע לצורך ייעול החברה. אדום רואה את עצמה ITBP – שותף עסקי-אסטרטגי ומגייסת את מערכות המידע לקידום מטרות הארגון בראיית-על ניהולית. פעילותה של "אדום" תפורה ומותאמת אישית לכל חברה ונותנת מענה לצרכים העסקיים-ניהוליים-אסטרטגיים בראיה רחבה ועם מבט קדימה להתייעלות כוללת של הארגון כולו.
רוצה לשמוע עוד? לייעוץ חינם, צור איתנו קשר בטלפון: 052-366-1037
או במייל: Info@adom-it.co.il

השפעתו של מחשוב ענן יכולה להיות מרחיקת לכת הרבה יותר מאשר שדרוג ביכולות הזמינות והנגישות של מידע בארגון.

למעשה, מעבר לענן יכול לסייע לארגון לבצע מהלכים משמעותיים של שינוי ארגוני ולתמוך בפיתוח שווקים חדשים, להתרחב גיאוגרפית או לפתח שירותים שלא נתנו על ידי החברה בעבר.

האפשרות להעביר מידע, לשלוף מידע, להתחבר בקלות ומכל מקום ולתקשר עם צוותים ללא תלות במיקום הגיאוגרפי, היא כר נרחב של הזדמנויות ופוטנציאל. במקרה זה, הטכנולוגיה יכולה בהחלט להפוך לקטליזטור ולמנוע לצמיחה ארגונית תוך מימוש יכולות חדשות שלא היו ברשות החברה לפני כן.

לחשוב 3 צעדים קדימה

ארגונים רבים מתייעצים איתנו האם כדאי להם לעבור לענן כדי לאפשר לעצמם הזדמנויות חדשות ולפרוץ לשווקים חדשים, או שמא עליהם לעבור לענן ולבסס את היכולות החדשות של העסק הקיים כפי שהוא מבלי לגרום לזעזועים, על מנת להבטיח את הצלחת המהלך.

התשובה משתנה, כמובן, בהתאם לסוג העסק, למבנה מערך המחשוב שלו, לחזון הארגוני ולאסטרטגיה הניהולית שהוא מבקש ליישם.

בין אם המעבר לענן הוא הסיבה או התוצאה של חשיבה עסקית פורצת דרך, בשורה התחתונה, כשעוברים למחשוב ענן, כדאי לחשוב שלושה צעדים קדימה ולתכנן את המהלכים הטכנולוגיים בראיה אסטרטגית-עסקית.

לעבור לענן עם המקצוענים

ל"אדום" שרתי ענן מתקדמים אשר מציגים את פסגת היכולות הטכנולוגיות במחשוב ענן. אדום מתמחה במעבר חכם ומקצועי לענן ובשימוש בטכנולוגיית מידע לצורך ייעול החברה. פעילותה של "אדום" תפורה ומותאמת אישית לכל חברה ונותנת מענה לצרכים העסקיים-ניהוליים-אסטרטגיים בראיה רחבה ועם מבט קדימה להתייעלות כוללת של הארגון כולו.

רוצה לשמוע עוד? לייעוץ חינם, צור איתנו קשר בטלפון: 052-366-1037 או במייל: Info@adom-it.co.il

כללי חוק פארטו בתמיכה הטכנית

חוק פארטו הפועל בתחום התמיכה הטכנית קובע: 80% מהתקלות יחזרו על עצמן ויהוו את עיקר העיסוק של צוות התמיכה הטכנית והגורם העיקרי לעיכובים ושיתוק הפעילות. רק 20% מהפעילות תהיה תקלות חדשות, שדרוגים או תוספות לפעילות הקיימת.

גישות משלימות

עלינו לנקוט בשתי גישות משלימות, במטרה לייעל ולמקסם את יכולות המחשוב בחברה.

מניעה

כשאותן תקלות חוזרות על עצמן שוב ושוב, ניתן למפות אותן, להיערך ולייצר מנגנון של תחזוקה ומניעה, אשר מצמצם פתיחת קריאות שירות ומאפשר עבודה שוטפת ורציפה ללא תקלות.

קיצור זמני תגובה

כשתקלה בכל זאת מתרחשת ונפתחת קריאת שירות, עבודה מקדימה של היערכות, מיפוי ויצירת נוהל ברור לטיפול בה, יאפשר להתגבר עליה במהירות שיא ומבלי לבזבז זמן.

כך או כך, היכרות טובה של מערך המחשוב ועבודה מקדימה של זיהוי נקודות תורפה, יאפשר לספק שירות תמיכה טכנית טוב, יעיל ומהיר יותר ולהחזיר את יחידת המחשוב לפעילות תוך זמן קצר.

מערך התמיכה הטכנית של "אדום"

"אדום" מנהלת מערך מתקדם של תמיכה טכנית ומומחית ובשימוש בטכנולוגיית מידע לצורך ייעול החברה. פעילותה של "אדום" תפורה ומותאמת אישית לכל חברה ונותנת מענה לצרכים העסקיים-ניהוליים-אסטרטגיים בראיה רחבה ועם מבט קדימה להתייעלות כוללת של הארגון כולו.

רוצה לשמוע עוד? לייעוץ חינם, צור איתנו קשר בטלפון: 052-366-1037
או במייל: Info@adom-it.co.il