מדוע המנמ”ר שלכם חייב להבין בשיווק

אספקת שירותים, עיצוב ותכנון פתרונות שיווק הם חלק בלתי נפרד ממערך השירותים שמנהל מערכות המידע בארגון צריך לספק.

אך, במקרים רבים המנמ”ר מסתפק בתפקיד טכנולוגי, או אף מוצא את עצמו נלחם בשיווק וכך מפסיק להיות בעל השפעה על האסטרטגיה העסקית של הארגון.

הגישה שלנו מאז ומתמיד ראתה במנהל מערכות המידע בארגון חלק בלתי נפרד ממגבשי הייעוץ האסטרטגי הניהולי/עסקי במשרד וככזה, עליו להכיר היטב את הארגון על אגפיו השונים.

אבל, היכרות עם הארגון אינה מספיקה. פעמים רבות המנמ”ר מבדל את עצמו ביודעין מיתר הארגון וביתר שאת מתחום השיווק.

לשיווק ולמחשוב קווים משיקים הכוללים:

• תחומים הנמצאים תמיד עם האצבע על הדופק
• דינאמיים
• מהירים
• משתנים כל הזמן
• דורשים יוזמה
• בעלי תגובתיות מהירה
• בעלי יכולות לזיהוי צרכי שוק

פיחות במעמד המנמ”ר

המנמ”ר בארגון הולך ומאבד ממעמדו והאחריות נעוצה בראש ובראשונה בו עצמו ובתפקידים שהוא לוקח על עצמו בארגון:

• כאשר מנהל מערכות המידע הופך לגורם אשר רק נותן שירות טכני לזרועות השונות של הארגון ואינו נתפס עוד כגורם מכוון ויוזם האחראי לפיתוח העסקי.
• כאשר הוא מפסיק לראות את עצמו כחלק אינטגרלי משדרת הניהול בארגון ומצוות קובעי האסטרטגיה והמדיניות, הוא מוותר על יכולתו להשפיע על התפתחות הארגון.

אל המקומות האלה נכנסים אנשי השיווק, שאמנם מבינים היטב לאן הם רוצים להצעיד את הארגון ויש להם חזון ברור, אבל הם חסרים את הידע הטכנולוגי וההשכלה המתאימה שתוכל להעביר את החזון מהכוח אל הפועל.

התוצאה לעיתים קרובות היא עגומה ומנהל מערכות המידע מאבד מסמכותו ומכוחו, תוך צמצום תפקידו לטכני בלבד.

מנמ”ר שמבין שיווק – היכולת לקיים אינטגרציה מושלמת

כשמערך המחשוב תופס את עצמו לא רק כספק שירותים טכנולוגיים אשר מקבל הוראות ודרישות, אלא כמעצב מדיניות, הוא מסוגל לסייע לארגון להמריא לגבהים שאנשי השיווק אפילו לא ידעו שניתן להגיע אליהם.

לשם כך, צריך להבין ולהכיר את השוק, ליזום, ללמוד ולשלב ידיים במטרה להפוך לגורם מקצועי שלא ישים רגליים בגלגלי השיווק ולא יהיה רק כלי פאסיבי.

מנהל מערכות מידע ייקח חלק פעיל במהלכים, יספק פתרונות משולבים עם אפיון ופיתוח מערכות מידע, או במילים אחרות “יגדיל ראש”.

הדבר הגיוני מאחר וחלק גדול מפעילות המנמ”ר עוברת לכלים אוטומטיים, נגזרת מתוכנות מדף וכעת, הערך המוסף שלו נמצא בדיוק בתפר של אפיון, תכנון, עיצוב ושילוב ידיים עם אגף השיווק במטרה לקחת את הארגון קדימה בחזון משותף.

ניהול מערכות מידע תוך הובלת אסטרטגיית מחשוב

חברת “אדום” מומחית בניהול מתקדם של מערכות מידע ובשימוש בטכנולוגיית מידע לצורך ייעול החברה.

“אדום” רואה את עצמה ITBP – שותף עסקי-אסטרטגי ומגייסת את מערכות המידע לקידום מטרות הארגון בראיית-על ניהולית.

פעילותה של “אדום” תפורה ומותאמת אישית לכל חברה ונותנת מענה לצרכים העסקיים-ניהוליים-אסטרטגיים בראייה רחבה ועם מבט קדימה להתייעלות כוללת של הארגון כולו.

רוצים לשמוע עוד?

לייעוץ חינם צרו איתנו קשר בטלפון: 052-366-1037

או במייל: Info@adom-it.co.il

2012 הביאה אתה תמורות ושינויים בעולם המחשוב והטכנולוגיה. 2013 צפויה להיות שנת מפנה בדרך בה ארגונים וחברות עושים שימוש בטכנולוגיה והתפקיד שלה במערך העסקי נמצא בעיצומו של שינוי.

האם אתם מוכנים ל-2013

מחר תיכנס לחיינו שנת 2013. שלל סיכומים והערכות כבר התפרסמו על מה היא תביא אתה, אבל אותנו מעניין איך 2013 תשפיע על תחום המחשוב והטכנולוגיה בעסקים. אנחנו מהמרים על 3 מגמות בולטות שמהן אי אפשר יהיה להתעלם בשנה הקרובה והן ישפיעו גם על העסק שלך:

חומרה

בשנת 2012 לראשונה עקפו מכירות הסמארטפונים והטאבלטים את מכירות המחשבים. 2013 שייכת למכשירים הניידים והעתיד בתחום החומרה שייך למובייל. את המהפכה הזו גם העסק שלך ירגיש, אם עדיין לא התחיל להרגיש אותה.

כמי שפוגשים את הטכנולוגיה של מאות עסקים מדי שנה, אנחנו רואים כיצד ניתן למנף את היכולות הגלומות במובייל לייעול עסקי ולקידום אג’נדה אסטרטגית – טכנולוגית.

אנחנו רואים בשטח את החדירה של המכשירים הניידים ואת ההשתלבות שלהם במערך המחשוב של החברה. אנחנו מזהים יתרונות לצד חסרונות, לומדים לאתר מכשולים של אבטחת מידע, נגישות ומידור ומגבשים פתרונות מותאמים לדור הבא של מערך המחשוב העסקי.

ענן

מה לא נאמר על מחשוב ענן? המעבר המואץ שאנחנו רואים בשטח למחשוב ענן הוא תוצאה של מגמה שאי אפשר להתעלם ממנה. השילוב בין יכולות משופרות, זמינות המידע מכל מקום בכל זמן, גמישות והתאמה מושלמת לעסק יחד עם חיסכון אמיתי ומשמעותי בעלויות אחזקה, הופכים את הענן לאופציה אטרקטיבית לעסקים בכל גודל.

אגב, הענן מושפע ומשפיע על המגמה הקודמת עליה דיברנו של כניסת מחשוב נייד. הצורך בנגישות המידע מכל מקום והיכולת לשלוף דאטה מדוייק היא יכולת הכרחית לכיוון אליו מתקדם עולם המחשוב.

לכן, ניתן לצפות שעולם העסקים ימשיך במגמה של מעבר לענן, כשספקיות הענן מצידן יתפרו את חבילת השירותים שמציע הענן לצרכים המדויקים של העסק, להתאמה מושלמת.

טכנולוגיה כשותפה אסטרטגית

יותר ויותר חברות מבינות שהמערך הטכנולוגי שלהן הוא חלק בלתי נפרד מהאסטרטגיה העסקית והניהולית של החברה. לכן, נמשיך ב-2013 לראות שינוי במעמדו ובתפקידו של מנהל מערכות המידע וחפיפה הולכת וגוברת של ניהול הטכנולוגיה באסטרטגיה הניהולית הכוללת.

“אדום” הובילה את הגישה האינטגרטיבית הזו במהלך השנה החולפת וקראה לה ITBP – IT Business Partner. התוצאות ניכרות בשטח באופן מובהק ומעידות כי ארגונים וחברות שהשכילו לנקוט בגישת ITBP, גייסו את הטכנולוגיה לקידום המטרות העסקיות של הארגון והצליחו להגיע ליעדים האסטרטגים של החברה, תוך התייעלות עסקית, חיסכון כלכלי וגידול בשורת הרווח.

“אדום – אסטרטגיה, טכנולוגיה ומערכות” מאחלת שנה אזרחית טובה ומוצלחת! גם ב-2013 נעמוד לשירותכם עם יכולות גבוהות, שירות בלתי מתפשר ומטרה אחת משותפת – לאפשר לטכנולוגיה לקחת את העסק שלכם הכי רחוק שאפשר!

“אדום” מתמחה בשימוש בטכנולוגיית מידע לצורכי ייעול העסק. פעילותה של “אדום” תפורה ומותאמת אישית לכל עסק ונותנת מענה לצרכים העסקיים-ניהוליים-אסטרטגיים בראיה רחבה ועם מבט קדימה להתייעלות כוללת של העסק.

כשהעובד מביא את הטאבלט מהבית

מעסיקים רבים מתמודדים עם ההתלבטות כיצד להתמודד עם הטכנולוגיה הנגישה והפלואידית. מיילים מהעבודה בסמטראפון, תכניות עסקיות בטאבלט ועובדים שמביאים את המחשב הנייד מהבית לעבודה ובחזרה – לטוב ולרע.

האפשרויות הטכנולוגיות היום מטשטשות את הגבול בין האישי לעסקי. אם פעם המחשבים היו נייחים והמחשב “של העבודה” היה נשאר בעבודה, היום עם שלל האפשרויות הניידות, המצב שונה לחלוטין.

רובם המכריע של העסקים מאפשרים לעובדים להתחבר לרשת במקום העבודה באמצעות המחשב הנייד האישי שלהם, הסמארטפון או הטאבלט וגם להיפך, העובדים לוקחים איתם פעמים רבות את המחשב העסקי הביתה.

המעבר המואץ למחשוב ענן תומך במגמה זו, כשהמידע נגיש מכל מחשב בכל מקום, כך שהחומרה עצמה מהווה רק פלטפורמה.

חשוב להכיר את המגמה הזו, על יתרונותיה וחסרונותיה, על מנת לתת לה מענה הולם בחשיבה האסטרטגית-טכנולוגית הארגונית.

יתרונות

היתרונות משמעותיים במיוחד לעסקים קטנים ובינוניים:

• נגישות גבוהה של העובדים לתכני העבודה מכל מקום וכפועל יוצא, יותר זמינות לעבודה, יותר השקעה בעבודה ויותר תפוקה.
• חיסכון בהשקעה בטכנולוגיה תוך הסתמכות על המכשירים הפרטיים של העובדים.
• עובדים אשר עושים שימוש בטכנולוגיה שהם מעדיפים ומיומנים בה.
• אפשרות לספק לעובדים סביבת עבודה גמישה יותר ושביעות רצון גבוהה יותר.

חסרונות

החסרונות גם הם קיימים:

• בעיות של אבטחת מידע.
• בעיות של אחידות המידע (מגוון רחב של סוגי מכשירים, מערכות הפעלה, תוכנות ומערכות שלא תמיד מסתנכרנות היטב ביניהן).
• בעיות תקשורת אפשריות וקושי בשיתוף המידע.
• חוסר וודאות בסיסי בקיומן של תחנות עבודה. ברגע שהעסק מסתמך על המכשיר האישי של העובד, ברגע שהעובד הולך, הולכת איתו גם תחנת העבודה.

הפתרון

בראש ובראשונה, גיבוש אסטרטגיה ותפיסת עולם מובחנת בדבר המקום שהארגון נותן לשימוש במכשירים פרטיים, תוך הכרות עם כל התועלות והחסרונות של העניין.

בהמשך, הנגשת המידע הרלוונטי לעובדים באמצעות ענן מותאם אישית, תוך ווידוא כי למרות הנגישות של המידע לעובד מכל מקום וגם באמצעות מכשירו הפרטי, השליטה על המידע נשארת אצל החברה ולא במחשב הנייד של העובד או במכשיר החכם שלו.

מתן מענה לשאלות של אחידות בין מכשירים, מערכות הפעלה ותוכנות שונות, סנכרון המידע, שיתוף המידע ואבטחת המידע. היכולת לתת מענה לכל השאלות האלה מאפשרת יצירת נהלי עבודה ברורים בכל הנוגע למכשירים אישיים – כל עסק והמדיניות המתאימה לו.

כיצד?

באמצעות חברת מחשוב שרואה את העסק שלך כמכלול ויוצרת לך פתרונות טכנולוגיים אסטרטגיים תפורים אישית כחלק מתפיסה שאנחנו קוראים לה: ITBP – IT Business Partner. רק חברה שמסתכלת על היעדים העסקיים שלך כחלק בלתי נפרד מהפתרונות הטכנולוגיים שהיא מציעה, יכולה לתת לך מענה טכנולוגי זריז לכל מגמה שמשפיעה על ההתנהלות העסקית אצלך בחברה.

ענן חלקי – לפעמים זה כל מה העסק שלך צריך

בעלי עסקים רבים טועים לחשוב שכשהם מעבירים את העסק למחשוב ענן, הם חייבים להעביר את כל המידע, התהליכים והמחלקות בעסק לענן. טעות! מעבר לענן יכול להתבצע באופן חלקי, בהתאם לצורכי העסק.

פעמים רבות כשאנחנו מגיעים לעסק או לארגון מסוים, אנחנו רואים שהמעבר לענן יכול להועיל, אם יתבצע בצורה נקודתית בעסק. זה יכול להיות בצורה רוחבית בארגון – העברת פעילות מסוימת לענן עבור כל הארגון, או לעומק – מעבר של חטיבה או מחלקה אחת על כל הפעילות שלה, לענן.

זה נכון במיוחד כשמדובר בעסק שלא מעוניין לוותר על תהליכי עבודה שהתבססו ומשרתים אותו בצורה איתנה ורווחית, אך נתקל בקושי נקודתי שענן יכול לפתור.

ענן מותאם לצורכי העסק והחברה

היתרון הגדול של הענן, הוא גמישות, כך שבאמת ניתן לתפור “ענן אישי” לכל עסק בהתאם לצרכיו עם הפתרונות הספציפיים שהוא צריך על מנת לייעל תהליכי עבודה ולקדם מטרות עסקיות, מבלי לשנות או לפגוע בדברים שמתפקדים היטב בעסק.

הגמישות של הענן מאפשרת גם לקיים הערכה מחודשת ולתת מענה מיידי לכל צורך נוסף שמתעורר בעסק, כך שתמיד ניתן להרחיב, לצמצם, לשנות ולהתאים מחדש את הענן למה שהעסק צריך באופן מושלם.

הענן בראיה נכונה

אם כן, הטיפ שלנו עבורכם להיום: מצד אחד – אל תעברו בצורה אוטומטית לענן, מצד שני – אל תבטלו אוטומטית את הצורך בענן. הענן הוא פתרון טכנולוגי בעל יתרונות רבים, כמו פתרונות אחרים ונוספים, שיכול לתת לכם מענה מדויק ומותאם אישית להגשמת היעדים העסקיים שלכם.

כיצד לעבור, איזה חלקים להעביר ובאיזה אופן? זו כבר שאלה עסקית-טכנולוגית אסטרטגית שמומלץ לברר עם ה-ITBP שלכם, ה- IT Business Partner.