בעלי עסקים רבים משקיעים ממון רב בהקמת מערכות מתוחכמות לאבטחת מידע, רוכשים מוצרי אבטחה מגוונים, משדרגים, ממגנים ובדרך שוכחים את הגורם החשוב ביותר שעל פיו יישק דבר – הגורם האנושי.

אין כמעט ערך במוצרים מוטמעים מבלי שאנשים יודעים לעשות בהם שימוש כולל, ואינם יודעים לעשות זאת בזמן אמת.

אין ערך למערכי הגנה יקרים וכאשר העובדים אינם מתודרכים ומתורגלים בתרחישי התקפת סייבר שונים, הם אינם יודעים כיצד להגיב ולהתנהל.

העובדים – החוליה החלשה במערך אבטחת המידע בעסק

בסופו של דבר, לא משנה אילו פתרונות מחשוב ומערכות אבטחת מידע יותקנו בארגון, די בעובד אחד חסר מודעות או רשלן, כדי למוטט אותן באחת ולגרום לעסק נזק בל-יתואר.

ככל שהסביבה הופכת מאיימת יותר, האיומים הופכים מתוחכמים יותר והארגון משקיע יותר באבטחת מידע, כך חשיבות חינוך והדרכת העובדים הופך קריטי ליכולת הארגון להתגונן ברגע האמת.

האיום מורכב תמיד משלושה גורמים:

• אנשים
• תהליכים
• טכנולוגיה

רוב הארגונים משקיעים תחילה בטכנולוגיה, ואז בתהליכים ולבסוף באנשים.

אבל, למעשה הנחת המוצא חייבת להיות בראש ובראשונה ההשקעה באנשים ובחינוך שלהם, כי לעולם אין מספיק תקציב לטפל בכל הסיכונים, ומנהל אבטחת המידע תמיד פועל בחסר.

לכן, הסיכוי הטוב ביותר לארגון טמון בהון האנושי שלו.

זיהוי פרסונות המועדות להתקפה ישירה

לא כל עובדי הארגון נמצאים באותה דרגת איום. התוקפים כיום מתוחכמים ביותר ומאתרים את גורמי המפתח הרלוונטיים עבורם בארגון, הפגיעים ביותר, בעלי ההרשאות הגבוהות או הנגישים.

כך למשל, בארגונים רבים נמצאים "על הכוונת" מנהל הכספים או מנהל השיווק.

התוקפים יכולים לפנות אל אנשי המפתח באימייל מותאם אישית המכיל לינק או קובץ נגוע.

לעיתים התוקפים מבלים זמן רב בלימוד היעד, דרך פרופילים בלינקדאין ופייסבוק, כדי לתפור עבורו פיתיון מותאם אישית, שישכנע אותו ללחוץ על הקישור או להוריד את הקובץ מבלי לחשוד.

לימוד החולשות האנושיות ושימוש בהם מכונה בעולם הסייבר
Social Engineering.

תרחישים "כמו בסרטים" יכולים לקרות כל יום

התוקפים ינסו לנצל חולשות אנושיות ולהפוך אותן לפרצות אבטחה כדי להשיג את מטרתם.

לשחד עובד זוטר להשתיל קובץ, להגיע לפגישה ולבקש מהמזכירה "רק להדפיס כאן משהו מהדיסק און קי", למצוא הטבה שתגרום לעובד מסוים למסור פרטים או ללחוץ על קישור.

הפתרון לכל אלה טמון בחינוך והדרכה לכל העובדים בכל הדרגים.

הדרכה ותרגול

העלאת מודעות היא ענין חשוב ונדרש, אבל לא מספיק. כדי להצליח באמת לחסום את תוקפים ברגע האמת, העובדים צריכים להתאמן ותרגל תרחישים אפשריים על-מנת להבין את סוגי האיומים הקיימים.

בסופו של דבר, השילוב בין טכנולוגיה ליישומה, תאפשר לארגון הגנה מיטבית נגד איומי סייבר.

צוותי התמיכה וניהול מערכות המידע של "אדום" עומדים לרשותכם גם כשצריך להגן על המידע.

"אדום" מנהלת מערך מתקדם של תמיכה טכנית, ניהול אבטחת מידע ומומחית ובשימוש בטכנולוגיה לצורך ייעול החברה.

פעילותה של "אדום" תפורה ומותאמת אישית לכל חברה ונותנת מענה לצרכים העסקיים-ניהוליים-אסטרטגיים בראייה רחבה ועם מבט קדימה להתייעלות כוללת של הארגון כולו.

רוצים לשמוע עוד?

לייעוץ חינם, צרו איתנו קשר בטלפון: 052-366-1037

או במייל: Info@adom-it.co.il

אם יש דבר אחד שחוזר על עצמו אצל כל לקוח חדש ובכל חברה שאנו מגיעים אליה, זה משפט הזה שחוזר על עצמו בוורסיות שונות:

• "אני כל הזמן מתעסק עם שטויות".
• "במקום לעבוד אני מכבה שריפות".
• "אנחנו לא מספיקים להתרגל לממשק אחד וכבר יש איזו המצאה חדשה".

אין פלא. רוב העסקים מתגלגלים, מגיבים, מתנהלים ולא מנהלים את מערכות המידע בארגון שלהם באופן יזום. את המשמעות החברה מרגישה ביעילות העבודה ובשורת הרווח.

אנו שמחים להעניק לכם את הטיפים הכי חשובים שיאפשרו לכם לקחת פיקוד על הארגון ולא לתת למחשוב לשאוב לכם את כל הזמן הפנוי.

קחו פיקוד על הארגון

חשבתם פעם מהם הסודות שעל פיהם פועלים כל העסקים המצליחים היום ובעבר? מה ההתנהלות הבסיסית שכולם חולקים כמכנה משותף?

הכנו עבורכם סרטון קצרצר, שמסביר בדיוק איך עובדים העסקים המצליחים ומה עליכם לעשות כדי ליהנות מהצלחה דומה. את הידע אספנו במשך 30 שנות ניסיון ותמיכה במאות ארגונים וחברות בכל הגדלים. אנו יכולים להבטיח לכם שזווית ראיה אחרת יכולה לחולל פלאים גם אצלכם.

תהיתם פעם למה עסקים מסוימים מצליחים בקלות והדברים פשוט הולכים להם טוב, בעוד שאחרים, אולי אפילו אתם, מתקשים ונאבקים בציפורניים מול שוק בלתי אפשרי, לקוחות, ספקים, תחרות מטורפת?

חשבתם פעם מה אתם צריכים לדעת על מנת להשיג את המטרות העסקיות שלכם?

החדשות הטובות הן: הסודות והכלים שהופכים את אותם ארגונים למצליחים, ניתנים ללמידה על ידי כל אחד שרק רוצה זאת וניתן ליישם זאת גם בעסק שלכם.

רוצים לדעת מאיפה להתחיל?

המקום הנכון ביותר הוא להתחיל מההתחלה. וכשאני אומר מהתתחלה, אני מתכוון לפעולה אחת בסיסית בתחום מערכות המידע שיכולה לשנות את כל הדרך שבה אתם מנהלים את העסק שלכם.

הכנתי עבורכם סרטון קצר (3:00 דקות) שמסביר מה הוא הכלי החשוב ביותר שעומד לרשות העסק שלך ומה בדיוק הצעד הראשון שצריך לעשות עסק שרוצה לפרוץ קדימה תוך שימוש במערכות המידע כדי למנף את היכולות העסקיות, להרוויח יותר ולהצליח בגדול:

אשמח לשמוע פידבקים על הסרטון, להבהיר, להסביר ולתת לך ייעוץ ראשוני חינם וללא עלות. ניתן ליצור איתי קשר ישירות: 052-3661037 או למייל: davidm@adom-it.co.il

האם כל עסק צריך ענן?

החדירה המשמעותית של מחשוב ענן לסקטור העסקי בישראל, יחד עם מגמות טכנולוגיות של מובייל, הפכו לנושא המרכזי המעסיק כיום את מנהלי מערכות המידע בארגונים. מחשוב ענן נותן מענה לכל היישומים המשמעותיים בתהליכי העבודה של ארגון, בין אם מדובר על שיתוף קבצים, תיבות דואר אלקטרוני, מערכות ERP או CRM, יישומי הנהלת חשבונות, שירות לקוחות, אבטחת מידע, גיבוי ועוד ועוד.

כיום קיים קונצנזוס סביב יתרונותיו של מחשוב ענן בקרב עסקים בכל גודל. כבר לא מדובר על שירות שהוא נחלתם הבלעדית של "הגדולים" וגם עסקים קטנים ובינוניים משתמשים במחשוב ענן על מנת לייעל תהליכי עבודה, ליהנות מחיסכון כספי ומרווחיות גבוהה יותר.

אין ספק כי מחשוב ענן שינה את תפיסת המחשוב בארגון וגרם למהפך בתפקידו של המנמ"ר. אם טרום תקופת הענן, כל תשתיות המחשוב בחברה פעלה בתוכה ונדרשה השקעה כספית גבוהה על מנת להקים ולשדרג מערכות, חומרה, תקשורת, תוכנה, רשיונות, אבטחה וכד', יחד עם כח אדם טכני לתפעול שוטף של המערכות, היום אנחנו כבר מדברים במושגים אחרים.

למעשה, חלק גדול מאותן תשתיות כבר לא חייב בהכרח להיות פנימי לארגון ומהווה חלק מהשירותים הנצרכים בענן: אחסון וגיבוי מידע, שירותי דואר אלקטרוני, שרתים לצרכים ארגוניים שונים, תוכנות, מערכות בקרה, תכניות DRP, שירותי אבטחת מידע ועוד. הענן מאפשר לארגון גמישות מקסימאלית בבחירת השירותים שנצרכים ונפחם כשהתשלום הוא בהתאם לצריכת המשאבים והיישומים.

מדובר בשינוי תפיסתי מקיף. במקום להקים את התשתיות בארגון ולתחזק אותן, עניין יקר, מחייב ושלא מאפשר גמישות רבה או שינויים מהירים – לצרוך את השירותים הנדרשים מספק ולשלם רק בהתאם להיקף השימוש תוך גמישות רבה בהרחבה או בצמצום הצריכה.

אבל האם זה מתאים לכולם?

התשובה היא כי כל עסק יצא נשכר ממעבר לענן, אבל כל כל העסקים צריכים לעבור לענן באותו אופן.

ההצלחה של מחשוב ענן היא לא בכדי. היתרונות משמעותיים וכל עסק, בכל גודל, יצא נשכר מפעילות ממוחשבת בענן. אבל מכיוון שהצרכים של כל ארגון הם שונים גם השימוש של כל ארגון בענן צריך להיות שונה ומותאם באופן מדויק לצרכיו.

על כל עסק לבחון את המודל העסקי, את היעדים האסטרטגיים ואת צורכי המחשוב שלו בהתאם לפעילות העסקית ולשוק בו הוא פועל ולגבש מסגרת ענן שתשרת באופן מיטבי את מטרותיו, בין אם מדובר בענן ציבורי, בענן פרטי או בענן היברידי המשלב את שתי התצורות.

לעבור לענן עם המקצוענים

ל"אדום" שרתי ענן מתקדמים אשר מציגים את פסגת היכולות הטכנולוגיות במחשוב ענן. אדום מתמחה במעבר חכם ומקצועי לענן ובשימוש בטכנולוגיית מידע לצורך ייעול החברה. פעילותה של "אדום" תפורה ומותאמת אישית לכל חברה ונותנת מענה לצרכים העסקיים-ניהוליים-אסטרטגיים בראיה רחבה ועם מבט קדימה להתייעלות כוללת של הארגון כולו.

רוצה לשמוע עוד? לייעוץ חינם, צור איתנו קשר בטלפון: 052-366-1037
או במייל:Info@adom-it.co.il

מנהלים עסק ומרגישים שמערך המחשוב יכול לעבוד טוב יותר בשבילכם? יכול מאד להיות שאתם צודקים. מערכות המידע הן כלי משמעותי למנהל להשגת יעדיו האסטרטגיים וככזה, עליהן לשרת את הארגון בצורה הטובה ביותר. הנה 6 צעדים שכאי ליישם גם אצלכם בארגון, על מנת לייעל את מערך המחשוב.

צעד 1 – תמיכה טכנית יוזמת

בחירת ספק תמיכה טכנית אשר מבצע טיפולים באופן שגרתי ודוגל בגישה של "תמיכה מונעת", אשר מוודאת את תקינות מערכות המידע, את התאמתן לצורכי החברה ואת תפקודן המיטבי באופן שוטף.

התוצאה: פחות תקלות, פחות בלאי, פחות עיכובים, פחות בלת"מים, יותר שעות עבודה נטו.

צעד 2 – אוטומציה של תהליכים

בשוק קיימים מגוון רב של פתרונות טכנולוגיים אשר יכולים לייעל את פעילות המחשוב בארגון באמצעות אוטומציה של תהליכים. החל מגיבוי וכלה בהזנת נתונים, עיבוד מידע ותחזוקת מחשבים. כל ארגון והצרכים הרלוונטיים שלו.

התוצאה: צמצום כח אדם שיכול עכשיו להתפנות לעבודה איכותית יותר, פחות טעויות אנוש וחיסכון כספי.

צעד 3 – אבטחת מידע

יש להתאים את שיטות ותוכנות אבטחת המידע בחברה לאיומים הפוטנציאליים הקיימים כיום, על מנת להימנע מנוזקות ומרוגלות היכולות להסב נזק כלכלי כבד לארגון. לא כל פיתרון שהתאים בעבר, עדיין מתאים בהווה ויש לבחון את הנושא על בסיס קבוע ותוך היכרות עם המציאות המשתנה.

התוצאה: ארגון בטוח, מוגן והימנעות מנזקים כלכליים ותדמיתיים.

צעד 4 – מחשוב ענן

מה עוד לא נאמר על יתרונות מחשוב ענן להתייעלות המחשוב בחברה? חיסכון בתשתיות שרתים, גמישות מירבית לצרכים המדויקים של הארגון, גישה ליכולות אבטחה מתקדמות, שיפור הנגישות והזמינות של המידע ואפשרות לקדם תהליכים אסטרטגיים בארגון.

התוצאה: יכולות משופרות וחיסכון כספי.

צעד 5 – קבלת החלטות מושכלת

לא חיבים לאמץ כל טכנולוגיה חדשה שיוצאת לשוק, לא חייבים לרוץ לשדרג לגרסה העדכנית ביותר. כל החלטה בתחום המחשוב צריכה להתקבל על בסיס עלות מול ערך ולקחת בחשבון גורמים כמו שינויים בממשק משתמש ועלויות עקיפות של הטמעת השינוי. לפעמים, הדבר החכם והרווחי ביותר לחברה הוא לא לתקן את מה שלא שבור.

התוצאה: מערך מחשוב מותאם במדויק לצורכי הארגון ללא הוצאות מיותרות.

צעד 6 – גיבוש מדיניות לשימוש במכשירים פרטיים

הגבולות המיטשטשים בין השימוש במכשירים פרטיים לארגוניים ושילוב בין מחשבים נייחים, ניידים, טאבלטים, סמארטפונים ואף מחשוב לביש, מציבה לארגון אתגר לא פשוט. גיבוש מדיניות ארגונית ברורה, הגדרת נהלים ומינוף שימוש במכשירים פרטיים תחת נהלים אלה לתועלת החברה, יכולים להוות צעד חשוב להתייעלות מערך המחשוב בארגון.

התוצאה: סדר, חיסכון והתייעלות.

רוצים לייעל את מערכות המידע אצלכם בארגון?

"אדום" מומחית בניהול מתקדם של מערכות מידע ובשימוש בטכנולוגיית מידע לצורך ייעול החברה. אדום רואה את עצמה ITBP – שותף עסקי-אסטרטגי ומגייסת את מערכות המידע לקידום מטרות הארגון בראיית-על ניהולית. פעילותה של "אדום" תפורה ומותאמת אישית לכל חברה ונותנת מענה לצרכים העסקיים-ניהוליים-אסטרטגיים בראיה רחבה ועם מבט קדימה להתייעלות כוללת של הארגון כולו.

רוצה לשמוע עוד? לייעוץ חינם, צור איתנו קשר בטלפון: 052-366-1037
או במייל: Info@adom-it.co.il

קריאת שירות לתמיכה הטכנית היא לעיתים חלק בלתי נפרד מהעבודה. כיצד מייעלים את התהליך, מקצרים אותו וחוזרים במהירות לעבודה?

בעלי עסקים קטנים וגדולים כאחד נתקלים מדי פעם בצורך לפנות לתמיכה הטכנית בשל תקלות שונות. אין ספק כי מדובר בסיטואציה מרגיזה שבה אנחנו לרוב רוצים שהתקלה תטפול במהירות על מנת שאפשר יהיה לחזור לעבודה. בין אם מדובר בספק חיצוני או במחלקה פנים-ארגונית, יש כמה דברים שאתם יכולים לעשות על מנת לקדם את הטיפול בתקלה, לקבל שירות טוב יותר ולמזער נזקים.

דעו מה הבעיה ומה אתם רוצים לקבל

בפנייה לתמיכה הטכנית, יהיה הרבה יותר קל לכולם אם תגיעו מוכנים ותדעו להסביר מה התקלה, איזו הודעת שגיאה אתם מקבלים, כמה זמן היא נמשכת ומה בדיוק עשיתם כשהופיעה התקלה ואיך ניסיתם לפתור אותה. ממש כמו בביקור אצל הרופא, כל מידע שתספקו יסייע לאיש המקצוע לאבחן בקלות רבה יותר ולתת לכם מענה מתאים.

תנו לאיש המקצוע תנאים לעבוד

בין אם מדובר בשליטה מרחוק או בין אם בתיקון פיזי של התקלה, איש תמיכה הטכנית שלכם יצטרך סיסמאות, גישה לשרתים או לארונות תקשורת. אל תתחילו לחפש את סיסמת החיבור לרשת רק שהוא מבקש מכם – היו מוכנים עם כל המידע וצרו לו תנאים אופטימאליים לעבודה מהירה.

סמכו על המקצועיות של התמיכה הטכנית שלכם

ברגע שהוא עובד, תנו לאיש התמיכה הטכנית שלכם להתמקד ולהתרכז בעבודה. שאלות, היסוסים או תהיות – השאירו להמשך. אווירה טובה ותחושה נעימה חשובים לא פחות ויסייעו לתמיכה הטכנית שלכם לעבוד.

ספקו מידע מלא

לפעמים, פרטים קטנים שנראים לכם זניחים עושים את כל ההבדל ומאפשרים לאיש התמיכה הטכנית לאתר בקלות ובמהירות את התקלה. מחשב שעבר ממקום למקום, שימושים שונים שעשו בו, תקלה שחזרה על עצמה ו"הסתדרה לבד", הורדות מהרשת ועוד ועוד… כל אלה יכולים להתחבר לפאזל שלם אצל איש תמיכה טכנית מנוסה שישתמש בידע שלו על מנת לפתור את התקלה ולוודא שלא תחזור.

תמיכה טכנית מניעתית – להקדים תרופה למכה

אין ספק שהדרך הטובה ביותר לטפל בתקלות היא פשוט להימנע מהן. כשמערך המחשוב מטופל ומתוחזק, מצטמצמת כמות קריאות השירות הנפתחות. תמיכה טכנית חכמה, דואגת לתחזוקת תקופתית באופן יזום, מוודאת תקינות, דואגת לגרסאות עדכניות, פותרת מראש בעיות ויוצרת שגרת תחזוקה שמפחיתה קריאות שירות, מקרי חירום וכיבוי שריפות במערך המחשוב.

רוצים גם אתם תמיכה טכנית מונעת? "אדום – אסטרטגיה טכנולוגיה ומערכות" מתמחה בשימוש בטכנולוגיית מידע לצרכי ייעול העסק ומספקת שירותי תמיכה טכנית חכמה שחוסכת לכם קריאות שירות. פעילותה של "אדום" תפורה ומותאמת אישית לכל עסק ונותנת מענה לצרכים העסקיים-ניהוליים-אסטרטגיים בראיה רחבה ועם מבט קדימה להתייעלות כוללת של העסק.

מזמינים אתכם לשאול, להתייעץ ולבדוק איתנו כיצד להתייעל גם בעסק שלכם. קבלו ייעוץ ראשוני חינם! צרו קשר בטלפון: 052-366-1037 או במייל: Info@adom-it.co.il