שירותי ענן לעסקים – לדעת שהמידע שלכם נמצא בידיים טובות

כל בעל עסק שרוצה להקים אתר לחברה שלו מוכרח לרכוש דומיין ולאחר מכן שרת, שעליו יאוחסן כל המידע. שירותי ענן לעסקים זה משהו שאסור לכם להתפשר עליו, מהסיבה המאוד פשוטה שהמקום שבו יאוחסן האתר שלכם יהיה כמו האבא ואמא של כל המידע שקשור בעסק שלכם.

כל האמור לעיל תקף כמובן גם לאנשים פרטיים שמקימים אתרי אינטרנט ולא רק לחברות. שירותי ענן לחברות הרבה פעמים יהיו משמעותיים יותר, שכן מדובר בהיקף מידע גדול יותר ומעבר לזה, בכספים רבים שמושקעים לטובת האתר שלעסק.

חשוב מאוד לשים לב לגבי השכרת שרתים, שאתם בוחרים רק בשרת שמתאים בדיוק לצרכים ולדרישות של העסק שלכם וכמובן, בשרת שיתמוך באופן המלא, היעיל, האמין והמשתלם באתר שלכם. השאלה היא איך מחליטים במה לבחור?

ייעודי או שיתופי  – במה לבחור?

בגדול יש שני סוגים עיקריים של שרתים אופציונליים והם שרת ייעודי או שיתופי. רוב בעלי העסקים בוחרים לאתר החברה שלהם שרת שיתופי, שמספק טעינה מהירה לאתר ואחסון מידע אמין וטוב. איך זה עובד?

לכל שרת שיתופי יש כמה אלפי אתרים שמשתמשים בו ואם כמות הגולשים באתר שלכם קטנה עד בינונית, סביר מאוד להניח, ששרת שיתופי יספיק כדי לעשות את העבודה.

הבחירה בשרת ייעודי תיעשה לרוב על ידי בעלי עסקים שיש להם אתרים גדולים מאוד עם כמות משתמשים גדולה כל יום.

השרת הייעודי עולה יותר כסף, אבל הוא מאפשר לך שירות אחסון אתרים בלעדי לעסק שלכם, חזק ויציב יותר וכן מאפשר לכמות גולשים גדולה יותר להשתמש באתר, מבלי שחלילה יהיו קריסות של המערכת או טעינה ארוכה.

לא מתפשרים על אחסון אתרים

חשוב שתדעו, שבחירת שירותי ענק לעסק היא קריטית מאוד כדי להבטיח את הצלחת האתר שלכם. אם המידע לא יאוחסן במקום אמין ויציב ומעבר לזה, אם הטעינה של האתר תהיה איטית מידי, בשל שרת לא מספיק איכותי, גולשים שמגיעים לאתר פשוט יעזבו אותו. במצב כזה אתם תפסידו לקוחות פוטנציאליים וחבל.

בנוסף, חשוב מאוד לוודא שהאתר שלכם נטען מכל מכשיר, כלומר שהוא רספונסיבי. וודאו שהשרת שלכם תומך בטעינה מהירה מכל סוג מכשיר, כדי להבטיח שלא משנה מי מהגולשים יגיע לאתר שלכם, הוא יוכל לצפות בו בפשטות ובנוחות.

לישון בראש שקט כשהעסק דופק חלק

בשורה התחתונה, שירותי ענק לעסק שלכם זה עניין שאסור לזלזל בו. כדי לדעת לבחור נכון אם אתם זקוקים לשרת ייעודי או שרת שיתופי ומעבר לזה, באיזו חברה עדיף לכם לבחור, כדאי להתייעץ עם לקוחות נוספים של החברה ולבצע מחקר שוק.

אם העסק שלכם קטן סביר להניח ששרת שיתופי יספיק לכם ובהתאמה להפך. כמובן שחשוב לבחון את טווח המחירים, את מהירות הטעינה ואת כמות המידע והגולשים שאותו שרת מסוגל להכיל. הכל כדי להבטיח שלאתר שלכם תהיה את ההגנה האופטימלית, מה שיבטיח שכולם יוכלו לישון בראש שקט.

כל בעלי העסקים יודעים שבעידן המודרני כדי להתקיים חייבים להשתמש במחשבים. כבר מזמן כל ההתנהלות עברה מדפים למחשב וכשזה המצב אין לכם ברירה אחרת, אלא לשחק לפי הכללים של כולם.

אבל, לא כל בעלי העסקים מבינים לעומק את החשיבות של מחשבים איכותיים לעסק שלהם ומעבר לזה, לא כל בעלי העסקים מבינים את החשיבות של תמיכה לרשתות מחשבים. מה זה אומר? להמשיך לקרוא עד כמה חשובה תמיכת רשתות מחשבים לעסק שלכם? ←

מה כולל שירות ניהול מערכות מידע?

העשורים האחרונים כללו התפתחות טכנולוגית מואצת. החל מכניסת האינטרנט לכל בית משנת 1998 ועד היום, ואין היום כמעט משרד או בית שאינו מתבסס על מערכות ממוחשבות. עבור ארגונים בינוניים וגדולים חשיבות מערכות המידע היא קריטית, ומאגדת בתוכה את מערכות המידע הפנים ארגוניות, מערכות התקשורת בארגון ואפילו ניהול  ותחזוקה שוטפת של החומרה והציוד המשרדי הממוכן.

 מה היתרונות של מנהל מערכות מידע מקצועי?

מרבית הארגונים הגדולים מעסיקים מנהלי מערכות מידע. מדובר בתפקיד המאגד בתוכו את תכנון מערכות המידע בעסק, לרבות הבנה של הדרישות היחודיות לכל מחלקה בחברה מבחינת הציוד והתוכנה הנדרשים לפעילות אפקטיבית של מחלקה זו.  נוסף על כך עמדות מחשב שונות דורשות גישה לאינטרנט במהירות מסויימת, וכן התקנת תוכנות יעודיות לשימוש עובדי המחלקה. תחומי ההתמחות של העובדים השונים בארגון עשויים ליצור צורך בהתקנת תוכנות שונות לכל עמדה, וניהול מושכל של חלוקת הציוד הממוחשב, הרישיונות עבור התוכנות המותקנות על כל עמדה בהתאם לצורך, וכן תחזוקה שוטפת של הרשת הממוחשבת – היכולים לחסוך לעסק משאבים נחוצים, שירות IT , שירות ניהול IT ועוד.

מידע מאובטח שומר על כלל הנכסים הוירטואליים של החברה

תחום נוסף הנמצא באחריותו של מנהל מערכות המידע הוא תחום אבטחת המידע ברשת. ניהול מערכות מידע נכון מערב קביעת מדיניות אבטחה ומתן הרשאות למשתמשים השונים תוך יצירת איזון בין נוחות הפעלה לבין בטיחות המידע ברשת. תוכנות זדוניות המותקנות על מחשב אחד ברשת בעקבות חוסר זהירות של עובד עשויות להשפיע על הרשת כולה, ולחשוף את המידע הרגיש המוזן לרשת לגורמים חיצוניים, אם לצורך ריגול תעשייתי או למטרת רווח.

לא כל עובד בארגון  זקוק לאישור התחברות וגישה לכלל המערכות הממוחשבות בחברה, וקביעה של מדיניות הרשאות נבונה יכולה לחסוך אי נעימות בשל חשיפה למידע רגיש. ארגונים רבים, במיוחד בתחומי הרפואה והמחקר, או בתחומים בטחוניים זקוקים ליצירת שכבות אבטחה נוספות על מנת להבטיח את פרטיותם של משתמשי הרשת, וכן הפרטים שנתוניהם נשמרים ברשת זו.

האם חייבים להעסיק מנהל מערכות מידע בארגון?

גם ארגונים קטנים ובינוניים זקוקים לשירותי מערכות מידע, אך לעתים העסקה של עובד חברה העוסק אך ורק בתחום זה אינה כדאית לארגון. במצב כזה מומלץ להעסיק מומחה חיצוני או חברה המתמחה בתחום מערכות המידע. ארגונים המתמחים בתחום ספציפי כמו פיננסים, ביטוח, שילוח ימי וכדומה, עשויים להזדקק לחברה בעלת ניסיון בתחום הספיציפי בו הן עוסקות. חברות אחרות יכולות להעזר בשירותים כלליים.

שירות ניהול מערכות מידע חיצוני יכול לכלול גם אפיון מערכות מידע והטמעה של פתרונות תוכנה חדשים שעדיין לא קיימים בעסק, תוך הגדרה מדוייקת של דרישות הארגון, או תחזוקה שוטפת של הפתרונות הקיימים. בנוסף, לעתים קיים צורך בשינוי התרבות הארגונית והנהלים השונים הקשורים לאבטחת המידע בחברה. שינויים כאלה יכולים להיות לדוגמה קביעת נהלים בדבר הורדת עדכוני תוכנה או תוכנות חדשות, שימוש בדיסק-און-קי פרטי תוך העברת מידע מהמחשב הארגוני למחשב הביתי וכדומה. לסיכום שירות ניהול מערכת מידע יכול לייעל את האפקטיביות של העסק, ולסייע אף באבטחת המידע בו.

שלום רב,

שנת תשע"ו הביאה איתה רוחות של שינוי בתחום המחשוב.

מחשוב ענן הפך לעובדה קיימת והמשיך לצמוח בארץ ובעולם תוך המשך שיפור ביצועים ותפירת פתרונות ענן מותאמים אישית לעסקים.

תמיכה טכנית מרחוק תוך השתלטות על המחשב הפכה לעניין כמעט בלעדי בכל הקשור לפתרון תקלות ומאפשרת קיצור זמנים ומתן מענה מהיר במיוחד לרוב המוחלט של סוגי התקלות, תוך חזרה מהירה לעבודה.

בעולם, תחום המחשוב הלביש ממשיך לרתק את המומחים בתחום ואנו מחכים לפריצת הדרך שתהפוך אותו לנגיש יותר ויותר בחיי היום-יום ובפעילות העסקית השוטפת.

תחום אבטחת המידע לא שקט על השמרים, נושא תקיפות כופרה הפך דומיננטי ובולט השנה ודרש מענה ממומחי הסייבר.

בחלק מנושאים אלה בחרנו לעסוק בגיליון זה, תוך סיכום הנושאים הבוערים של תשע"ו ועם הפנים קדימה לשנה הבאה.

אני מאחל לכם ולכל בני ביתכם שנה טובה. שגשוג, צמיחה והצלחה בכל מעשה ידיכם.

שלכם,

דוד מלר

מנכ"ל אדום

בעידן הביג דאטה והמוביליות, מחשוב הענן ודרישות האחסון המשתנות, שרתים וירטואלים מתברגים יפה במערך האחסון הארגוני, ואף ותופסים בו מקום של כבוד. בין אפשרויות האחסון השונות בולטות במיוחד האופציות של VPS – שרת וירטואלי פרטי, שרת ייעודי ושרת שיתופי. לכל אחת מהן יתרונות וחסרונות והתאמה מיוחדת לדרישות.

הקריטריונים המשותפים בין השרתים השונים

• שרת ייעודי ושרת שיתופי שניהם סוגים של שרת פיזי, אשר מאוחסן בחוות שרתים ומשאבי המחשוב העומדים לרשות הלקוח מוגדרים וקבועים לאורך כל תקופת ההתקשרות בין הלקוח לבין הספק. כלומר, יש לכם כמות משאבים נקובה ומסוימת, איתה תצטרכו להסתדר. לעומתם, שרת וירטואלי הוא שרת גמיש המאוחסן בענן ומאפשר התאמה לצרכים משתנים.
• שרתים וירטואליים פרטיים ושרתים שיתופיים מארחים מספר לקוחות ואינם מוקצים רק ללקוח אחד, בניגוד לשרת הייעודי.
• שרתים וירטואלים פרטיים ושרתים ייעודיים נהנים מרמות אבטחה גבוהות יותר מאשר שרתים שיתופיים. כל אפשרות והיתרונות אותם היא מביאה לאבטחה המוגברת: שרת ייעודי מאובטח יותר משרת משותף בגלל שהוא מיועד ללקוח ספציפי אחד בלבד ואיננו משותף עם לקוחות אחרים. בשרת VPS , למרות ה"שיתופיות" (לכאורה) שלו, גישות ה-FTP ו-POP נפרדות מהשכנים האחרים בשרת ולכן, כל יחידה כזו מהווה יחידת אחסון העומדת (מבחינת האבטחה) בפני עצמה.

ההבדלים בין השרתים השונים 

על מנת להמחיש את ההבדלים בין השרתים השונים, נביא דוגמה מהמציאות היומית שלנו – מתחום הנדל"ן:

שרתים ייעודיים – שרת ייעודי דומה לבית בודד ופרטי, אשר נמצא על חלקת אדמה, במנותק מכל שכן. הדייר בו רשאי לעשות כאוות נפשו, אבל כל האחריות לתחזוקה ועלויותיה מוטלות עליו.

שרתים וירטואלים – שרת וירטואלי (VPS) הוא דירה בקומפלקס דירות. הלקוחות המאוחסנים בקומפלקס כזה נהנים ממשאבים ומתשתיות משל עצמם, אבל אינם נושאים בעלויות הכרוכות באחזקת בית בודד ופרטי, שכן העלויות מתחלקות בין תושבי הקומפלקס.

שרתים משותפים – שרת משותף הוא בניין רכבת בו דירות רבות והמשאבים משותפים לכל הגרים בו. אם מישהו ילכלך את הגינה או יצייר גרפיטי על קיר הכניסה לבניין, כל הדיירים יסבלו מכך. אם פורץ יצליח לחדור לתוך הבניין, הוא יוכל בקלות לעבור בין דירה אחת לשנייה (בעיית אבטחה – זוכרים?).

אז איך בוחרים בין השרתים?

הנה מספר קווים מנחים:

• אם מדובר בחומר בכמות מוגדרת, אשר אין לו רגישות מרובה ואין לו דרישות אבטחה מיוחדות – תוכלו להסתפק בשרת שיתופי.
• אם מדובר במשאבים בכמות מוגדרת (או אפילו בצמיחה מתוכננת עד לגבול ידוע מראש) ובמידע אשר יש לו דרישות אבטחה גבוהות במיוחד ויש לכם יכולות ניהול עצמיות לשרת – תוכלו לבחור בשרת ייעודי. במידה והחומר רגיש מאד ובכמות מוגדרת ואין לכם יכולות ניהול, תוכלו לבחור באופציה של שרת ייעודי מנוהל.
• אם אתם זקוקים למשאבים גמישים ורמת אבטחה סבירה ואין לכם יכולות ניהול עצמיות, שרת וירטואלי יענה על דרישותיכם.
• סוג נוסף המהווה סינתזה בין השרת הווירטואלי והשרת הייעודי הוא השרת ההיברידי, אשר מאפשר לכם ליהנות מצד אחד מאבטחה גבוהה במיוחד לחומר רגיש (שמעניק השרת הייעודי) ומצד שני מהגמישות במשאבים שמציע לכם שרת ה-VPS לחומר שרגישותו גבוהה פחות.